直播電商的大變革

本文主題直播電商,淘寶供應鏈,淘寶問答。

杭州市臨平區(qū)遠離市中心的一大片產(chǎn)業(yè)園，這里的三棟建筑加起來有15.8萬平米，分布著800-900個直播間，每個直播間都是一個個實體門店的樣子，和商場不同的是，這里雖以品牌專柜的模樣作為展示，但卻是以直播的形式向手機對面的消費者展示商品。

這里是淘寶直播的首家合作基地“云裳城”，集店播代播、自播，自有主播、合作主播于一體，可以說是一個【直播機構+MCN機構+商家+供應鏈】四合一的超級直播機構。

熟悉直播發(fā)展路徑的人應該知道，說起服飾類直播，基本都是圍繞這杭州的服裝集散中心——九堡。前面是服裝批發(fā)市場四季青，后面聚集著上千家服裝工廠，凡是圈內做服裝，都不會離這里太遠，因為做生意，供應鏈很重要。

和這個邏輯一樣，行業(yè)從業(yè)者需要提升競爭壁壘，平臺需要生態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展，于是一個個直播基地的拔地而起。

無獨有偶，作為GMV堪比一家垂直電商的頭部主播，或者說頭部直播機構——薇婭，也在去年著手搭建起自己的供應鏈基地，成立了自己的供應鏈公司。大概模式也是品牌在自家大樓里安置店鋪，主播可以就近選貨，商家也能更快的做出反應，同時在商品端也更加可控。

01向超級直播機構進化

2023年MCN話題正在火爆的時候，36氪-未來消費曾和多家頭部MCN機構有過交流，很多MCN在當時都考慮向供應鏈做拓展。

過去很多MCN機構在做的更多是孵化人的生意，但人是最不可控的，難免出現(xiàn)一些摩擦或利益的博弈，最典型的就是大主播的出走。所以MCN都希望能向“鐵打的店、流水的兵”轉型，減少對主播個人的依賴，而要做店，就需要有供應鏈。

事實上，商品同質化、生命周期短暫、競爭壁壘低等這樣一些問題存在于很多中小型直播機構、MCN機構中。

放到2023年，任何一家MCN機構都是不想去碰供應鏈的，因為這是一個重模式，但后來大家發(fā)現(xiàn)這件事已經(jīng)不得不碰了。隨著機構、主播越來越多，商家也開始做自播，商品同質化變的越來越嚴重，尤其是一些有完善電商體系的商家做自播，這讓MCN機構在選品上的局限性變的愈發(fā)明顯。

就像不久前淘寶直播負責人玄德在接受36氪-未來消費采訪時所說的，在整個直播業(yè)務鏈路中，主播承擔的更多是對商品體感、專業(yè)上的介紹，更重要的在于背后的機構，是否有很強的招商關系鏈、以及很強選品品控能力，再者就是粉絲運營、IP打造等一套服務能力。

這也是為什么很多明星直播都做不長久，明星以為直播就是人坐在那講商品就好，事實上背后需要場控、選品、客服等一套運營團隊做支撐。

說到底直播電商還是電商，消費者看的無非是兩點，價格是否夠低，商品是否有差異化，這其實還是回到了零售的底層競爭邏輯。

所以很多人會認為李佳琦、薇婭的成功是因為流量，但實則背后是，大體量撐起的議價能力和渠道優(yōu)勢，反映在消費者感知上就是，標品里相對其他直播間價格更低，同時還能時?？吹揭恍┬”娚唐泛托缕肥装l(fā)。

直播電商來到這個階段，已經(jīng)到了倒逼供應鏈的變革的時候，就像薇婭這樣的一些主播已經(jīng)在做供應鏈搭建和柔性供應鏈的事情。

也就是說，一種集【直播、MCN、商家、供應鏈】于一身的超級直播機構，正在成為當下階段的新趨勢。

即在貨端能自主供應鏈、自主工廠、自造品牌，兼具自我孵化品牌以及對品牌提供服務、自己生產(chǎn)補貨，以及倉配銷的能力;在場端，能夠對電商和線下都有豐富的經(jīng)驗;同時還有人，能夠為商家提供MCN機構目前在提供的服務。

就像玄德所說，門檻越低的行業(yè)，越是比拼誰專業(yè)度更高，“我認為到了現(xiàn)在這個關鍵節(jié)點，不管是從行業(yè)、行家還是主播也好，必須迎來專業(yè)化的升級。”

02興趣電商VS直播電商

說起直播電商，就不得不說說抖音此前拋出的興趣電商。興趣電商的名字聽著有點玄，核心其實就是依托于大流量，以內容作為載體，通過平臺分發(fā)機制去匹配人和貨。

這個邏輯其實早在內容電商那個時期就有過，內容可以增加用戶粘性這無可厚非，但是內容到消費之間的轉化倒也沒有那么直接。

一個簡單的邏輯來論證，內容的消費，與商品的購買，無太多強關聯(lián)。

上一波內容電商遇到的問題是，用戶可以在一個平臺上消費內容，再去另一個價格更便宜的平臺上購買商品。大平臺從采購、物流、售后，再到品牌影響力上都勝于小平臺，這就讓提供內容的小平臺們顯得略為尷尬。

在做電商這件事上，繞不開的一個核心就是貨，畢竟沒有好貨，再好的賣貨形式都是空談。好貨是什么呢，就像上文所說的，大眾商品就是拼更低的價格，拼不了價格就拼差異化的獨家商品。

對比做內容起家的抖音、快手，以及做電商起家的淘寶直播，我們會發(fā)現(xiàn)前者強在流量、內容和種草，而淘寶強在轉化和后端能力。就像上文所說的，當你在抖音、快手種草了一件商品，價格敏感型消費者，可能會再去淘寶比比價，而我們知道在標品上，大體量往往對應著更低的價格。

另一個會讓轉化率降低的因素則在于，除了價格和商品豐富度，電商規(guī)則和平臺能力也是抖音、快手們缺乏的一塊，比如很多抖音、快手上的商家都遇到過工具不好用的問題，而消費者遇到的則是客服溝通不順暢，退貨流程麻煩的諸多問題，而這些都是抖音、快手們需要補上的一課。

不過客觀來說，從目前抖音、快手的成長速度來看，補齊這些功課應該也不會太久，畢竟是站在阿里們跑通的路上去逐個參照補齊，而且在用戶和流量規(guī)模上，這一類娛樂性的平臺也是遠遠超過電商平臺的。

所以對于這二者未來的走向，只能說抖音、快手有機會追趕淘寶，但是淘寶手上的牌到現(xiàn)在也是最好的。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則直播電商,淘寶供應鏈淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。