淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達(dá)到多少正常?怎么計(jì)算?
2022-05-25|10:25|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:192
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淘寶商家們都知道淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)是非常的重要的,比如說淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率都是非常的重要的,淘寶商家們需要去重視才行,一般來說淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率多少才是正常的?
淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達(dá)到多少正常?
例如,女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很危險(xiǎn)。
也就是說,今天有100個(gè)人進(jìn)店,那么就要控真實(shí)賣出和刷的,總成交筆數(shù)在4單左右。
有的新手根本就不看量子這個(gè)問題,埋頭苦刷,沒兩天就被查了,前功盡棄。
怎么計(jì)算?
淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。
如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶,不管是投放淘寶直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購(gòu)買率。
成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型:
第一層是有效入店率
第二層是旺旺咨詢率
第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率
第四層是訂單支付率
第五層是成交轉(zhuǎn)化率
1、有效入店率
衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開的訪客數(shù),即:
訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。
所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對(duì)于一個(gè)店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。
小貼士:
有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個(gè)全新的概念,當(dāng)訪客到達(dá)店鋪,直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購(gòu)物車、立即訂購(gòu)后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。
2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。
3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(特別是老客戶),因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了,在購(gòu)買的時(shí)候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購(gòu)買的用戶。
4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。
5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。
6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。
淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來一定的影響,如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低,那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒有做到位,還需要找到問題的根本所在,然后再去優(yōu)化。
對(duì)很多淘寶賣家來說,自然也希望能夠做好淘寶的轉(zhuǎn)化率,但是這些轉(zhuǎn)化率到底跟什么有關(guān)呢?又該怎么去提高淘寶轉(zhuǎn)化率呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。
其實(shí)說到底,這些買家關(guān)心的部分,就是產(chǎn)品的賣點(diǎn),或者買家購(gòu)物的痛點(diǎn)。簡(jiǎn)單來說就是問題,賣家們需要解決這些問題,給買家足夠的引導(dǎo),買家才有可能主動(dòng)的去下單。所以,實(shí)際上第二個(gè)問題,也就是挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)以及如何突出賣點(diǎn)的問題。
所用到的技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是去借鑒你的同行強(qiáng)競(jìng)品,學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),將各種爆款的優(yōu)點(diǎn)通過表格化集合起來,從中選擇最適合自己的加以利用,甚至創(chuàng)新超越。
怎么提高?
淘寶提高轉(zhuǎn)換率:店里的整體裝修
通過店招的方式來提高轉(zhuǎn)換率,如果你的店招定位明確,那么會(huì)間接的提高顧客的回頭率已經(jīng)顧客的淘寶店鋪收藏人數(shù),這些可以為轉(zhuǎn)化做鋪墊。
另外你的淘寶店鋪的分類要明確,你的分類要讓用戶看起來就知道哪一類對(duì)應(yīng)的是什么產(chǎn)品,這樣你的顧客才會(huì)有耐心的看下去哦。然后就會(huì)有購(gòu)買的欲望了。
淘寶提高轉(zhuǎn)換率:促銷區(qū)活動(dòng)搭配
促銷區(qū)是一個(gè)非常精彩展示區(qū),眾多有經(jīng)驗(yàn)的賣家用盡渾身解數(shù)在設(shè)計(jì)上突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品,千方百計(jì)的留住用戶,據(jù)統(tǒng)計(jì)在淘寶網(wǎng)上一些發(fā)揮好的賣家,他們的店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率可以去到10%甚至更高。
淘寶提高轉(zhuǎn)換率:寶貝展示技巧
把寶貝的各個(gè)細(xì)節(jié)大圖都放在寶貝下面,并把相關(guān)的材質(zhì)介紹、購(gòu)買信息寫得非常詳細(xì),越真實(shí)的信息越讓用戶及早下定決心進(jìn)行購(gòu)買。
淘寶提高轉(zhuǎn)換率:促進(jìn)瀏覽過的用戶回頭購(gòu)買
賣家們一定要想方吸引瀏覽過產(chǎn)品的用戶,為以后流量和銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)打好基礎(chǔ)了。首先,要讓這些用戶有一個(gè)深刻的印象知道你是專注于做什么的。其次要讓用戶主動(dòng)地記住你,比如說收藏你的產(chǎn)品或者拍下你的寶貝。
另外你的淘寶店鋪名字一定要有個(gè)性,要能夠讓顧客看一眼就記住你家淘寶店鋪的名字哦!這一點(diǎn)也很重要。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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