京東自營(yíng)店的部分商品和第三方賣家的部分商品是為用戶提供了價(jià)保的，如果是第三方商家商品有價(jià)保，在商品詳情頁(yè)是會(huì)說(shuō)明的，那京東價(jià)保多長(zhǎng)時(shí)間呢?

京東價(jià)保時(shí)間短的話是7天，如果價(jià)保時(shí)間長(zhǎng)的話有30天，價(jià)保的時(shí)間商品種類不同也會(huì)不同，查看價(jià)保時(shí)間的方法如下：

1、手機(jī)打開(kāi)京東，點(diǎn)擊右下角“我的”。

2、點(diǎn)擊“工具與服務(wù)”右側(cè)“查看更多”后，在彈出的頁(yè)面選擇“客戶服務(wù)”。

3、點(diǎn)擊“自助服務(wù)”下的“價(jià)格保護(hù)”，如下圖所示：

4、點(diǎn)擊“申請(qǐng)記錄”右側(cè)的“?”后，選擇“價(jià)格保護(hù)詳細(xì)規(guī)則”。

5、在彈出的頁(yè)面即可看到不同商品分類的價(jià)格保護(hù)天數(shù)。

什么情況不在價(jià)保范圍?下面來(lái)了解京東第三方賣家不支持的價(jià)保情形。

1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單：非京東網(wǎng)站訂單不支持價(jià)格保護(hù)。

2、訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消、商品已申請(qǐng)售后，不支持價(jià)格保護(hù)。

3、訂單為售后換新訂單：售后換新訂單不支持價(jià)格保護(hù)，需使用原訂單申請(qǐng)。

4、商品價(jià)格未發(fā)生價(jià)保規(guī)則內(nèi)變化：商品頁(yè)面京東價(jià)未降價(jià)，不支持價(jià)格保護(hù)。

5、商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi)：您申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)格保護(hù)周期。

備注：價(jià)格保護(hù)時(shí)間從提交訂單時(shí)間開(kāi)始計(jì)算，截止時(shí)間計(jì)算到秒，例如：購(gòu)買的手機(jī)商品，可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是7天，如果訂單提交時(shí)間為4月10日12:00:00，那么可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間截止到4月17日12:00:00。

6、京喜訂單不支持價(jià)格保護(hù)。

7、贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保：購(gòu)買時(shí)商品無(wú)贈(zèng)送贈(zèng)品，購(gòu)買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)商品有贈(zèng)品，購(gòu)買后商品無(wú)贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)、購(gòu)買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同，不支持價(jià)保。

8、商品為套裝商品，不支持價(jià)格保護(hù)。

9、商品因參加限購(gòu)活動(dòng)降價(jià)，僅能基于限購(gòu)數(shù)量申請(qǐng)價(jià)保，超出限購(gòu)數(shù)量的不支持價(jià)保。

例如：商品售價(jià)為10元，訂單中共購(gòu)買3件，降價(jià)后商品限購(gòu)，購(gòu)買1件單價(jià)為8元，購(gòu)買1件以上的部分價(jià)格不變10元、，故價(jià)保金額為10*3-8+10*2、=2元。

10、若商品已下架，或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品，不支持價(jià)格保護(hù)。

如果說(shuō)，系統(tǒng)顯示不支持價(jià)格保護(hù)的第三方賣家商品訂單，大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢。想知道京東商品價(jià)保多久，大家按照文中的查看方法去查看就好了。

京東價(jià)格保護(hù)多少天？如何獲得降價(jià)信息？

在京東購(gòu)物的一大好處就是，如果我們剛買了某件有價(jià)保的商品，過(guò)了一兩天之后，發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格反而降下來(lái)，我們是有權(quán)要求退差價(jià)的，那京東價(jià)格保護(hù)是多少天呢?

電腦辦公、通訊等類的商品是妥投之前及妥投7天內(nèi)，而 家用電器類的商品是妥投之前及妥投30天內(nèi)，不同的商品價(jià)保的時(shí)間也不同。

如何獲得商品降價(jià)信息?

價(jià)保的前提是你發(fā)現(xiàn)自己買了的商品已經(jīng)降價(jià)，因此需要知道商品降價(jià)的信息。那么如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)了呢?

1、 商品加關(guān)注

打開(kāi)APP端的商品頁(yè)面，內(nèi)有心形的關(guān)注圖標(biāo)，點(diǎn)擊關(guān)注之后，即可在“我的”頁(yè)面內(nèi)查看到關(guān)注商品，內(nèi)有降價(jià)、是夠滿減等信息可供查詢。

2、 短信提醒

在商品頁(yè)面和關(guān)注商品頁(yè)面內(nèi)，有降價(jià)提醒的選項(xiàng)。輸入降價(jià)預(yù)期數(shù)字之后，勾選站內(nèi)信+短信方式通知之后，關(guān)注商品若有降價(jià)就會(huì)有短信+站內(nèi)信通知。

3、 加入購(gòu)物車

此外，加入購(gòu)物車之后的商品，在有降價(jià)發(fā)生的情況下，會(huì)歸納到降價(jià)一欄，非常直觀。

以上是三種比較方便的獲取商品降價(jià)信息的方式，下面我們來(lái)談?wù)勅f(wàn)一保價(jià)申請(qǐng)被拒絕應(yīng)該要怎么處理。

1、在訂單列表，訂單號(hào)旁邊找在線客服，客服解決不了會(huì)聯(lián)系專員打電話過(guò)來(lái)，更專業(yè)。一般只要你有理，退款就很爽快了。

2、注意隨時(shí)截圖，包括價(jià)保神器狀態(tài)、與客服的聊天記錄，以及購(gòu)物車、商品頁(yè)面的截圖。有截圖跟客服周旋起來(lái)比較方便，特別是部分在購(gòu)買頁(yè)面標(biāo)注了” 價(jià)保雙11“或者” 價(jià)保618“，這種商品的保價(jià)周期會(huì)更長(zhǎng)，所以一定要截好圖，可以減少大量的交流成本。

3、京東有些時(shí)候商品價(jià)格波動(dòng)較大，為了防止出現(xiàn)一下子漲回原價(jià)或者售罄，導(dǎo)致保價(jià)條件失效的情況。

除了截圖，另外一個(gè)方法就是價(jià)格變動(dòng)的時(shí)候重新下單一個(gè)在線支付單，然后不支付并且截圖，留下證據(jù)，這樣大部分的客服應(yīng)該都無(wú)話可說(shuō)了。

4、假如客服以各種理由拒絕價(jià)格保護(hù)，而且你的商品還在七天退換期內(nèi)?？梢赃x擇重新拍一個(gè)商品，退掉舊的。但需要注意這種必須是商品本身支持七天無(wú)理由退貨的，例如蘋果手機(jī)就是激活后不允許退貨。

建議大家不要經(jīng)常無(wú)理由退貨，這樣除了會(huì)虧掉優(yōu)惠券、白條券之外，還會(huì)對(duì)賬戶的信用值構(gòu)成負(fù)面影響，能使用價(jià)保就盡量使用價(jià)保吧，這樣可以降低的自己的損失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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