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    淘寶封店7天怎么解封?如何處理?(京東自營(yíng)怎么投訴?有哪些方法?)

    2023-01-04|16:28|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:55


    淘寶平臺(tái)上面有開(kāi)著各種各類的店鋪,為了保證平臺(tái)的交易順利進(jìn)行,淘寶有著自己的規(guī)則,若是淘寶有發(fā)現(xiàn)店鋪有違規(guī)的行為,那么商家將會(huì)受到一些懲罰。那么淘寶封店7天怎么解封?

    根據(jù)最新規(guī)定,如果淘寶賣家被處罰扣12分,店鋪將被封鎖。淘寶店鋪被封7天,屬于一般違規(guī)嚴(yán)重,會(huì)被扣12分。

    屏蔽處罰期間,店鋪無(wú)任何陳列權(quán),不允許放貨,無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)和交易。但是沒(méi)有必要重新開(kāi)店,7天之后店鋪的權(quán)威性會(huì)慢慢恢復(fù)。

    對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),不要以為封殺7天就無(wú)所謂了。你的店鋪結(jié)束處罰期后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前流量好的鏈接都沒(méi)有流量了。這是因?yàn)槟愕倪`規(guī),淘寶店鋪的權(quán)重幾乎被降低了,對(duì)店鋪的影響非常嚴(yán)重。因此,在這種情況下,我們必須及時(shí)處理它:

    1.如果賣家被節(jié)點(diǎn)處罰,賣家可以第一時(shí)間到違規(guī)通知中給出的處罰考試入口進(jìn)行處罰考試;

    2.如果賣家沒(méi)有完成開(kāi)店認(rèn)證,可以在線提交開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)并通過(guò)審核。處罰期限為7天后,解除對(duì)門店屏蔽放貨的限制,恢復(fù)正式運(yùn)營(yíng);

    3.店鋪屏蔽期內(nèi),建議賣家可以通過(guò)自主營(yíng)銷的方式維持店鋪流量,或者在此期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了解規(guī)則,對(duì)店鋪內(nèi)可能存在的違規(guī)行為進(jìn)行整改,以免影響正常運(yùn)營(yíng);

    4.主動(dòng)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,了解違規(guī)的定義和發(fā)生場(chǎng)景,樹(shù)立違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),主動(dòng)規(guī)避違規(guī)。

    淘寶商家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候定要了解淘寶規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)的情況,一旦被封店肯定會(huì)對(duì)店鋪有不好的影響的,封店七天店鋪的權(quán)重肯定也會(huì)被降低的。



    京東自營(yíng)怎么投訴?有哪些方法?

    不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn),京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況,因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的,那么如果在京東自營(yíng)買東西的時(shí)候遇到這類售后問(wèn)題,要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來(lái)我們就來(lái)給看一下這方面的內(nèi)容。

    撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過(guò),投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的,因?yàn)?,京東平臺(tái)中,還有很多的區(qū)域劃分。比如,你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家,是投訴京東的自營(yíng)店鋪,還是投訴京東的快遞,又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

    如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng),找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題,接下來(lái),京東就會(huì)給你處理。

    如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話,其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的,雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店,但是,在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候,相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

    如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng),撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

    這些呢就是投訴京東的一些辦法,所以大家如果遇到什么問(wèn)題都可以按照上面的方式去處理解決問(wèn)題了。京東上面買東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的,所以大家看自己選擇就可以了,但是一定要理智購(gòu)物。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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