隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電商購物已經(jīng)成為人們生活中必不可少的有一部分，但是從京東這樣的平臺上面購物，看不到摸不到產(chǎn)品，有時候會買到存在問題的商品，需要買家進行換貨處理，那么京東換貨一般能成功嗎？

一、京東換貨一般能成功嗎？

按照平臺的規(guī)則，如果買家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，可以在收到貨物15日內(nèi)通過京東來換貨，京東快遞員收件之后，直接把問題商品發(fā)送到他們指定的檢測中心做檢測，確認有問題，就會重新發(fā)送一個新的商品給買家。如果檢測不成功，就需要與客服溝通處理了。一般情況下，只要不是消費者瞎弄，換貨都是可以成功的。

二、換貨流程是什么？

1、首先登陸自己的京東賬號之后，首先軀找人工客服，把需要退貨的情況告訴京東客服，并詢問是否可以換貨，買家需要注意客服的上班時間，得到確認可以換貨的答復(fù)之后，找到想要換貨的商品，點擊“返修/退換貨”，進入申請頁面。

2、在申請頁面，用戶可以看到退貨、換貨、維修三個選項。點擊換貨，描述下?lián)Q貨的理由，一定要準確陳述換貨的原因，然后選擇上門換新時間，點擊提交，等待審核成功，一般第二天會有人給你打電話，仔細詢問問題商品情況，買家如實告知之后，審核便通過，接下來等待上門換新即可。

3、京東會派人帶著新貨來，檢查無誤之后，給買家更換新貨，拿走舊貨，然后評價京東的服務(wù)，這樣換貨就結(jié)束了，一般質(zhì)量問題產(chǎn)生的換貨行為是不用支付運費的。

雖然在京東平臺上面看不到商品的樣子，但是平臺有著完善的機制，保證消費者的合法權(quán)益，只要不是惡意的換貨，平臺都會滿足消費者的需求。

京東海投是什么意思？它的投放技巧有哪些？

現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的人越來越多，也有一些會選擇在京東上開，如果想要好的銷售量，那么肯定是需要把產(chǎn)品很好的展現(xiàn)出來，在京東上想要寶貝的排名靠前，那么就需要好的推廣工具，京東海投就是其中一種，那么它具體是什么意思了，投放技巧又有哪些了?

一、京東海投是什么意思?

京東海投是一款可以智能投放廣告的工具，支持一鍵批量投放，為了提高操作效率而設(shè)計的。海投是由京東快車全新推出的一種推廣方法，它可以給賣家?guī)砀玫耐茝V效果。京東快車海投計劃，在技巧上相對會比較簡單，也無需商家去進行復(fù)雜的推廣設(shè)置，就可以實現(xiàn)全店鋪商品推廣。

二、它的投放技巧有哪些?

1.設(shè)定周期：每一個使用海投計劃的產(chǎn)品，商家要注意開始的時間不要設(shè)置的太久或者永久，這種懶人行為也并不見得好，所以我比較建議的是，因為每個計劃計劃推廣費用申請是一個月的，所以我們就開通一個月的推廣時間，以此來進行以及創(chuàng)建一個推廣計劃。

2.投放端口：在做端口投放時，也需要做好計劃，要清楚的知道自己進攻的是APP端，還是PC端的廣告位，其次就是端口出價，然后就是屬性計劃。在養(yǎng)質(zhì)量分的時候，商家可以先開啟一個不篩選屬性值。這個的話還是建議單獨做一個計劃來進行投放評估效果，然后在去慢慢的將一些沒用的屬性進行砍掉，以篩選出好的屬性。

3.投放城市:在做海投時，城市也是一個很重要的選擇，所以商家們也要做好城市分析。在設(shè)定投放城市的時候，可以考慮自己的產(chǎn)品適合銷售到哪些城市，如果投放城市正確的話，帶來的點擊率也高，而且還能提高質(zhì)量分，所以在海投上，我們要有針對性的選擇投放城市。

4. 篩選關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞也是很重要，商家們不僅要做好關(guān)鍵詞的篩選，還要做好價格的篩選。比如說如果我們這個計劃，推廣是移動端，那么我們需要索取的關(guān)鍵詞也要是移動端的關(guān)鍵詞，在比如說，我們?nèi)∫粋€中值的區(qū)間價，作為我們推廣的出價。

其實總的來說，京東海投就是快車推出的一款新的推廣工具，它的一些投放技巧能夠幫助賣家更好的把商品推廣出去，但是賣家也要根據(jù)自己店鋪的一些實際情況，來判斷是不是符合試用，希望這篇文章對您有所幫助，感謝關(guān)注!

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