京東618買了可以退貨嗎?有哪些情況限制?
2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:485
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現(xiàn)在在網(wǎng)上購物非常的方便,喜歡的商品確認(rèn)收貨,不喜歡的商品直接退貨退款就行了,現(xiàn)在正處于京東618活動(dòng)期間,那么京東618買了商品后是否可以退貨呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下吧。
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京東618買了可以退貨嗎?
京東發(fā)布了618活動(dòng)管理規(guī)則,對活動(dòng)準(zhǔn)入、發(fā)貨時(shí)效、售后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定,第三方商家所有參加大促活動(dòng)的商品都將開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和閃電退款服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓消費(fèi)者退換貨更加有保障,它是保險(xiǎn)公司與京東第三方商家推出。消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后,運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司理賠,系統(tǒng)自動(dòng)返還。
閃電退款是京東平臺的售后特色服務(wù),它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨,退貨寄出后無需等待商家收貨審核,只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號,有退貨物流信息后,退款最快數(shù)秒就能到賬。
包裝不完整的情況下,只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:
1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。
2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。
3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動(dòng)、濫用、進(jìn)液、安裝不當(dāng)所導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記。
4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。
根據(jù)相關(guān)的規(guī)則,得知在京東618活動(dòng)期間購買的商品貨是可以申請退貨的,所以各位京東用戶們完全不用擔(dān)心自己會(huì)買到不好的商品,而且京東平臺的服務(wù)都很不錯(cuò)哦。
如果各位京東賣家們想要很好的打好這次的京東618大促活動(dòng),那肯定也需要做好充足的準(zhǔn)備,而且京東店鋪的流量來源也很廣泛,各位賣家也需要好好把握才行。
1)、5月1日-5月31日蓄水期和預(yù)熱期
參與預(yù)售的店鋪和商品可以通過店鋪排位賽、單品賽馬、潘多拉選點(diǎn)等工具進(jìn)入大促會(huì)場等核心流量場,此次618預(yù)售包括主會(huì)場、主站搜索、首頁推薦等流量入口。
2)、6月1日-6月15日專場期
6月3日為POP商家的重磅福利。通過品牌閃購、頭條京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動(dòng)全站商家參與,同時(shí)提供物流補(bǔ)貼、白條息費(fèi)5折等政策激勵(lì)。
4)、6月16日-6月18日高潮期
概要賽馬排位倒數(shù)2小時(shí),前2小時(shí)精準(zhǔn)推送定向優(yōu)惠券,客服引導(dǎo)買贈(zèng)活動(dòng),在此期間爆款商品和獎(jiǎng)品及時(shí)補(bǔ)貨。
5)、6月19日-6月20日續(xù)售期
店鋪贈(zèng)品/獎(jiǎng)品尾貨處理,爆款定時(shí)查看補(bǔ)貨,并且在此期間新款預(yù)告?zhèn)}配動(dòng)力。完成大促產(chǎn)品尾貨處理并且為新款引流。
6)、6月21日-6月30日總結(jié)復(fù)盤
統(tǒng)計(jì)銷售額、庫存率、轉(zhuǎn)化率等,不要漏統(tǒng)計(jì)粉絲拉新量,日銷情況、品牌宣傳效果、計(jì)劃達(dá)成率都需要統(tǒng)計(jì)復(fù)盤,以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后可為雙11雙12,甚至明年618做數(shù)據(jù)參考基礎(chǔ),不能忽視復(fù)盤。
流量來源有哪些?
私域流量:
1)、設(shè)計(jì)京任務(wù),這個(gè)玩法需要控制好預(yù)算;
2)、內(nèi)部種草,發(fā)表預(yù)售款商品種草文、引導(dǎo)關(guān)注加購、跨店清單換粉。
3)、視頻,商家新品/主推品投放在視頻營銷欄目。
公域流量:
1)、達(dá)人平臺,發(fā)現(xiàn)好貨、發(fā)現(xiàn)直播、會(huì)買,內(nèi)容覆蓋。
2)、明星KOL合作,將商品與明星名人鎖定,借用明星影響力提高產(chǎn)品流量。
3)、京任務(wù),通過站外頭部KOL推廣引起關(guān)注討論,站內(nèi)內(nèi)容頻道報(bào)告拔草打造消費(fèi)者心智,沉淀潛在用戶在后續(xù)營銷活動(dòng)中精準(zhǔn)觸達(dá)二次引爆銷售。
4)、超人氣好物榜,可以發(fā)放優(yōu)惠券沖榜單。
外部流量:
1)、跨平臺合作,短視頻、站外直播、圖文百科等增強(qiáng)報(bào)告。
2)、配合節(jié)日主題內(nèi)容營銷引流。
3)、站外事件營銷,微信微博朋友圈定期更新,站外自媒體大號更新。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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