淘寶開(kāi)店被投訴違規(guī)怎么解決?違規(guī)操作有哪些
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:213
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:213
有不少商家都選擇在淘寶開(kāi)店的,只是網(wǎng)上開(kāi)店不僅僅需要掌握運(yùn)營(yíng)推廣技巧,也要時(shí)刻關(guān)注自己店鋪是否有出現(xiàn)違規(guī)情況,不少店鋪都有遇到過(guò)投訴的情況的,那么淘寶開(kāi)店被投訴違規(guī)怎么解決?
淘寶開(kāi)店被投訴違規(guī)怎么解決?
一、常規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
比如,突出使用品牌商標(biāo)logo、濫用知名品牌商標(biāo)關(guān)鍵詞進(jìn)行宣傳、未經(jīng)授權(quán)使用權(quán)利人的美術(shù)作品或者著作權(quán)衍生產(chǎn)品等行為;這些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵權(quán),別人是可以投訴刪除你得鏈接。同時(shí)你得店鋪還要受到處罰。
二、假貨
未經(jīng)授權(quán)假冒廠名廠址、商標(biāo)注冊(cè)權(quán)生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格的偽劣商品行為;但是,實(shí)際上很多被投訴的店鋪銷(xiāo)售的并非假貨,可能是他們的售價(jià)、銷(xiāo)售行為違反了某一方的利益;也可能是同行的報(bào)復(fù)打擊;甚至是所謂的職業(yè)打假人的勒索誹謗。不管是哪種,如果您確實(shí)沒(méi)有賣(mài)假貨,這些也是需要你去注意和了解的。
三、其他違規(guī)行為
淘寶等電商平臺(tái)都有自己的規(guī)則規(guī)矩;每個(gè)商家的店鋪在發(fā)布、裝修、宣傳、銷(xiāo)售過(guò)程中都必須遵守的規(guī)則制度。拿淘寶來(lái)說(shuō),如果您的店鋪有以下行為:
1,廣告商品;2,夸大虛假宣傳;3,sku作弊;4,重復(fù)鋪貨;5,類目不符;6,屬性不符;7,銷(xiāo)售違禁品等行為;都有可能遭遇平臺(tái)的處罰。
而當(dāng)你遭遇這些處罰或者投訴時(shí),您會(huì)不會(huì)進(jìn)行申訴,是否了解怎么去提交申訴,提供什么材料,申訴期限等都是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要你去重視和關(guān)注。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶開(kāi)店被投訴的違規(guī)操作有哪些情況了吧,想要將店鋪?zhàn)龊?,那么在?jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中,就要嚴(yán)格去遵守平臺(tái)的規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)的行為!
現(xiàn)在很多人都會(huì)在淘寶開(kāi)店的,線下實(shí)體店開(kāi)店都是需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,不過(guò)之前在淘寶上不需要的,在相關(guān)法規(guī)相繼出臺(tái)之后,現(xiàn)在是需要的。那么淘寶開(kāi)新店?duì)I業(yè)執(zhí)照必須要嗎?下面就來(lái)看看吧!
淘寶開(kāi)新店?duì)I業(yè)執(zhí)照必須要的嗎?
只要是有明確大類的都是需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,可以說(shuō),幾乎大部分的商家是需要辦理執(zhí)照的,但是有幾種例外是不需要辦理執(zhí)照的,零星小額交易的、銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)品、家庭手工品、利用技能開(kāi)展普勞務(wù)活動(dòng),經(jīng)營(yíng)這幾種類型的賣(mài)家不需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
目前對(duì)于零星小額的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)等并沒(méi)有明確規(guī)定,所以哪些賣(mài)家需要辦執(zhí)照并不明確。店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的店鋪盡早辦理執(zhí)照。
如何辦理?
1、辦執(zhí)照的流程與普?qǐng)?zhí)照的流程是相同的,個(gè)人開(kāi)店需要出示id證或者是戶口本復(fù)印件一式兩份、房屋租賃合同復(fù)件一式兩份及免冠寸照4張。而企店需要額外增加法人及股東的證及簡(jiǎn)歷。
有的城已經(jīng)開(kāi)放了網(wǎng)上登注冊(cè)系統(tǒng),可先通過(guò)網(wǎng)上提交資料,不要再在營(yíng)業(yè)廳等候、填寫(xiě)資料了。
2、根據(jù)機(jī)關(guān)的職能分配,縣以上的部門(mén)才具有辦執(zhí)照的權(quán)力,所以,請(qǐng)想要辦執(zhí)照的要就近選擇區(qū)、縣級(jí)部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)登記。電商的執(zhí)照是以傳統(tǒng)執(zhí)照為藍(lán)本,收費(fèi)模塊也與之接近。
3、辦理網(wǎng)店執(zhí)照大概需要主要收費(fèi)包括名稱核準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)等幾大部分,而經(jīng)營(yíng)特殊項(xiàng)目可能還需要其他證件如衛(wèi)生證(50元)等。由于稅費(fèi)暫免,所以,網(wǎng)店的執(zhí)照(個(gè)體)花費(fèi)200元~500元左右。
當(dāng)然,各地辦理執(zhí)照的時(shí)間上是有差異的,所以,有些地方可能會(huì)快些,有些地方會(huì)慢點(diǎn),大家只需要多等下,在辦證的期間,其實(shí),可去準(zhǔn)備店鋪的相關(guān)產(chǎn)品,這樣在開(kāi)店后,其實(shí),大家的處理速度會(huì)更快些,所以,在等待期間不是什么都做?恰好還可以做很多的準(zhǔn)備。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了在淘寶開(kāi)店大部分情況下,都是需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,總之,大家要根據(jù)電商法的要求,到當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部分去辦理相應(yīng)的執(zhí)照才可以,這樣辦理下來(lái)后,后期經(jīng)營(yíng)就會(huì)更順利。
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