拼多多怎么延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨有何原因?
2022-05-10|10:44|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:236
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拼多多店鋪一旦有人下單了以后,拼多多商家們是需要去發(fā)貨的,如果不去發(fā)貨的話,會違反拼多多平臺的規(guī)定,如果實在庫存了拼多多應該怎么去延遲發(fā)貨呢?延遲發(fā)貨會有什么原因?
一、拼多多怎么延遲發(fā)貨?
拼多多商家們即使到了規(guī)定的時間也不去發(fā)貨,就說明已經延遲發(fā)貨了,這個時候是可以聯(lián)系消費者去進行溝通的。如果協(xié)商失敗就只能算違規(guī)了。
二、延遲發(fā)貨有何原因?
1、忘記上傳物流單號
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號,另外一方面就是關注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
2、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應該要在第一時間主動去跟平臺報備。
當申請了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應該想辦法盡快調貨或補貨,在規(guī)定的時間內完成發(fā)貨,不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進行賠付。
3、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。
4、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達到了兩次及以上,又或者是當日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制。
5、買家沒有及時申請退款
一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款,商家就應該及時引導買家進行退款的操作,如果買家沒有申請推廣,那么就可以進行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務的微信公眾號聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。
總的來說,拼多多沒有辦法去延遲發(fā)貨的,唯一可以嘗試的就只能和消費者去商量,如果要想避免延遲發(fā)貨的話,平常及時查看庫存,同時也要看看具體原因是什么然后根據(jù)不同的原因去解決。
相信大家都知道,不管是在哪個平臺開店,在開店之前就要選擇好主營的類目,但是因為拼多多和其他平臺還是有區(qū)別的,那么應該怎么去選擇拼多多的主營類目呢?主營類目包含哪些商品?
一、怎么選擇拼多多主營類目?
登錄商家后臺,點擊商家/店鋪信息中的基本信息,就能選擇主營類目,登錄商家后臺,點擊商家/店鋪信息中的基本信息,就能選擇主營類目。商家可以先選擇好商品的主營類目之后,在編輯商品,因為主要類目選擇后,若商品不在主營類目范圍內,不會展示推薦類目。
輸入的關鍵詞符合對應類目,那么系統(tǒng)會自動匹配相應的類目,你可自由選擇。還有就是商家入駐的是特殊/海淘/營業(yè)執(zhí)照等商品的話,就要按要求來上傳,而且不同的商品需要的資質不一,需要按照拼團要求上傳相應資質才可成功上傳商品。
二、主營類目包含哪些商品?
1、店鋪經營商品為美容護膚/精油、個護美體、彩妝/香水/美妝工具的商家,主營類目請選擇普通商品;
2、店鋪經營商品為水果生鮮的商家,主營類目請選擇普通商品;
3、店鋪經營為食品飲料、零食堅果、沖飲等商品的商家,主營類目請選擇普通商品。同時需要上傳相應的食品經營資質;
4、店鋪經營商品為洗護紙品、家庭清潔、居家日用、收納整理、寵物用品、飾品首飾、鮮花園藝、珠寶黃金、廚房用品、書籍雜志、樂器的商家,主營類目請選擇普通商品。售賣書籍類商品需要上傳相應的出版物經營資質;
5、店鋪經營商品為布藝家飾、住宅家具、家居建材、全屋定制、家居飾品、床上用品的商家,主營類目請選擇普通商品;
6、店鋪經營商品為腕表眼鏡、服飾配件、內衣褲襪、箱包、男裝、女裝、男鞋(包括童鞋)、女鞋(包括童鞋)的商家,主營類目請選擇普通商品;
7、成人用品屬于醫(yī)藥健康類目,在該類目下的店鋪資質完備后可發(fā)布相應的商品。
總的來說,拼多多商家只要登錄后臺,點擊商家或店鋪信息中的基本信息,就能選擇自己店鋪的主營類目了。而且你的商品不在主營類目范圍內,就不會顯示推薦類目。所以還是很方便的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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