淘寶買(mǎi)家是舊穿過(guò)洗過(guò)了，是早期買(mǎi)的替換新的退貨，怎么辦？

         客戶聯(lián)系我說(shuō)我發(fā)錯(cuò)貨了，拍照片給我是我店里的另外一款，我當(dāng)時(shí)沒(méi)注意就以為是我們發(fā)錯(cuò)了，畢竟這種情況也正常，我就同意退貨了，但是昨天晚上處理退件時(shí)這個(gè)件打開(kāi)一看不對(duì)衣服應(yīng)該也是我們店的不過(guò)應(yīng)該是早期買(mǎi)的已經(jīng)穿很久了而且洗過(guò)了，即使是我發(fā)錯(cuò)件了也應(yīng)該是新的呀，而且這款后期我們有改動(dòng)后期我分的尺碼收到的這個(gè)還是均碼的已經(jīng)是一個(gè)月以前的了，這個(gè)我應(yīng)該怎么處理，這兩款衣服價(jià)格也相差幾十塊，也就是說(shuō)他用早期買(mǎi)的衣服換現(xiàn)在新買(mǎi)的衣服，而且款式不一樣，就用發(fā)錯(cuò)貨借口，現(xiàn)在我收到這個(gè)衣服也是洗過(guò)穿過(guò)的，我們也處理不掉的沒(méi)辦法賣(mài)的，快遞昨天收到的晚上才處理的退貨，也就是說(shuō)我不是當(dāng)快遞員的面拆的也沒(méi)拒收，不知道今天聯(lián)系快遞員拒收行不行，畢竟退件每天也不少不可能每個(gè)都當(dāng)著快遞員的面拆看的，這個(gè)我應(yīng)該怎么處理？他買(mǎi)的這個(gè)號(hào)沒(méi)有早期的訂單，但是我查地址有個(gè)訂單地址很相近，不知道是不是？                

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