如果拼多多商家賣家們發(fā)現(xiàn)自己店鋪的貨物被退回，另外也要去了解一下這種情況下應(yīng)該怎么辦，并且也要掌握平臺(tái)相關(guān)的退款規(guī)則，希望對(duì)各位有所幫助。

1、申請(qǐng)客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

退款規(guī)則是什么?

1 .拼多多退款的話，必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款，超過了時(shí)間是不會(huì)給你退款的，要注意時(shí)間。

2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

拼多多上貨助手哪個(gè)好用？怎么上貨？

在拼多多上面其實(shí)也有人想要去做好店鋪的各種運(yùn)營(yíng)工作，但是卻不知道拼多多的上貨助手到底哪個(gè)更加好用，也不知道應(yīng)該怎么去上貨，我馬上就來給各位賣家們介紹。

擺手拼多多上貨助手是一款專業(yè)為拼多多店家們?cè)O(shè)計(jì)方案的上貨助手，它有著好幾個(gè)服務(wù)平臺(tái)，能夠點(diǎn)擊爬取，全自動(dòng)搬圖，個(gè)性化推薦子品類，商品基礎(chǔ)信息也不用填好，十分省時(shí)省力。下邊就一起來掌握拼多多是怎樣上傳商品到店面的。

實(shí)際操作流程以下：

1、最先，大家進(jìn)到將軍令尋找拼多多上貨助手，隨后免費(fèi)下載申請(qǐng)注冊(cè)并登陸;

2、爬取商品，將大家必須爬取商品的服務(wù)平臺(tái)開展點(diǎn)擊，將商品詳細(xì)地址鍵入，能夠另外鍵入不一樣的商品詳細(xì)地址;

3、挑選店面，將商品品類、價(jià)錢、派送地域等鍵入進(jìn)來，隨后點(diǎn)擊明確;

4、查詢已上傳到拼多多上貨助手中的商品，如需改動(dòng)能夠在編寫中改動(dòng)商品;

5、即將上傳的商品開展啟用，點(diǎn)擊“上傳商品”，還可以挑選不用的商品，點(diǎn)擊“刪掉商品”便可;

6、上傳取得成功后，我們可以在已上傳中找到自身早已上傳的商品，還可以點(diǎn)擊刪掉商品選擇項(xiàng)挑選要?jiǎng)h掉的商品。

怎么上貨?

電商平臺(tái)不斷增加，很多商家都會(huì)選擇分銷的方式來展示商品，銷量也會(huì)增加，而這個(gè)模式的商家，在面對(duì)管理多個(gè)平臺(tái)店鋪時(shí)，就很難有空閑時(shí)間來上傳商品。

在電商平臺(tái)上，一鍵上貨其實(shí)也已經(jīng)不是難事了，商家可直接用面兜兜上貨助手來抓取淘寶、阿里、拼多多的商品直接上傳到拼多多店鋪，可節(jié)省上貨的時(shí)間和精力。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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