開網(wǎng)店，商家一定要保證商品的質(zhì)量，這樣才會有更多的消費(fèi)者去購買，如果有假一賠十的話相對來說會提高用戶的購買力度，那么拼多多假一罰十怎么加入?規(guī)則是什么?

一、拼多多假一罰十怎么加入?

其實(shí)在拼多多商家入駐時，都會簽署《平臺合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定，商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品，商品來源真實(shí)合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑，發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為，拼多多有權(quán)限制商家店鋪資金提現(xiàn)，要求商家支付問題商品銷售總額的十倍賠付消費(fèi)者，如果商家拒絕賠付，拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。

二、規(guī)則是什么?

當(dāng)平臺發(fā)現(xiàn)疑似假貨時會對其做暫時下架處理，并且通知商家提供非假貨證明來證明自己的商品并非假貨，同時會對商家進(jìn)行臨時增加保證金的處理，而保證金的增幅則是該疑似假貨歷史銷售總額的十倍，并且限制商家對貨款進(jìn)行提現(xiàn)，當(dāng)證實(shí)是假貨時，平臺會要求商家按照規(guī)定給予買家賠付，如果商家及時未作出處理，平臺會以商家上交的保證金作為賠償先墊付給買家，并對商家做售賣假貨處罰處理。

但是如果商家認(rèn)定自己并未售賣假貨，并且能夠提供材料證明自己那么你可以在拼多多平臺提起申訴。你要做的就是準(zhǔn)備好各方面的材料，你可以提供自己的進(jìn)貨單、購物小票或者授權(quán)證明書等來證明自己，當(dāng)然最有用的材料還是你的商品的品牌方出具的正品證明書及假貨撤銷函，這兩樣是最有用的。一般出具了實(shí)質(zhì)性的能夠證明自己的材料的話通常都是能夠解除假貨危機(jī)的。

總的來說，在平臺賣貨的時候一定要注意不要出售假貨，只有保證了自己店鋪的貨品質(zhì)量才能吸引更多的消費(fèi)者來購買同時他們也會把店鋪推薦給身邊的朋友們的。

拼多多差評可以刪除嗎？怎么把差評頂下去？

大家都知道一個差評就能夠影響店鋪的銷量，更何況是置頂?shù)牟钤u，所以很多商家對評價這一塊還是很重視的，那么拼多多差評可以刪除嗎?把差評頂下去的方法有哪些呢?

一、拼多多差評可以刪除嗎?

在手機(jī)拼多多APP上看到的評價和商家后臺看到的評價不一樣，是因為評價都是要審核的，你在APP看到的都是審核過的。不管是好評還是差評，只要展現(xiàn)出來了，是不可以刪除的。

若是同行惡意差評，可以進(jìn)入【商家管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】進(jìn)行投訴處理。

如果真的是同行惡意評價，大部分是可以刪的，平臺會根據(jù)同行購買的這個賬戶的下單路徑，下單方式，物流收貨時間，評價內(nèi)容等維度進(jìn)行評估，核實(shí)該評論異常會進(jìn)行刪除。

二、怎么把差評頂下去?

每個商家都不想讓差評排在最前面，這確實(shí)直接影響到寶貝銷量。那怎么解決?下面分享一些商家給出的回答。

評價置頂?shù)木S度：

評論時間(近期評論比時間長的評論容易置頂);

單筆訂單金額(單筆訂單金額高的比低的更容易置頂);

評價字?jǐn)?shù)(字?jǐn)?shù)越多越容易置頂);

曬圖、曬視頻(有曬圖更容易置頂);

客戶追加(有追加更容易置頂);

商家回評(有商家回評更容易置頂)。

總的來說，如果是同行惡意差評是可以投訴刪除的但是是正常的差評是不可以刪除的，日常除了在評價這一塊需要下功夫更是需要在產(chǎn)品的本身上下功夫，如果差評多了就要考慮下自身的產(chǎn)品問題了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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