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專(zhuān)屬客服年貨福利，給商家3/4次群發(fā)和未購(gòu)召回！

2022-06-07|10:13|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：136

天貓年貨合家歡為年貨開(kāi)展的活動(dòng)，從1月10日到1月17日期間會(huì)有一波專(zhuān)屬的福利，到底是什么專(zhuān)屬福利呢，據(jù)說(shuō)這波福利足夠讓商家笑醒了，具體是什么來(lái)看看。

1、天貓年貨合家歡期間，專(zhuān)屬客服給予商家3項(xiàng)特權(quán)

【群發(fā)】10～17日，給予3~4次批量群發(fā)到專(zhuān)屬關(guān)系客戶的機(jī)會(huì)。

【大促如意令】1月12日20點(diǎn)，1次群發(fā)消息到15天內(nèi)已加購(gòu)未購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)屬用戶，需11日前配好專(zhuān)屬優(yōu)惠券！

【未購(gòu)人群召回】1月17日14點(diǎn)，1次群發(fā)消息到13日~17日期間所有未購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)屬用戶，需16日前配好專(zhuān)屬優(yōu)惠券！

2、VIP和高級(jí)商家特權(quán)多大

VIP商家

3、如何知道自己屬于vip特權(quán)商家，還是高級(jí)特權(quán)？

注意：后臺(tái)并沒(méi)有所謂VIP或高級(jí)特批商家標(biāo)識(shí)，滿足條件即可使用，請(qǐng)自行在店鋪的《客戶服務(wù)平臺(tái)》查閱截止12月31日的店鋪累計(jì)關(guān)系量。如下圖所示：

VIP商家

特別聲明：

本次專(zhuān)屬客服的福利對(duì)象為天貓商家及集市食品行業(yè)商家，集市其他行業(yè)商家不適用

由于行業(yè)有差異，商家門(mén)檻有差異；

是否參與天貓年貨合家歡活動(dòng)不影響本次福利使用。

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