2021年拼多多春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則
2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:323
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還有一個月時間就到2022年春節(jié)了,在此期間有不少快遞都已經停運,所以各位商家一定要提前部署好店鋪發(fā)貨。同時拼多多也出了春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則,所以春節(jié)期間還營業(yè)的各位商家我們一起往下看。
一、發(fā)貨時限
1、常規(guī)商品:
2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期間成交的訂單;
2、直供商品:
2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間成交的訂單;
3、直郵商品:
2022年2月4日00:00:00至2022年2月17日23:59:59期間成交的訂單;
4、預售商品:
不論是否參加“春節(jié)不打烊”活動,其發(fā)貨時限都不做調整,為商品標題標示的發(fā)貨時限。
在此特別提醒您:您設置的預售時間是商品的最后發(fā)貨時間。
例如:設置某商品的預售時間為2022年2月14日,消費者在2022年2月13日下單,則必須在2022年2月14日23:59:59前完成發(fā)貨。
如您店鋪內有商品預售時間設置在春節(jié)期間,請及時根據(jù)您的實際情況修改預售時間,以免發(fā)生延遲發(fā)貨,違反平臺發(fā)貨規(guī)則。
5、虛擬商品:
不論是否參加“春節(jié)不打烊”活動,其發(fā)貨時限都不做調整,以發(fā)布商品時選擇的時限為準。
6、特殊商品:
其他特殊商品在2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:
(1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;
(2)參照普通商品確定的發(fā)貨時限。
二、虛假發(fā)貨及虛假軌跡判斷標準
1、參加“春節(jié)不打烊活動”,判定標準:
與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
2、未參加“春節(jié)不打烊活動”,判定標準:
(1)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準,下同)的訂單,普通商品、直郵商品、直供商品虛假發(fā)貨判定標準如下:
a、商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號,下同)后的96小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;
b、商家上傳商品物流單號后的96小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
c、商家上傳商品物流單號前30天內,已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
d、其他訂單物流信息異常的情形。
(2)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標準如下:
a、商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網出現(xiàn)首條物流信息,至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:
普通地區(qū)超過96小時,偏遠地區(qū)超過96小時,極偏遠地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠地區(qū)及極偏遠地區(qū)的劃分及認定;
b、商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網的物流軌跡,存在以下任一情形的:
c、商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網存在異常、重復的物流軌跡信息;
d、商家上傳的商品物流單號對應的收件信息,或物流簽收信息,與消費者訂單顯示的收貨信息不符;
e、商家上傳的商品物流單號,存在其他物流軌跡明顯異常,或消費者在商家發(fā)貨后合理期限內,未實際收到所購商品的情形。
3、虛假軌跡的特殊處理:
如商家在2022年1月10日至2022年2月22日使用韻達快遞、極兔速遞發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因,造成虛假軌跡違規(guī)的。相應消費者賠付金由快遞公司承擔,不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應的流量處罰豁免。
三、確認收貨時限
在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨的訂單。
四、物流服務考核規(guī)則
針對上述訂單,若消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月25日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款,將不會計為物流服務異常訂單。
對于上述調整,屆時系統(tǒng)將自動調整相關訂單的判定標準等。請商家們悉知。
拼多多電子面單的出現(xiàn),解放了商家的雙手,店鋪不再需要花費較多的人力財力去弄快遞單,直接一張電子面單就可以搞定。電子面單不管在流程優(yōu)化方面,還是在環(huán)保方面都有比較多的優(yōu)勢,但是使用面單之后,商家會擔心對賬的問題。那么拼多多電子面單怎么對賬?
電子面單對賬也是比較方便的,直接登錄拼多多商家中心,在后臺的找到電子面單,可以下載指定時間段的數(shù)據(jù),下載好數(shù)據(jù)之后,與商家發(fā)來的信息進行校對就可以了。使用電子面單對賬還有一個比較好的功能,那就是可以在在打單軟件里上傳快遞公司發(fā)來的對賬質量,上傳之后,系統(tǒng)會自動進行秒對,這樣就很大程序上降低了人工的成本了。
既然電子面單這么方便,沒有用上的商家也要盡快的使用,這樣可以騰出時間去做更加有意義的工作。那么如何使用電子面單呢?使用拼多多快遞助手可以實現(xiàn)電子面單的功能,具體的操作如下:
1、在拼多多后臺開通下電子面單功能,如果沒有可以找拼多多客戶了解下相關的內容,然后打開拼多多快遞助手。
2、輸入接入碼和秘鑰:拼多多后臺--服務市場--公共接口。
3、下載圖標到桌面,下次進入直接從桌面雙擊圖標就可以打印快遞面單了。
除了拼多多快遞助手,還可以使用其他的軟件實現(xiàn)電子面單的功能。
1、登錄易掌柜后,點擊配置新網點 按鈕,點擊下一步 ,填寫配置信息,點擊保存。
2、打開軟件后,按條件下載訂單。
3、下載完成后,勾選需要打印的訂單,然后點擊打印快遞單,就可以打印出面單了。
現(xiàn)在知道拼多多電子面單對賬很方便了吧,拼多多電子面單的出現(xiàn)不僅優(yōu)化了物流運輸流程,同時也解放了店鋪商家,讓他們有更多的精力去運營店鋪。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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