淘寶拍下的訂單怎么設(shè)置?如何修改備注?
2022-04-26|09:56|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1166
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現(xiàn)如今越來越多的人加入淘寶網(wǎng)購,對于剛剛加入淘寶平臺的客戶,可能會有很多陌生的地方。對于淘寶拍下的訂單不知道怎么設(shè)置,也不知道怎么修改備注。
一、淘寶拍下的訂單怎么設(shè)置修改地址:
當(dāng)我們拍下了寶貝,才發(fā)現(xiàn)我們的收貨地址搞錯(cuò)了需要修改,那么我們該怎么做呢?
這樣的情況,買家個(gè)人是不能夠自行修改的,就只能夠通過聯(lián)系賣家客服,和客服說明個(gè)人情況,從而讓賣家?guī)椭覀冃薷男碌牡刂妨?。這樣一來的話,商家就會把寶貝寄到我們新的地址了。
二、關(guān)于怎么修改備注,操作步驟如下:
1、首先打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入到主頁面。
2、挑選好合適的商品后,在商品頁面下角,選擇“立即購買”。
3、點(diǎn)擊“立即購買”后,系統(tǒng)會自動(dòng)進(jìn)入到“確認(rèn)訂單”頁面,在中下方位置處會有“訂單備注”。
4、將光標(biāo)放在對話框內(nèi),出現(xiàn)輸入法然后輸入要說的內(nèi)容。
5、所有備注書寫完畢后,確認(rèn)訂單去付款,頁面跳到“訂單詳情”位置,在“訂單信息”處,就會有備注的內(nèi)容。
怎么取消訂單:
自動(dòng)取消
未付款的訂單會在24小時(shí)后自動(dòng)取消。
手動(dòng)取消
1.打開手機(jī)淘寶,選擇【我的淘寶】,然后點(diǎn)擊【待付款】。
2.點(diǎn)擊商品訂單明細(xì)左下角,點(diǎn)擊【取消訂單】。
3.進(jìn)入取消訂單界面,勾選取消原因后,點(diǎn)擊【確定取消】即可。
在淘寶平臺拍下的寶貝,如果有什么需要修改或者別的情況,可以主動(dòng)聯(lián)系店鋪的客服來解決問題,這樣是最有效也是最快的方法哦。
在淘寶上有人購物會把需要購買的東西全部添加到購物車中,然后再一起下單,但是下單之后發(fā)現(xiàn)需要取消訂單中的某一個(gè)商品,那么怎么進(jìn)行取消呢?下面給大家介紹下取消的方式吧。
分以下二種情況:
未付款時(shí)怎樣取消訂單:
在已購買的寶貝里,找到要不想買的東東,點(diǎn)選”取消訂單“,選擇“退貨理由”并點(diǎn)擊“確定”。
被取消訂單的寶貝會被標(biāo)注“已取消”,但購買記錄不會被刪除。也可以和賣家聯(lián)系,說明取消訂單的情況,如果雙方在3天都沒有任何操作,系統(tǒng)會因交易超時(shí)而自己關(guān)閉,但是購買記錄也不會被刪除,不影響信用。
已付款后想取消訂單:
“買家已付款”狀態(tài)下,買家不能取消訂單,只能和賣家協(xié)商解決,收到貨物后先不確認(rèn)收貨,進(jìn)行退貨就行了。
注意:
買家取消訂單的數(shù)量,每天有五次的限定,再多就只能找賣家操作取消訂單啦。
淘寶訂單如何增加?
1、商品數(shù)量
店鋪的商品數(shù)量不能太少,店鋪中的商品可憐兮兮的只有幾個(gè)商品,顧客一看就會覺得沒有什么選擇權(quán),就不會在你的店鋪只中購買了。所以店鋪要多準(zhǔn)備一些商品,可能這件不符合買家的審美,但是另外一件符合,但是不管哪一件都是我們店鋪中的而商品,只要顧客購買就能提高我們店鋪的訂單量,所以各位新手賣家一定要記得多上架一些商品。
2、淘寶裝修風(fēng)格
裝修風(fēng)格也與買家的購買量有著關(guān)聯(lián),一個(gè)整體協(xié)調(diào)舒適的店鋪裝修風(fēng)格會延長買家在我們店鋪中瀏覽的時(shí)間,買家在店鋪中瀏覽的時(shí)間長就會看到更多的商品,這也就無形間為我們訂單量的增加提供給了機(jī)會。所以,我們店鋪的裝修風(fēng)格要在整體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上點(diǎn)綴一些個(gè)人特色,做到簡潔大方又吸引買家。
3、產(chǎn)品排列
產(chǎn)品排列是許多店鋪都沒有注意到的一個(gè)問題,店鋪的排列整潔有序、條理清楚的環(huán)境,能夠給店鋪帶來更多的流量。這就需要我們給自己的店鋪中的產(chǎn)品設(shè)置好不同的分類,給店鋪中新品、熱銷商品、特價(jià)商品的排列順序都進(jìn)行整理。另外,在店鋪寶貝的排列的整體協(xié)調(diào)方面也需要下點(diǎn)功夫,比如在顏色、款式、價(jià)格等等方面錯(cuò)落有致。試問,如果你是消費(fèi)者,你是不是更愿意在這樣讓人舒服店鋪排列環(huán)境中下單?
4、店鋪服務(wù)
不得不說,店鋪服務(wù)也是提高訂單量的一個(gè)方面。因?yàn)橛刑嗟馁I家習(xí)慣于售前咨詢,這時(shí)候店鋪服務(wù)的重要性及顯現(xiàn)出來了。冷冰冰的店鋪服務(wù)態(tài)度肯定不會提高店鋪的訂單量,畢竟誰也不愿意花錢找罪受。所以各位店家一定要注意自己店鋪服務(wù),做到禮貌又親切、耐心又專業(yè)、真心實(shí)意的讓顧客喜歡,這樣你就離訂單量的提高不遠(yuǎn)了。
果是一個(gè)訂單中包含多個(gè)店鋪的寶貝,那么實(shí)際上會產(chǎn)生多個(gè)訂單的,這樣我們找到需要退貨的訂單,然后進(jìn)行退貨操作就可以取消了,但是要記得申請退貨前找到客服進(jìn)行情況的說明。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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