在京東平臺上面確實(shí)也有人都想要順利購物，但是也有一些人可能購買的商品不太滿意，因此就想要退款，如果是在這期間發(fā)生了一些糾紛，那么京東補(bǔ)償三倍的運(yùn)費(fèi)到底是多少錢呢?

第一種賠償情況:賣家最多支付500元，賠償金額不足500元的，支付購買價格的30%。

第二種賠償情況:如果是個體戶，賠償金額為五元。訂單成功下單后，JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延遲發(fā)貨。

如果商戶未能在用戶下單成功后24小時內(nèi)將訂單運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)，如果48小時內(nèi)無法查詢到包裹的追蹤信息，或者因定制等情況另行約定發(fā)貨時間，則從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算，在此時間內(nèi)實(shí)際未能發(fā)貨將視為延遲。

如果發(fā)錯貨，只發(fā)錯貨，不發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題。所以無法申請雙倍賠償，只能根據(jù)售后保證條款提出合理要求。

萬一發(fā)錯貨，可以根據(jù)售后條款進(jìn)行索賠，可以先閱讀商家和貨物的擔(dān)保信息，再進(jìn)行合理的索賠。按照平臺的規(guī)則，可以按照客戶的權(quán)益來辦理。如果爭議單成立，需要支付購買價格的30%，從商家店鋪扣2分。

買家可以申請拒簽時，向平臺或JD.COM客服說明拒簽原因，協(xié)商賠償。

申請退貨，可以要求商家退貨，要求對方退款。目前，大部分貨物可以在七天內(nèi)免費(fèi)退貨，因?yàn)殄e誤的貨物是商家的單方面責(zé)任，所以他們可以要求賠償由此造成的損失。

如果要申請3次不發(fā)貨賠償，可以在后臺自助申請。當(dāng)然，你需要提交信息，然后平臺會驗(yàn)證。如果情況屬實(shí)，可以獲得最高3倍的賠償。當(dāng)然，這個賠償也是有最大限度的。

怎么申請?

1.打開手機(jī)，點(diǎn)擊JD.COM圖標(biāo)。進(jìn)入軟件界面后，點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)。

2.單擊工具和服務(wù)部分中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。然后單擊自助服務(wù)部分的交易爭議選項(xiàng)。

3.選擇存在交易問題的訂購點(diǎn)應(yīng)用按鈕。單擊爭議類型旁邊的小復(fù)選標(biāo)記。

4.在出現(xiàn)的對話框中，單擊未收到退款問題旁邊的小圓圈。

5.然后單擊提交申請按鈕完成操作。

京東對商家的發(fā)貨管理還是比較嚴(yán)格的，平臺也提出了不發(fā)貨3倍賠償?shù)囊?guī)定，因此，各位賣家們也要緊要的先去做，同時申請方法也給各位介紹了。

京東配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么收費(fèi)？

京東是大家比較喜歡的電商購物平臺，與其他平臺不一樣的是，京東擁有自己的物流配送體系，可以讓消費(fèi)者更加快速的收到商品，而且京東配送是對外開發(fā)的，想要合作必須要遵守平臺的配送規(guī)則。那么京東配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？

一、京東配送/上門自提訂單

1、企業(yè)用戶

訂單金額<49元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

49元≤訂單金額<99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單金額≥99元，免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

2、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單；訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

二、京準(zhǔn)達(dá)訂單

選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單，如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)，則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi)，則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。其中，單個訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元，大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元，若一個訂單中同時包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品，將同時收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。具體收取費(fèi)用以提交訂單時的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。

三、極速達(dá)訂單

所有級別會員用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則中小件商品單筆訂單收取99元極速達(dá)配送費(fèi)。大件商品單筆訂單收取159元極速達(dá)配送費(fèi);若單筆訂單內(nèi)同時有大件和中小件商品，且都選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù)，將同時收取大件極速達(dá)和小件極速達(dá)配送費(fèi)。

四、配送說明

1、 訂單金額為減去優(yōu)惠促銷的金額。

2、 訂單中非生鮮商品金額為單筆訂單中消費(fèi)者就非生鮮商品實(shí)付的金額;訂單中生鮮商品金額為單筆訂單中消費(fèi)者就生鮮商品實(shí)付的金額。

3、 商品重量以毛重計(jì)算(含商品銷售包裝的重量)。

4、當(dāng)自營訂單被拆分為兩個或兩個以上的子單，用戶取消/拒收其中子單后，剩余子單支付的運(yùn)費(fèi)少于用戶應(yīng)支付的運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)將自動扣除相應(yīng)的京豆，用戶賬戶內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時，訂單會聯(lián)動取消。若部分或全部剩余子單已被簽收，導(dǎo)致訂單無法聯(lián)動取消的，則京東有權(quán)隨時扣除用戶賬戶內(nèi)已有及新獲得的京豆，以補(bǔ)償相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。

5、中小件商品與大件商品的劃分由自營銷售商自行確認(rèn)，商品所應(yīng)支付的運(yùn)費(fèi)以提交訂單時的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。

6、運(yùn)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)可能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，具體以商品詳情頁及結(jié)算頁公示的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。

京東配送服務(wù)是根據(jù)訂單金額和重量來的，如果訂單金額大于99元，就可以享受免配送費(fèi)的服務(wù)，對于商家來說是比較有吸引力的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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