京東店鋪關(guān)聯(lián)銷售怎么設(shè)置?設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售的目的是什么?
2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:300
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不管是做產(chǎn)品或者做服務(wù),各行各業(yè)都要考慮到用戶體驗(yàn),在京東上開店也是一樣。就拿最簡單的店鋪關(guān)聯(lián)銷售來說,想要做好店鋪的關(guān)聯(lián)銷售,就得抓住“客戶需求”這四個(gè)字。下面我們具體來說說京東店鋪關(guān)聯(lián)銷售的具體設(shè)置方法。
一、店鋪?zhàn)鲫P(guān)聯(lián)銷售的目的是什么?
1、把爆款的引流效果放到最大,真正成功的爆款一定是能將店鋪其他產(chǎn)品的銷量拉動(dòng)起來的。
2、為買家提供更多的產(chǎn)品選擇從而提高客單價(jià)和訪問深度,同時(shí)為拉升店鋪的轉(zhuǎn)化率和增加客戶的體驗(yàn)感起到積極作用。
二、細(xì)說關(guān)聯(lián)銷售的具體玩法
1、做關(guān)聯(lián)銷售要有明確的目的性
比如現(xiàn)在的目的是,要做促銷活動(dòng)清倉活動(dòng)這類的,那你做關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)候就要注意的是:把優(yōu)惠的信息放在最醒目的位置。
比如現(xiàn)在的目的是,要減少主推款的跳失率,那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)些跳失率低的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品。
比如現(xiàn)在的目的是,要增加主推款的轉(zhuǎn)化率,那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)些轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品或者是另外的小爆款產(chǎn)品。
比如現(xiàn)在的目的是,要增加某款產(chǎn)品的流量,那你做關(guān)聯(lián)的時(shí)候就要關(guān)聯(lián)到那些流量高的大爆款下。
2、關(guān)聯(lián)玩法
不要一提到關(guān)聯(lián)銷售,就只想到是在詳情頁內(nèi)插入一個(gè)關(guān)聯(lián)的模板!想法受到局限,操作就要受到局限,效果就要受到局限!具體玩法有:
包郵、滿減、滿贈(zèng)、滿減送:這幾種促銷都是買家購買達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。不要小看這個(gè)策略,這經(jīng)常能影響到我們轉(zhuǎn)化率的情況。所以你要去合理的設(shè)置包郵/滿減/滿贈(zèng)/滿減送的標(biāo)準(zhǔn),去刺激買家進(jìn)行消費(fèi),這么做能很好的拉高客單價(jià),能很好的帶動(dòng)店鋪多款產(chǎn)品共同發(fā)展。
套裝:這個(gè)套裝要在后臺(tái)營銷中心里進(jìn)行設(shè)置。套裝的搭配說實(shí)話,真的是越來越讓人眼花繚亂了。你的店鋪要想做了能有好的效果,就一定要注意套裝的選擇不要過多,然后所入選的產(chǎn)品一定是要有競爭力的產(chǎn)品,然后再適當(dāng)?shù)慕o出一些優(yōu)惠,便可以很輕松的讓買家在對(duì)比單品和套裝上,選擇更為合適的套裝。
客服營銷:客服可以說是與買家進(jìn)行互動(dòng)最為直接的了,一個(gè)專業(yè)的客服,在了解完買家的需求之后,就能先買家推薦出符合他需求的產(chǎn)品,甚至是多款產(chǎn)品的推薦,買家能買多種產(chǎn)品更好,不能的話,帶走一款也行,但下單結(jié)束在包裝快遞時(shí),要夾帶這我們的產(chǎn)品推薦單一起放入包裹內(nèi)。
手機(jī)端詳情頁內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售:目前流量的大占比都是來自于手機(jī)端,所以你的關(guān)聯(lián)銷售就不只是PC端要做,手機(jī)端也要同步打造,這個(gè)關(guān)聯(lián)最好是在詳情頁的開頭和結(jié)尾來做,推薦的產(chǎn)品可以是目前點(diǎn)擊高/轉(zhuǎn)化高/小爆款/現(xiàn)在的主打產(chǎn)品。
3、類目不同,關(guān)聯(lián)的玩法不同,效果不同
母嬰用品/食品/小配件:
這類產(chǎn)品其實(shí)很容易增加客單,在做的時(shí)候,一定要重視性價(jià)比和滿減滿贈(zèng)這些促銷手段的運(yùn)用。比如浴室掛鉤,可以搭配防風(fēng)掛鉤/化妝品整理盒/晾衣架/肥皂架/置物架等等產(chǎn)品進(jìn)行銷售,我們相關(guān)的優(yōu)秀產(chǎn)品多,買家就不會(huì)再去別家店進(jìn)行購買,我們店鋪的客單價(jià)也就能有很好的拉升。
服裝/飾品/化妝品:
這類產(chǎn)品的市場是很大的,購買這類產(chǎn)品的買家的購物意圖是很明確的,就是喜歡這個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格款式。做關(guān)聯(lián)的時(shí)候,可以推薦些與主推款式風(fēng)格相似的產(chǎn)品。搭配形式很常見,比如T恤搭配短褲/長褲/短裙,洗面奶搭配水乳等等。這類產(chǎn)品很適合做成套裝出售,形式不難,多參考下同行情況即可。
家電/數(shù)碼/家具:
這類產(chǎn)品屬于客單價(jià)高并且經(jīng)久耐用的,買家在購買這類產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)比較謹(jǐn)慎。做關(guān)聯(lián)的時(shí)候,可以搭一些相似功能的產(chǎn)品,比如做相機(jī),可以搭同等檔次的鏡頭或是三腳架或是SD儲(chǔ)存卡或是相機(jī)電池,這些功能相似的產(chǎn)品在推薦時(shí)可以根據(jù)價(jià)格利潤等等這些,去做階梯式的推薦或是做成套裝的形式。
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