各種支付寶用戶(hù)們?cè)谑褂弥Ц秾殨r(shí)，其實(shí)也有需要進(jìn)行認(rèn)證的環(huán)節(jié)，這時(shí)不少用戶(hù)也會(huì)選擇刷臉認(rèn)證，但是卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法認(rèn)證成功，面對(duì)這種情況應(yīng)該要怎么辦才好呢?

1、可能是所處位置的光線(xiàn)不太好，可以在上午8點(diǎn)到10點(diǎn)，光線(xiàn)柔和的時(shí)候多換幾個(gè)角度嘗試，刷臉通過(guò)認(rèn)證的概率較大。

2、可能是軟件設(shè)置問(wèn)題，手機(jī)打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“我的”——“設(shè)置”——“生物識(shí)別”——“刷臉設(shè)置”——“體驗(yàn)刷臉”驗(yàn)證是否可以正常通過(guò)。

3、可能是手機(jī)相機(jī)的像素太差，拍到的人臉模糊，導(dǎo)致認(rèn)證失敗，建議換成其它驗(yàn)證支付方式。

4、也有可能是手機(jī)設(shè)備無(wú)法識(shí)別，刷臉認(rèn)證是個(gè)新功能，有的手機(jī)暫時(shí)不支持刷臉功能，只能換一臺(tái)設(shè)備。

怎么認(rèn)證?

1、登錄支付寶，可選擇刷臉登錄服務(wù)，提供臉部圖像或視頻，以核驗(yàn)身份;如不同意提供前述信息，也可以選擇密碼登錄、短信驗(yàn)證碼登錄等其他方式。

2、為了保障賬戶(hù)和資金安全，在進(jìn)行一些重要的賬戶(hù)操作時(shí)(例如：找回密碼、掛失賬戶(hù)、凍結(jié)交易資金、開(kāi)具賬戶(hù)和資金相關(guān)憑證)，需要驗(yàn)證身份;

3、為此可能需向我們提供身份證件影印件、手持身份證照片、交易憑證及其他在具體業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中基于同意而收集的可識(shí)別您身份的證明資料;

4、如不同意提供前述信息，將無(wú)法完成特定操作，但不影響使用提供的其他服務(wù);

支付寶主要提供支付及理財(cái)服務(wù)。包括網(wǎng)購(gòu)擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。 在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后，為零售百貨、電影院線(xiàn)、連鎖商超和出租車(chē)等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。還推出了余額寶等理財(cái)服務(wù)。

支付寶刷臉認(rèn)證不是本人怎么辦？怎么刷臉？

其實(shí)對(duì)支付寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好支付寶的刷臉認(rèn)證工作，而且也有一些人可能會(huì)反饋，在刷臉認(rèn)證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不是本人，這種情況下該怎么辦呢?

有可能是在光線(xiàn)比較強(qiáng)的時(shí)間點(diǎn)在自然光線(xiàn)下認(rèn)證。

因?yàn)橹Ц秾毸⒛樥J(rèn)證的時(shí)候?qū)饩€(xiàn)的要求比較強(qiáng)，多換幾個(gè)方位和角度試一下。

如果依舊無(wú)法通過(guò)的話(huà)，可能是因?yàn)楸救爽F(xiàn)在的長(zhǎng)相和身份證上的區(qū)別太大，畢竟支付寶刷臉系統(tǒng)是要匹配用戶(hù)身份證信息的，建議去派出所重新拍攝身份證，因?yàn)樗⒛樄δ墁F(xiàn)在也運(yùn)用到了火車(chē)票進(jìn)站等地方，重錄身份證信息可以避免在這些方面出現(xiàn)麻煩。

怎么刷臉?

1、首先我們打開(kāi)手機(jī)上的支付寶，這里提醒大家注意的是，只有將自己的支付寶版本更新到9.3版本，才能體驗(yàn)到最新的刷臉功能。

2、打開(kāi)后，我們會(huì)看見(jiàn)支付寶更新相關(guān)的提示，進(jìn)入支付寶，我們默認(rèn)的進(jìn)入為支付寶首頁(yè)，我們要點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄中的“我”。

3、進(jìn)入我的頁(yè)面之后，我們我們?cè)邳c(diǎn)擊最上方的我們自己的頭像欄。

4、之后，我們就進(jìn)入了我的信息界面，我們要點(diǎn)擊其中的“設(shè)置”按鈕。

5、進(jìn)入設(shè)置界面，我們?cè)邳c(diǎn)擊設(shè)置界面中的“安全設(shè)置”，這個(gè)就是我們?cè)O(shè)置刷臉的入口啦!

6、進(jìn)入安全設(shè)置界面，我們就可看到在這個(gè)頁(yè)面中，有個(gè)“刷臉”的功能。

7、我們點(diǎn)擊刷臉這個(gè)按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示我們輸入支付密碼等相關(guān)驗(yàn)證信息，已確保當(dāng)時(shí)正是本人操作，輸入后，我們按照指令操作就可以啦!

其中會(huì)有“賞個(gè)臉唄、左轉(zhuǎn)頭、右轉(zhuǎn)頭”等提示。

8、注意事項(xiàng)

有很多小伙伴反應(yīng)，即使自己的支付寶更新到了最新版本，仍然看不見(jiàn)刷臉這個(gè)功能，那是因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，刷臉功能僅支持iOS方面是iPhone 5及其以上，三星部分機(jī)型，Android方面則是小米3及其以上。其他機(jī)型目前還未知。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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