拼多多自推出后一直廣受人們爭議，這源于他商品的質(zhì)量參差不齊以及非常廉價的商品價格。但是拼多多近年來的發(fā)展大家也都看在眼里 ，多多一直為更好的服務(wù)消費者而努力 。比如推出的多多買菜是一個很方便的線上買菜平臺，這上面的蔬果生鮮物美價廉 ，一般在當(dāng)天下單后于次日下午16點在門店自提，可以說是很方便，所以吸引了大批消費者前往購買。

但有時候會出現(xiàn)想要退貨退款的情況，很多消費者不知道怎樣去退款以及退款是退全款嗎?幕思城電商下面為大家解答。

一、 拼多多上多多買菜咋退款?

1 、首先打開拼多多，點擊多多買菜版塊。

2、進(jìn)入多多買菜版塊后，點擊左下角的訂單。

3、先試訂單頁面后，選擇已提貨，再點擊買的商品。

4、然后選擇要退貨的商品，點擊商品右下角的申請售后。

5、最后填寫相關(guān)信息提交即可?；旧咸峤缓笸丝畹馁M用都會原路返回。

小貼士： 如當(dāng)天23點前的訂單，消費者可以直接在多多買菜訂單管理中點擊【申請退款】，團(tuán)長操作退款，款項原路返回，消費者立刻收到退款;

其他時間的訂單，要消費者向團(tuán)長反饋，團(tuán)長進(jìn)入【多多買菜門店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請售后，若售后處理的結(jié)果為退款，款項直接退給用戶，無需消費者墊付。

二、退款是退全款嗎?

多多買菜平臺是支持退款的，根據(jù)實際情況，會有退全款、退80%、退50%、退30%幾種情況。

現(xiàn)在還有很多其他的線上買菜平臺推出了，比如說興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選，和多多買菜是差不多的運營方式，也很方便，商品齊全，感興趣的小伙伴可以去看看

多多買菜供應(yīng)商供貨注意事項有哪些？

社區(qū)買菜的戰(zhàn)場不管怎么樣都已經(jīng)拉開序幕，但是想要脫穎而出就必須在質(zhì)量、服務(wù)以及售后這三項中能勝出，所以最近拼多多平臺最近對與供應(yīng)商之間出臺了相關(guān)的規(guī)劃，那么多多買菜供應(yīng)商供貨注意事項有哪些？

【多多買菜供應(yīng)商完整供貨流程】：

1、調(diào)整供貨：

多多買菜供應(yīng)商報名活動后，各地采銷會對供貨價格進(jìn)行綜合評估，如果存在“價格太高”、“庫存不滿足要求”的情況，會發(fā)待調(diào)整供貨信息。需要供應(yīng)商查看平臺給出的報價和庫存，可視情況選擇【同意/拒絕】。

2、確認(rèn)履約：

供應(yīng)商同意報價、庫存等條件后。會受到“待確認(rèn)履約函”，商家注意在24小時內(nèi)確認(rèn)【同意】，若超時未同意，供貨活動報名會直接失效。同意后運營還會再次確認(rèn)“實際供貨數(shù)”。

3、商品打包：

確認(rèn)后就需要供應(yīng)商提前將送貨商品按SKU規(guī)格進(jìn)行打包，比如垃圾袋*3，需要 3 個垃圾袋打包成1件商品。

4、打印標(biāo)簽：

打包后需要在多多買菜供應(yīng)商管理后臺，【商品管理-商品標(biāo)簽】選擇需要打印的商品，以“產(chǎn)品名稱+規(guī)格”的形式填寫標(biāo)簽內(nèi)容并打印，規(guī)格需要和線上商品規(guī)格完全一致;生鮮水果等生產(chǎn)日期需要當(dāng)天分裝生產(chǎn)的。

需要將商品送到多多買菜的倉庫，注意履約時效：

(1)售賣日：T-1日23:00~T日23:00;

(2)送貨時間：T日08:00~T+1日01:00;

(3)送貨數(shù)量：商品銷量*1.5，如商品銷量100件，送貨數(shù)量=100*1.5=150件;

(4)首次統(tǒng)計時間：15:00;首次送貨：T日19：00前;

(5)第二次統(tǒng)計時間：23:15;第二次補貨：T+1日1:00前;

注意：低溫冷凍等商品需要在首次送貨19:00前全部送達(dá)。

5、裝車送貨：

從自身合庫配送到中心倉需要商家自己裝車配送，一般不允許通過快遞配送，費用由商家承擔(dān)。另外進(jìn)入倉庫后需要穿上自備的馬甲，不允許在倉庫內(nèi)偷拍或錄像，否則會取消合作。

6、入庫簽單：

商家配送車輛到達(dá)倉庫后，還需要入庫簽單，而商品到貨時間則以簽單時間為準(zhǔn)。所以一定要提前到達(dá)，為簽單預(yù)留時間。

7、倉庫驗收：

倉庫工作人員會“清點商品數(shù)量”和“按比例驗收抽檢”，一定避免缺貨、不符合包裝要求、缺斤少兩、送貨遲到等情況。商品當(dāng)天全部配送，但未按規(guī)定時間、規(guī)定數(shù)量要求，到達(dá)倉庫且簽收入庫的，將被認(rèn)定為延遲到貨，會視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

(1)缺貨：

少貨：送貨量<訂單數(shù)*5%(且少于50份);

嚴(yán)重缺貨：缺貨量≥訂單數(shù)*5%(或超過50份);

否則會視情況被限制供貨或繳納違約金。

(2)多貨：需在商品銷售日第二天 24 點前，憑收貨單及平臺確認(rèn)的多貨商品明細(xì)取回;

逾期未全部取走多貨商品，平臺將收取500元/天的違約金;或商家同意委托平臺進(jìn)行報廢處理生鮮、果蔬的低溫冷凍商品，平臺將額外向商家收取500元/場次的違約金。

(3)抽檢比例：

有相應(yīng)商品驗收抽檢比例;果蔬等商品抽檢比例為2%，最低不少于2件/箱/包。

(4)保質(zhì)期：

截止到貨當(dāng)日，商品剩余保質(zhì)期至少在2/3以上，另有約定的，以相應(yīng)約定為準(zhǔn)。

(5)統(tǒng)一箱規(guī)：

送貨要統(tǒng)一箱規(guī)，箱規(guī)要有標(biāo)簽展示出來，同一種商品不允許超過2種裝箱規(guī)格。

(6)信息一致：

商品名稱應(yīng)與在多多買菜平臺發(fā)布商品信息完全一致(包括但不限于商品名稱、類型、款號、顏色、尺碼、吊牌等信息)。

其實社區(qū)買菜給供貨商家提供了一個好的平臺，雖然價格會稍微有點低但是也可以說是一個薄利多銷的機會，所以在供應(yīng)商一定要把握好機會并且把控好質(zhì)量，這樣才能夠得到長期的合作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

原有淘寶店鋪等級不高，是重開一個好還是繼續(xù)營業(yè)好？

淘寶商家怎么在電腦端千牛界面找到自己合作的供應(yīng)商？

用化妝品淘寶店直通車來測試水果單品主圖點擊率可以嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。