京東退貨錢(qián)多久到賬?怎么申請(qǐng)退款?
2022-06-06 | 23:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:286
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在京東平臺(tái)上面也有不少用戶購(gòu)買(mǎi)了商品后想要申請(qǐng)退貨退款,那么在成功退貨后多久才能夠把退款的錢(qián)到賬呢?如果想要申請(qǐng)退款的話,那到底要怎么申請(qǐng)退款呢?下面給各位解答這兩個(gè)問(wèn)題的答案!
京東自營(yíng)商品訂單退款:若商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。若商品已經(jīng)出庫(kù),等待裝車(chē)送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
怎么申請(qǐng)退款?
具體京東退貨錢(qián)多久到賬看實(shí)際情況而定,但大家申請(qǐng)退貨退款后,可以在對(duì)應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行查看的,通常退款到哪個(gè)流程了,都會(huì)一一告知用戶的,這點(diǎn)不必過(guò)于擔(dān)心。了解完京東退貨錢(qián)多久到賬后,順便教大家如何申請(qǐng)退款吧!特別是已經(jīng)收到貨的情況,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。
1、首先你需要登陸京東商城賬號(hào),在首頁(yè)最上面選擇“我的訂單”。
2、然后在訂單最右邊選擇“申請(qǐng)返修/退換貨”,選擇申請(qǐng)的商品后,進(jìn)入“申請(qǐng)售后服務(wù)”頁(yè)面。
3、接著選擇“退貨”,這會(huì)需要你填寫(xiě):提交數(shù)量、申請(qǐng)憑據(jù)、問(wèn)題描述、商品返回方式、退款方式、聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)碼等,填完就可以提交申請(qǐng)單了。
4、提交申請(qǐng)后,便是等待審核,在這期間,你可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員詢問(wèn)商品狀況的電話。
5、等到審核通過(guò)后,就會(huì)按你選擇的商品返回方式,如選擇的是上門(mén)取件,一般第二天就會(huì)有京東的快遞來(lái)取貨,等貨品退回到倉(cāng)庫(kù),就會(huì)按所選擇的退款方式退款了。
在京東上面退貨錢(qián)其實(shí)也不用多久就可以到賬,具體的到賬時(shí)間,那自然也是需要想去了解一下退貨錢(qián)到賬的時(shí)間,這樣也可以確保退款到賬的時(shí)間。
京東也是大家比較喜歡網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái),一方面是京東物流是超級(jí)快速,很多東西都可以次日達(dá),另一方面京東對(duì)商家要求比較嚴(yán)格,對(duì)商品質(zhì)量的把控會(huì)比較嚴(yán)格。但是在京東店鋪也有遇到有問(wèn)題產(chǎn)品,拒收快遞的情況,這時(shí)候怎么退款呢?下面就來(lái)介紹下京東拒收會(huì)全額退款嗎?
京東快遞很多都是由京東物流承包的,比較快速。一般情況下,京東拒收后會(huì)全額退款給買(mǎi)家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會(huì)把退款金額全額原路返還。但是如果是京東的第三方賣(mài)家發(fā)貨,那么拒收退款情況就會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜。
如果是商品有輕微瑕疵或者質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家退款退貨需要和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商,一般有三種方式。和買(mǎi)家協(xié)商能否補(bǔ)貼部分金額,讓買(mǎi)家自行修整;與買(mǎi)家進(jìn)行換貨。買(mǎi)家不接受補(bǔ)貼金額的情況下,給買(mǎi)家換貨,并且運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)。告訴買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)由他先墊付,收到退貨后會(huì)補(bǔ)償相應(yīng)的運(yùn)費(fèi);退貨退款,承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。
如果是由于買(mǎi)家個(gè)人原因?qū)е律唐吠素?,視情況支付運(yùn)費(fèi)。買(mǎi)家有時(shí)候拍下就會(huì)以拍錯(cuò)了、不想要了等理由申請(qǐng)退款,這個(gè)時(shí)候我們要先看看是否已經(jīng)發(fā)貨。如果已經(jīng)發(fā)貨了,可以告知買(mǎi)家需要拒收后才能退款,并且退款的話看商家,有的商家會(huì)扣除部分快遞費(fèi)用,作為成本支出。如果沒(méi)有發(fā)貨,那么商家也沒(méi)什么損失,就可能全額退款。
以上就是關(guān)于京東拒收會(huì)全額退款的介紹,其實(shí)買(mǎi)家拒收快遞也是比較常見(jiàn)的,畢竟現(xiàn)在屬于電商時(shí)代,沖動(dòng)購(gòu)物是比較正常的情況,但是這對(duì)于商家來(lái)說(shuō),造成了成本的損耗,也是不太友好的,還是少做為好。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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