許多朋友都會(huì)在拼多多買東西，有時(shí)也會(huì)遇到商品質(zhì)量不滿意等需要咨詢或投訴的問題，許多新手用戶常常不知道怎么進(jìn)行投訴，特別苦惱。那么，如何投訴拼多多商家?在拼多多投訴有用嗎？

當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有質(zhì)量問題或者是假貨，都需要跟賣家進(jìn)行解決，所以需要提醒大家的是，先要跟賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成就去投訴，正常情況下，如果是商家的責(zé)任，投訴是很有效的維權(quán)方式。

如何投訴拼多多商家？

首先去申請(qǐng)退款，若是賣家拒絕申請(qǐng)退款，而交易尚未完成，買家可以選擇“修改退款協(xié)議”，與商家繼續(xù)協(xié)商，若賣家仍然拒絕退款，就需要聯(lián)系客服介入了，要求客服來處理。

第一步：找到退款頁面，進(jìn)去后找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊查看退款詳情，點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。注意需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊哦，超時(shí)就需要重新點(diǎn)擊；

第二步：在跳出的頁面中重新填寫退款申請(qǐng)，并將退款憑據(jù)上傳，然后點(diǎn)擊“ 立即申請(qǐng)退款 ”，此時(shí)可以修改退款金額；

第三步：此時(shí)您也可以繼續(xù)與賣家協(xié)商，同時(shí)關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，如果仍沒有協(xié)商一致，在超過規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”；

第四步：打開手機(jī)微信，搜索“拼多多”公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)之后，點(diǎn)擊右下角的“平臺(tái)服務(wù)”，此時(shí)我們可以看到聯(lián)系商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服；

第五步：點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”，打開與客服聊天的界面，就可以向客服咨詢反饋問題。拼多多客服投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時(shí)候要注意，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對(duì)雙方都不太好。

而且在投訴的過程中，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，把證據(jù)交給客服后，讓客服去裁決。也可以直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般都會(huì)有人處理，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)肯定會(huì)對(duì)不法的商家進(jìn)行處罰。

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拼多多改預(yù)售會(huì)影響權(quán)重嗎？如何提升權(quán)重？

在拼多多平臺(tái)中，很多的商家會(huì)參與預(yù)售活動(dòng)。拼多多預(yù)售活動(dòng)對(duì)于提高商品的銷量來說會(huì)有一定的幫助，而且還可以降價(jià)活動(dòng)的熱度。如何修改預(yù)售價(jià)格的話，會(huì)不會(huì)影響權(quán)重的?

拼多多改預(yù)售會(huì)影響權(quán)重嗎?

1、目前來看拼多多修改預(yù)售只要是合理的是不會(huì)影響權(quán)重的，反而會(huì)提高拼多多店鋪的自然流量，并且能很好的吸引老客戶的光顧。但是，賣家設(shè)置預(yù)售商品一定要遵從拼多多平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，必須是新上市的一些商品，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來說就是完全沒有被售賣過的商品。

2、其次就是商品的訂單也應(yīng)該要達(dá)到一定量的要求，要能夠符合目標(biāo)消費(fèi)者的需要。拼多多賣家只需要在是否預(yù)售欄里設(shè)置商品的預(yù)售時(shí)間即可，并不需要對(duì)商品標(biāo)題重新編輯或添加任何和預(yù)售有關(guān)的信息。賣家提交系統(tǒng)審核通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為商品的標(biāo)題進(jìn)行預(yù)售信息拼接的。

拼多多店鋪如何提升權(quán)重?

1、無違規(guī)

拼多多店鋪想要提升權(quán)重，那么首先我們就應(yīng)該保證不能有違規(guī)的情況。按照規(guī)定拼多多平臺(tái)對(duì)于商品的處罰規(guī)則中有店鋪限制和商品降權(quán)，一旦出現(xiàn)商品被降權(quán)或者是店鋪被限制了，那么商品的排名必定會(huì)一落千丈，生意也會(huì)越來越差。

2、提高商品品質(zhì)

拼多多商家想要提升權(quán)重還應(yīng)該保證商品質(zhì)量，可以從商品描述相符程度、商品退款率以及商品評(píng)價(jià)等指標(biāo)綜合提升，一般來說只要我們描述相符程度越高，那么退款率越低，相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)就會(huì)越高。總而言之，商品品質(zhì)有保障權(quán)重才能提高。

3、提升曝光

拼多多店鋪權(quán)重的提升也這里從曝光、點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率三方面說明來進(jìn)行。既然交易額決定了拼多多店鋪的層級(jí)，那么店家就需要提升商品推廣方面的能力，而推廣能力直接決定推廣效果。

總而言之，影響拼多多商品的權(quán)重因素有很多，各位拼多多商家們不可以盲目的去進(jìn)行修改，不然的話可能會(huì)對(duì)商品的權(quán)重造成影響。到時(shí)候可能就得不償失了哦。

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