動態(tài)DSR評分是什么?淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:294
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在淘寶上開店可不是一件簡單的事情,除了了解基本的規(guī)則之外,還要掌握一定的運營的技巧,例如如何提升動態(tài)DSR評分,下面我們來給大家介紹下什么是動態(tài)DSR評分以及店鋪動態(tài)評分的規(guī)則,一起來看看吧!
一、動態(tài)DSR評分是什么?
店鋪評分也稱: DSR動態(tài)評分,是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
動態(tài)DSR計算方法:
每項店鋪評分取連續(xù)6個月內買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內買家給與該項評分的次數(shù)。
溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。 店鋪評分一旦做出無法修改。
只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。
二、淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則
(1)交易成功后的15天內,買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
(2)若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
天貓商城訂單買家完成店鋪評分后,系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。
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