其實拼多多店鋪上面還是有不少品牌商品，而且價格也很美麗，深得廣大買家的喜愛，但是很多人都想要了解拼多多的品牌商品到底是不是正品，應該要怎么才能夠買到正品呢?

拼多多推出品牌的目的，自然是為了保證它的口碑。當年剛起步的時候，假貨+山寨+低價=拼多多，而這幾個標簽似乎就像代名詞一樣伴隨了拼多多很長時間。而品牌的出現(xiàn)，就是為了和平臺中的普通商品劃一個界限。

以下為拼多多對于品牌的承諾：品牌保證100%正品(假一賠十，正品險，品質抽檢)，售后無憂(7天退換，退貨包運費，客服優(yōu)先跟進)。

假一賠十：消費者在拼多多平臺購物享受商家提供的正品和質量保障。若消費者購買到假貨，可以向商家主張“假一賠十”。

正品險：“正品保證保險”是由拼多多聯(lián)合中國人保財險及國內外知名品牌共同推出。若消費者購買的指定商品經品牌鑒定為假貨，可發(fā)起理賠。

品質抽檢：設立神秘訪客的抽檢機制用于對平臺商品的品質管控，和第三方質檢機構進行合作，對于檢測不合格商品，拼多多將依據(jù)規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

7天退換：消費者在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下，可以提出“7天無理由退換貨”的申請。

退貨包運費：消費者購買支持該服務的商品，如在確認收貨前申請退貨退款，將收到退貨運費補貼。該服務逐步覆蓋中?？头?yōu)先跟進：專屬客服通道，有問題一鍵求助，全面保障售后服務。

怎么買到正品?

第一點：想在拼多多買到品牌正品，盡量的去百億補貼專區(qū)。

作為平臺賣家都應該知道，商家想進入這一個補貼專區(qū)的話，需要向拼多多平臺提供更多的資質，而且需要平臺官方人員審核通過，最后商品才可以進入這個專區(qū)里面售賣。所以這個專區(qū)商品相比之下還是很有保障的。

第二點：選擇購買帶有“品牌”字樣的商品。

如果你習慣性在拼多多里面搜索購買商品的話，建議你選擇商品標題前面有“品牌”兩個字的商品，而且商品下面還有假一罰十等字樣，這就表明這類商品都是正品。如果你買到的不是正品，可以向平臺舉報，一旦證實平臺會對商家進行嚴厲處罰的。

第三點：選擇商品評論更多的。

如果你只是在拼多多上買一些小東西的話，那么你盡量選擇一些評論更多的購買。

因為商家在拼多多平臺上“補單”的話，評論是上不去的。即使是商家違規(guī)刷單，那么評論的用戶也會很少，所以那些有很多評論、也沒有差評的商品，值得我們去看看。

拼多多品牌詞怎么申訴？附常見問題

有一些賣家朋友是有品牌的授權書，然后成功通過拼多多平臺的手，在拼多多平臺上面順利開店，但是在標題中使用品牌詞之后，被系統(tǒng)判為違規(guī)，那么這個拼多多品牌詞到底應該怎么去申訴?

一、拼多多品牌詞怎么申訴?

在拼多多涉及商標侵權總共可以有四個處理方法，賣家可以選擇適合自己，并且能夠妥善處理自身侵權問題的方法，來應對商標侵權的問題。

1、在拼多多里刪除被投訴拼多多侵權的內容或者商品，可以解決商標侵權的問題。

賣家若是在拼多多被投訴商標侵權，可以進入拼多多的后臺-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標題等等。

在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關的內容，比如商品詳情圖中涉及到商標侵權的圖片刪除或者更換，這樣才可以提交商品進行審核。

2、賣家在沒有侵權，并且有證據(jù)的情況，可以通過申訴維護賣家的權益。

賣家在有證據(jù)的情況下，可以直接進入拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息，查看到違規(guī)的商品并點擊申訴。如果是賣家是因為不當使用他人商標被投訴，則需要提供與商標侵權申訴相關的憑證，比如商標授權書，商標注冊證明等等。

3、與投訴方溝通，讓投訴方同意主動撤訴，能夠為賣家減少更多的損失。

在拼多多后臺的通知里，賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式，賣家可以通過這個聯(lián)系方式與投訴方進行溝通。比如了解一下投訴方的訴求，如果他想要獲得金錢的賠償，賣家也可以給出適當?shù)馁r償金額，投訴方感受到你的誠意之后，可能就會主動去撤訴。

當投訴方主動撤訴之后，被刪除或者下架的商品會自動恢復。若是沒有恢復，賣家可以自行提交商品審核，耐心等待審核通過即可。

二、常見問題

1、店內商品涉及知識產權投訴，店鋪及資金會不會被限制?

不會的，如出現(xiàn)店鋪/資金被限制，可在【商家后臺-違規(guī)信息-店鋪限制】處查看詳細的店鋪限制原因及結束時間;在【商家后臺-賬戶資金-資金限制】處查看店鋪資金限制詳情。

2、被投訴了在哪進行申訴?

按照站內信中的處理措施進行不侵權聲明。入口：【拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息】

鏈接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

3、聯(lián)系不上原告/拒絕撤訴怎么辦?

建議商家先咨詢相關專業(yè)人士應訴，保留好相關進貨/生產證明及授權證明文件;如果不應訴，則可能會面臨敗訴風險，并承擔相應的法律責任。

所以說，現(xiàn)在拼多多平臺對于知識產權侵權申訴，沒有規(guī)定時間限制和次數(shù)限制，但是建議各位賣家在收到侵權通知的站內信后，第一時間準備資料去申請申訴哦。以免錯過時效。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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