淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有哪些影響因素?(生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率?如何升轉(zhuǎn)化率?)
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:51
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現(xiàn)如今,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在不斷增加,網(wǎng)購(gòu)次數(shù)也在不斷升高,但是,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)上賣家也在不斷增多,直接導(dǎo)致流量成本大大增加?要降低店鋪推廣成本。就要努力提高轉(zhuǎn)換率。但是,很多賣家卻發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪轉(zhuǎn)換率低,這該怎么辦呢?
1.人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)
手機(jī)淘寶上的流量占據(jù)了很重要的作用,在我們流量來(lái)源的分析中不難看出,手淘的流量都是排在前面的。特別是猜你喜歡的展現(xiàn)。而猜你喜歡的展現(xiàn)都是標(biāo)簽相連接的,如果手淘來(lái)的流量不精準(zhǔn)了,應(yīng)該要考慮一下是不是店鋪的標(biāo)簽亂了,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。
分析一下店鋪的人群,觀看消費(fèi)層級(jí)、喜好等等有沒有改變,發(fā)現(xiàn)了就及時(shí)改正。特別是參加過(guò)一些活動(dòng),結(jié)束后標(biāo)簽最容易混亂。我們可以通過(guò)直通車定向推廣引流,或者是通過(guò)老顧客做一些優(yōu)惠活動(dòng),拉回標(biāo)簽,提高轉(zhuǎn)化。
2.寶貝評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是消費(fèi)者購(gòu)物必看的一個(gè)地方。如果寶貝出現(xiàn)了中差評(píng)一定會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率。商家可以引導(dǎo)消費(fèi)者給5星好評(píng)。如果出現(xiàn)了差評(píng),和消費(fèi)者進(jìn)行合理的溝通,或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償和贈(zèng)品,讓其刪掉。如果是質(zhì)量的問題,一定要嚴(yán)格把控以后的貨。
差評(píng)也要看是什么原因,一定消費(fèi)者不會(huì)隨便給差評(píng),一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了,要不就是產(chǎn)品的質(zhì)量,要不就是服務(wù)。如果是惡意商家,現(xiàn)在淘寶上也有一鍵處理惡意評(píng)價(jià)的工具,實(shí)在不行打上云標(biāo)簽,但是前提是事先進(jìn)行過(guò)溝通哦。
3.寶貝價(jià)格
價(jià)格影響到店鋪的消費(fèi)層級(jí)。如果店鋪賣的東西比較雜,或者是經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng),導(dǎo)致人群消費(fèi)層級(jí)不匹配了,影響到了轉(zhuǎn)化率。這個(gè)時(shí)間,商家就要馬上改回原來(lái)的價(jià)格,或者借助直通車加大投放的力度,拉回店鋪的精準(zhǔn)人群。
怎么提高轉(zhuǎn)換率?
1、頁(yè)面
頁(yè)面在網(wǎng)絡(luò)銷售中,可以說(shuō)是非常重要的。顧客沒辦法親眼看到我們的產(chǎn)品,接觸到實(shí)際的產(chǎn)品。只能通過(guò)圖片來(lái)大概的感受到產(chǎn)品的特性。因此頁(yè)面中要能夠很好的表達(dá)出產(chǎn)品的賣點(diǎn),特性。再高級(jí)一點(diǎn)的頁(yè)面最好能夠展現(xiàn)公司傳達(dá)出的一種積極樂觀的生活態(tài)度。
2、促銷
現(xiàn)在在淘寶買東西,如果哪家商家不做促銷,基本上就不會(huì)去考慮那一家,如果促銷力度做的小,選擇那家店鋪的可能性也會(huì)非常的小。很多人都說(shuō)促銷不能經(jīng)常做,天天做跟不做又有什么區(qū)別呢?其實(shí)這主要是針對(duì)線下,對(duì)于線上,我們大部分的顧客都是新顧客,吸引新顧客更多的靠的就是促銷。
人群定位不精準(zhǔn)給我們帶來(lái)的客戶就不精準(zhǔn),這樣直接影響了轉(zhuǎn)換率。此外,產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品評(píng)價(jià)對(duì)轉(zhuǎn)換率的影響也是很大的。如果淘寶店鋪轉(zhuǎn)換率低,要努力從這些方面找原因,此外,還要做好詳情頁(yè),多做促銷。
開網(wǎng)店的賣家應(yīng)該都知道生意參謀這個(gè)東西,它是幫助賣家更好經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的一個(gè)軟件。但是有些新手并不是很熟練操作,尤其是一些數(shù)據(jù)方面的信息。很多朋友都想要知道生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率的,接下來(lái)我就給大家詳細(xì)介紹一下吧。
一、生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率?
1、在賣家中心或者千??蛻舳?,進(jìn)入到生意參謀(原量子)的主界面。如下圖所示。
2、點(diǎn)擊菜單欄上的專題工具,進(jìn)入專題界面,里面就有我們要找的工具。
3、在左側(cè)官方工具下面找到行業(yè)排行工具,點(diǎn)擊進(jìn)去。
4、在網(wǎng)頁(yè)面右上角選擇自己的實(shí)際類目,可以選擇PC、無(wú)線或者全部,以及全網(wǎng),根據(jù)需要選擇。
二、如何升轉(zhuǎn)化率?
1、價(jià)格
雖然打價(jià)格戰(zhàn)不利于長(zhǎng)久發(fā)展,但合理的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者是非常有吸引力的,同一個(gè)商品買家自然是想買更便宜的那個(gè),因此我們要對(duì)寶貝的價(jià)格做一個(gè)合理的設(shè)置才行,也可以送一些小贈(zèng)品或優(yōu)惠券之類的。
2、銷量
銷量是買家下單前肯定要對(duì)比的因素,不能說(shuō)沒有不看銷量的消費(fèi)者,我們要抓的是大部分買家,所以還要考慮大部分消費(fèi)者購(gòu)物心理。就算是你圖做的再牛逼,引流做的再精準(zhǔn),結(jié)果因?yàn)闆]有銷量基礎(chǔ)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低下,錢燒出去了但是回不來(lái),這樣你開車后期權(quán)重也會(huì)越來(lái)越低,后期還是靠轉(zhuǎn)化的提升來(lái)提高直通車權(quán)重。所以無(wú)論你是利用老客戶營(yíng)銷,或者低價(jià)活動(dòng)沖銷量,最好要有一定銷量基礎(chǔ)之后再上車。
3、標(biāo)題優(yōu)化
寶貝的標(biāo)題關(guān)系著自然流量,優(yōu)化的好就更利于計(jì)劃中關(guān)鍵詞的培養(yǎng),也會(huì)間接影響到淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率。一般服飾類有季節(jié)差異明顯的產(chǎn)品,標(biāo)題要根據(jù)季節(jié)優(yōu)化調(diào)整,如果是一些了冷門的小類目,標(biāo)題可以適當(dāng)?shù)挠靡恍┧阉髁勘容^高的關(guān)鍵詞,如果是競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目還是以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞作為標(biāo)題核心關(guān)鍵詞,在標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候要注意,關(guān)鍵詞不能重復(fù)堆砌。
4、推廣圖優(yōu)化
在搜索結(jié)果展示列表圖片是最先吸引眼球的,買家從眾多產(chǎn)品中能否看中你的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。主圖是由產(chǎn)品背景文案組成的,不同風(fēng)格不同創(chuàng)意表現(xiàn)形式會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率直接造成影響,從而影響引流能力,決定轉(zhuǎn)化成本。好的創(chuàng)意同樣的花費(fèi)能獲取更多的流量,制作多張圖片進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)前期的測(cè)試保留點(diǎn)擊率高的圖片。
不知道怎么在生意參謀看同行轉(zhuǎn)化率的小伙伴,可以通過(guò)上面的步驟方法去操作。店鋪轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪是很重要的,不知道怎么提高轉(zhuǎn)化率的,也可以參考上面的方法,只要多針對(duì)店鋪多進(jìn)行優(yōu)化,相信會(huì)對(duì)店鋪有很大的幫助。
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