京東商智智能庫存管理入倉模擬功能有哪些?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:147
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在提供直接影響店鋪收益和支出的數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,新增“商家流量預(yù)測”功能,向京東商家展示入倉模擬效果。本權(quán)益免費開放至商家,輔助商家對是否入倉、如何入倉等問題進(jìn)行理性決策。
一、訪問路徑
1、在進(jìn)入京東商智后點擊【供應(yīng)鏈】頁簽,然后點擊【入倉模擬】訪問該產(chǎn)品。
2、可通過【商品】然后點擊【入倉模擬】訪問該產(chǎn)品。
3、可通過【首頁】然后點擊【昨日同行入倉店鋪轉(zhuǎn)化】訪問該產(chǎn)品。
二、功能介紹
1、【設(shè)置入倉方案】入倉模擬可提供多種入倉布局方案的模擬數(shù)據(jù)。如下圖所示,商家在選擇對應(yīng)的商品和入倉個數(shù)后,系統(tǒng)會自動根據(jù)本店鋪歷史一個月的訂單模擬計算入倉效果相關(guān)數(shù)據(jù)變化。
2、【入倉效果概覽】
1)成交轉(zhuǎn)化相關(guān):根據(jù)入倉商品回溯歷史一個月訂單,顯示本店鋪的成交轉(zhuǎn)化率和同行業(yè)入倉商家成交轉(zhuǎn)化率平均值對比,并同步可查看流量類其它指標(biāo)內(nèi)容。
2)是否入倉對比:針對入倉店鋪,顯示本店鋪入倉SKU及未入倉SKU成交成本轉(zhuǎn)率化平均值對比,并同步可查看流量類其它指標(biāo)內(nèi)容。
3)風(fēng)向標(biāo)相關(guān):顯示本店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名率和同業(yè)入倉店鋪風(fēng)向標(biāo)排名率平均值對比,點擊此卡片可查看影響風(fēng)向標(biāo)排名率的部分指標(biāo)內(nèi)容。
3、【入倉效果趨勢】
入倉效果趨勢圖,可支持日粒度數(shù)據(jù)趨勢圖,歷史30天的日粒度數(shù)據(jù)。
4、【入倉成本】
點擊“物流成本”卡片可查看詳細(xì)成本類指標(biāo)。
5.【入倉咨詢】
入倉咨詢:點擊“入倉介紹”可查看相關(guān)詳細(xì)信息。入倉申請及物流簽約:點擊“入倉申請”及“物流簽約”可查看相關(guān)詳細(xì)信息。您也可直接點擊“京東物流聯(lián)系方式”咨詢相關(guān)入倉詳情。
京東開店的商家,在日常經(jīng)營中,您是否遇到了以下問題?消費者申請換貨,但是沒有告訴商家想要的具體sku,需要商家與消費者再次溝通;消費者申請換貨的時候商品還有,但是等商品寄回給商家以后,庫存沒有了,無法處理換貨;
店鋪通過線下渠道換新,操作完成后還需要手動調(diào)整庫存,費時費力;
使用京東換貨占庫存功能,以上問題通通可以解決。
功能效果
使用該功能后,可以達(dá)到如下效果:
1.消費者在申請換貨時,必須選擇新商品的屬性(尺碼、顏色、型號等),且只能選擇當(dāng)前有貨的商品;
2.服務(wù)單通過線下的方式進(jìn)行換新時,可自動扣減庫存;
3.售后換新的消息會第一時間通過jos平臺發(fā)出,便于第三方erp廠商進(jìn)行庫存扣減與同步,實現(xiàn)全域庫存打通。
功能位置
商家后臺>售后客服>自主售后(新)>系統(tǒng)配置>服務(wù)單換貨功能
操作說明
服務(wù)單換貨功能中一共有三個選項,可根據(jù)您店鋪的實際情況進(jìn)行配置,下面為每個選項的詳細(xì)說明。
選項一:有庫存才能申請換新
使用效果:功能開啟后,消費者在訂單完成后,申請服務(wù)單換貨時,必須選擇一個當(dāng)前有庫存的目標(biāo)商品(例如訂單中原商品為白色,消費者想要換成紅色的,在申請服務(wù)單時,在操作界面必須選中紅色的商品),如當(dāng)前商品無貨,無法成功申請。
選項二:換貨鎖庫存(適用于未使用第三方erp的商家)
使用效果:使用該選項后,服務(wù)單申請成功,消費者選擇的“期望換新”商品將被鎖定庫存(鎖定數(shù)量與服務(wù)單中的商品數(shù)量一致),一直到服務(wù)單完結(jié)時(換新、退款、關(guān)閉等),被鎖定的庫存將被釋放。
如果您目前在使用第三方的erp系統(tǒng),不建議您開啟該功能,可能會導(dǎo)致超售。
超售原因:商品庫存鎖定后,該信息不會同步給第三方erp,導(dǎo)致京東庫存與erp庫存產(chǎn)生差異,最終導(dǎo)致超售。
不過,目前有其他途徑可以支持第三方erp系統(tǒng)進(jìn)行庫存鎖定與扣減,具體操作方法請咨詢erp廠商。
PS:庫存更新接口
https://open.jd.com/home/home#/doc/api?apiCateId=48&apiId=1224&apiName=jingdong.stock.write.updateSkuStock
選項三:線下?lián)Q新自動扣減庫存
使用效果:開啟該選項時,如您對服務(wù)單執(zhí)行了“不退貨線下補(bǔ)發(fā)商品”或“線下?lián)Q新”操作時,系統(tǒng)將自動扣減服務(wù)單中消費者選擇的目標(biāo)商品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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