天貓活動報名提示的轉(zhuǎn)化率是什么-天貓問答電商問答
2023-01-16 | 13:35 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:40
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本文主題天貓店鋪轉(zhuǎn)化率,天貓店鋪,天貓問答。
賣家為了給店鋪引流,會參與各種活動,那么在報名天貓活動的時候,需要填寫店鋪的利益點,填寫活動商品的價格,還有轉(zhuǎn)化率,那么很多賣家朋友不知道天貓活動報名提示的轉(zhuǎn)化率是什么意思,下面一起去了解一下吧!
親,天貓轉(zhuǎn)化率是衡量線上店鋪綜合運營能力的指標(biāo)之一,如瀏覽轉(zhuǎn)化(下單/瀏覽比例)可體現(xiàn)網(wǎng)店內(nèi)容吸引程度,咨詢轉(zhuǎn)化(下單/詢單比例)可體現(xiàn)售前服務(wù)能力,支付轉(zhuǎn)化(支付/下單比例)可綜合體現(xiàn)購買體驗及產(chǎn)品吸引程度等。
官方活動報名時將對店鋪類轉(zhuǎn)化率各納入綜合排名考量,包括但不限于瀏覽轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率等等,如出現(xiàn)該提示建議檢查、優(yōu)化店鋪運營,積極準(zhǔn)備下次活動的參與。
溫馨提示:
生意參謀可以看到部分轉(zhuǎn)化率指標(biāo),僅做店鋪運營參考,活動將根據(jù)實際需求篩選商戶參與,請做好各維度綜合能力的提升。
影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?給個參考公式:
轉(zhuǎn)化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁
主圖影響點擊率,2345圖影響你的轉(zhuǎn)化率
很多買家在買東西時候,首先要滑動5張主圖,寶貝的5張主圖,影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。買家通過只看5張主圖,一般就能判斷七八成買還是不買,所以要把產(chǎn)品很強(qiáng)的賣點,濃縮在5張主圖上面。買家沒有太多時間去瀏覽寶貝,要爭取在10秒內(nèi)把要產(chǎn)品表達(dá)出來。根據(jù)產(chǎn)品差異,以下幾點可以參考:
a.寶貝細(xì)節(jié)圖
b.贈品優(yōu)惠、服務(wù)差異化
c.包裝(特別是禮品類)
詳情頁是你的銷售員,要解決客戶的核心疑問
第一屏就要解決客戶的核心疑問,也就是消費者心中最疑惑的地方。比如鎖,用戶可能關(guān)心重量;IPHONE,用戶更關(guān)心是否正品;服裝,客戶關(guān)心是否支持長更長時間的無理由退換,或衣服材質(zhì)是否真材實料。不同的產(chǎn)品,用戶關(guān)心的點不同。那如何獲取用戶心中最關(guān)心的點呢?
a.客服聊天記錄:用戶問的最多的問題,就是客戶最核心的疑問。
b.客戶評價:新店評價不多的話,去同行的評價去看。
c.“問大家”:同上。
其次,詳情頁文案盡量做到個人化,和真誠的文字推薦。
打造優(yōu)質(zhì)的寶貝評價
在目前的淘寶環(huán)境下,寶貝評價的重要性甚至超過了詳情頁,僅此于5張主圖,并且對寶貝的人氣權(quán)重有一定的影響。
寶貝評價主要由以下幾個維度組成:
1、主動評價
2、曬圖占比
3、追評占比
4、掌柜回復(fù)
天貓為了能讓每家店鋪都提高曝光率,基本上每天都有不同的活動推出,各種版塊上面的活動報名都不可以錯過,報名時要看清上面的要求,盡量提高活動報名完成度,這樣才能讓店鋪的流量上升,轉(zhuǎn)化率也會在搞活動的時候有所增加。
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