拼多多小額打款如何設置?如何操作?-拼多多售后處理拼多多售后服務

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小額打款

便捷靈活、零風險有保障的優(yōu)點，一直深受拼多多商家們的喜愛。你是否知道這個功能呢？

如何設置和操作呢

？如果你還沒有用上這個功能的話，就趕緊過來看看吧！

一、小額打款的入口

入口1：【拼多多商家后臺首頁】-【售后管理】-【小額打款】-【發(fā)起打款】

入口2：【拼多多商家后臺首頁】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【訂單詳情】-【小額打款】

入口3：【拼多多商家后臺首頁】-【售后管理】-【小額打款】-【待處理】

注：

該頁面僅管理員有操作權限。（若客服無權限，打款后向管理員申請的請求會出現(xiàn)在該列表中）

入口4：【商家版APP商家后臺】-【客服平臺】-【聊天工作欄】&【訂單卡片】&【訂單列表】

入口5：【Windows工作臺】-【聊天工具】&【訂單列表】

入口6：【商家APP】-【訂單管理】&【聊天詳情頁】&【訂單詳情頁】

二、小額打款的操作流程

第一步：填寫打款信息

信息包括打款類型、打款金額和給買家留言，為必填項。

第二步：支付確認

如果商家可以通過【貸款余額】，那么資金會即時到賬，進入買家的支付賬戶中。如果不可以通過【貸款余額】，那么可以進行第三方掃碼支付，如果暫未充值，商家應在1小時內進行充值，否則會提示“充值失敗”。

第三步：打款結果

消費者端展現(xiàn)：

1.打款成功，買家會收到APP和微信消息“商家補償轉賬通知”。

2.打款失敗，買家會收到App消息“通知消費者聯(lián)系平臺處理”。

商家端展現(xiàn)：打款記錄處呈現(xiàn)“打款失敗”

入口1：【拼多多商家后臺首頁】-【售后管理】-【小額打款】-【打款記錄】

查詢店鋪所有訂單的申請打款記錄，可通過訂單號、商品ID、申請人、扣款時間篩選查詢。

入口2：【拼多多商家后臺首頁】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【訂單詳情】

查詢某筆訂單歷史打款記錄和詳情。

三、小額打款的作用

1.退運費、補差價更方便快捷。

2.受平臺保障，遇到問題可以咨詢平臺客服，得到平臺的跟進。

3.沒有違規(guī)風險，不需要通過詢問買家聯(lián)系方式來進行線下打款。

4.安全靈活，提高店鋪運行效率。

相信你看到這里，一定已經對

小額打款

躍躍欲試了吧，趕緊去實操看看，如果遇到問題可以在評論區(qū)留言哦~

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