抖音電商[預(yù)售商品服務(wù)虛假]是什么?如何認(rèn)定[預(yù)售商品服務(wù)虛假]?-抖音規(guī)則中心抖音新手開(kāi)店

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預(yù)售商品服務(wù)虛假宣傳行為，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，侵害消費(fèi)者權(quán)益，違背平臺(tái)管理規(guī)則。平臺(tái)禁止預(yù)售商品服務(wù)虛假宣傳行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。

一、什么是“預(yù)售商品服務(wù)虛假”？

預(yù)售商品服務(wù)虛假，指創(chuàng)作者針對(duì)商品預(yù)售服務(wù)進(jìn)行虛假、引人誤解或可能存在虛假承諾發(fā)貨時(shí)間的推廣宣傳行為。

二、如何認(rèn)定“預(yù)售商品服務(wù)虛假”？

預(yù)售商品服務(wù)虛假違規(guī)形式，包括但不限于視頻內(nèi)容、口播、背景板、管理員評(píng)論、商品標(biāo)題等。

預(yù)售商品服務(wù)虛假違規(guī)行為類型，包括但不限于：

宣傳預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間早于預(yù)售結(jié)束時(shí)間的可能存在虛假承諾的行為。

預(yù)售活動(dòng)結(jié)束前，宣傳所推廣的預(yù)售商品為“現(xiàn)貨”、“拍下即發(fā)”、“馬上發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的行為。

三、違規(guī)示例

違規(guī)示例一：

預(yù)售活動(dòng)于10月15日結(jié)束，創(chuàng)作者10日在推廣商品過(guò)程中宣傳“下單后24小時(shí)發(fā)貨”（早于15日）。

違規(guī)示例二：

創(chuàng)作者推廣的商品為預(yù)售商品，預(yù)售活動(dòng)5日后結(jié)束，但創(chuàng)作者直播間聲稱商品為“現(xiàn)貨”、“極速發(fā)”、“馬上發(fā)貨”、“拍下即發(fā)”等。

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