現(xiàn)在正處于京東雙11活動，雙11活動整個分為兩個部分，一個是預售活動，一個是正式活動。江西很多的京東用戶都在期待此次的活動，如果京東雙11商品沒有貨的話，作為商家應該怎么解決問題呢?

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京東雙十一商品沒貨怎么辦?

如果雙十一預售沒貨的話，這將影響商品的銷量，因此商家需要在雙十一的時候備足商品庫存，并且時刻要關注商品數(shù)量，沒貨要及時補貨。

京東雙11預售如何玩?

1、預售定金膨脹

定金膨脹商品(含"定金可抵XX元”、“XX抵XX”提示語)，即消費者所付定金可當XX元使用。例如：商品預售價100元，定金10元，可抵20元，表示消費者支付10元定金可當20元使用，即消費者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費者享受了10元優(yōu)惠。

2、預售付定金立減

尾款立減商品(含“尾款立減XX”、“付定金減XX”提示語)，即消費者付定金后，支付尾款時，尾款價格降低XX元。例如：商品預售價100元，定金10元，尾款立減10元，表示消費者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費者享受了10元優(yōu)惠。

3、預售尾款支持使用頭號京貼

預售商品在消費者支付定金后將自動加入購物車(超長預售等特殊商品類型除外)。消費者在支付尾款時，預售商品可與購物車中其他現(xiàn)貨商品合并結(jié)算。如預售商品同時參加頭號京貼活動，則尾款支付支持使用頭號京貼，請商家務必提前做好促銷規(guī)劃，避免過度讓利。

雙十一活動是平臺的大型促銷活動，作為商家一定要了解雙十一預售規(guī)則，做好相應的準備，另外，一定要檢查好商品庫存，畢竟預售的時候沒有貨的話，是會造成京東店鋪銷量下滑的哦。

京東雙十一未付尾款定金可以退嗎？相關問題解答

現(xiàn)在正處于京東雙11活動，在京東雙11預售活動期間，各位京東用戶們是可以支付定金的，但是一定要及時的支付尾款。如果不去支付尾款的話，那么之前支付的定金是否可以退回來呢?

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京東雙十一未付尾款定金可以退嗎?

哪種情況下可以退?

出現(xiàn)以下3種違約情況，則定金不退回給用戶：

1.在規(guī)定的定金支付期間，買家沒有支付定金。

2.在尾款支付期內(nèi)，買家已經(jīng)付了定金，但未付尾款。

3.在尾款支付期內(nèi)，已付定金，但沒有支付尾款，超出定金的部分尾款退還。所以，大家想要退定金要看看自己是不是在這3種情況之外，在跟商家協(xié)商退款的事。除此以外，如果商家違約且未與買家溝通一致，還出現(xiàn)糾紛的，將雙倍退還定金。

下面就來跟商家說說相關的預售事宜和大家經(jīng)常問到的一些問題解答。

1、商家怎么創(chuàng)建預售活動?

在后臺營銷中心的工具里面有商品預售，大家新建預售活動即可。

2、預售活動設置好后可以修改不?

預售活動建立后是不支持修改的，只能關閉。

3、已參加活動的商品是否可以繼續(xù)參與其他的促銷?

當然不行，因為預售本身就是一種打折，所以預售商品只支持一種活動，不可同時參與其他。

4、買家預付定金后，如何提醒她們支付尾款?

這個官方將針對所有支付定金的買家在尾款支付時間開始時發(fā)送提醒、在支付結(jié)束前觸發(fā)提醒。所以各位商家也不用擔憂提醒的事。

5、預售商品買家能夠使用券抵扣嗎?

當然可以，在尾款支付時，各種券可以直接抵扣部分尾款，若尾款抵扣后為0或優(yōu)惠金額大于尾款金額的，買家就不再需要支付尾款。

6、定金支付時間結(jié)束后，那商品能否正常售賣?

支付結(jié)束后，將進入尾款階段，已支付定金的消費者可支付尾款，未在定金支付階段付定金的消費者可直接購買這個商品，商家當然可以正常售賣。

想要退京東雙十一定金就看自己是否滿足退款的規(guī)則，我們也說到了有3種情況是不支持退款的，買家可以參照看看自己的情況是否在這3種之外，另外我們也回答了部分商家遇到的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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