現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運輸過程中，難免會遇到一些異常情況，如果不及時處理這些訂單就會被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時候，要根據(jù)實際情況進(jìn)行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號后，24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時，我們應(yīng)該在第一時間聯(lián)系物流公司核實情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時;核實后，及時與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價。如果丟失，必須及時補(bǔ)發(fā)，通知客戶新的訂單號，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作，并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后，及時關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗也是拼多多店鋪評分的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

拼多多怎么退出資源位？申請困難嗎？

拼多多商家想要提高店鋪的競爭力，申請資源位是重要的措施，搶到資源位之后，可以為店鋪帶來比較可觀的曝光和流量。但是資源位也是需要成本的，如果投放的效果不如意，那么還是趁早退出比較好。那么拼多多怎么退出資源位？

拼多多退出資源位是有方法的。商家可以在MMS商家后臺申請下架資源位的商品，具體的操作過程如下：

1、找到店鋪中在資源位投放的商品，商家提交下架申請，會彈窗提示商家確認(rèn)此操作。

2、提交申請之后，商家后臺顯示待下架，期間可以申請取消下架，只要該申請還未進(jìn)行審核，都可以取消下架申請。

3、審核通過之后，資源位商品下架并移除所在資源位，如果運營人員駁回了商家的下架申請，商品保持在資源位的上架狀態(tài)。

在申請退出廣告資源位的時候要注意申請?zhí)峤缓?，可以催一下審核進(jìn)度，如果運營在48小時內(nèi)未進(jìn)行審核，商家的下架申請將被系統(tǒng)審核通過，該商品被下架，并移除所在資源位。但是這個功能不是對所有商品開放的，秒殺資源位的商品是不支持退出的。

資源位活動需要商家具有比較強(qiáng)的運營能力，對于物流、庫存、售后服務(wù)能力都是比較注重的。只要實力夠強(qiáng)，參加營銷活動且活動效果不錯的話，就可以直接獲取相應(yīng)位置的資源位了，只要產(chǎn)品符合報名條件庫存充足就可以了，競價活動的話，是需要繳納一定的費用的，具體的費用要根據(jù)店鋪的情況來看。

現(xiàn)在知道拼多多怎么退出資源位了吧，對于有實力的商家，申請資源位是錦上添花的事情，但是如果是新手商家，那么就是比較困難了，即使通過了，對于店鋪來說也是巨大的考驗，所以一定要小心。

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