商家做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)怎么才能夠賺錢(qián)

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在很多的商家都會(huì)做，因?yàn)閮?nèi)容運(yùn)營(yíng)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的節(jié)約成本的推廣方式，那么怎么做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才能夠賺錢(qián)呢?幕思城電商在本文中跟大家分享一下吧。

疫情雖沒(méi)宣告結(jié)束，不過(guò)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)除湖北之外都復(fù)工了。此前無(wú)法發(fā)貨的商家現(xiàn)在都開(kāi)始了彎道超車(chē)”，都想盡快把生意做好。

競(jìng)爭(zhēng)一大，推廣花費(fèi)也在變高，所以店鋪會(huì)把部分精力放在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，希望以此獲得轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在手淘首頁(yè)80%都以內(nèi)容為主，消費(fèi)者打開(kāi)淘寶多以逛”為目的，加上這場(chǎng)疫情讓他們的剛需下降，所以內(nèi)容大家還是愿意看的。

他們會(huì)在逛”的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求，算法也會(huì)給每個(gè)消費(fèi)者匹配不同的內(nèi)容。

所以每個(gè)人都在通過(guò)內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)，每個(gè)商家也都有機(jī)會(huì)。

我們要做的就是通過(guò)內(nèi)容讓買(mǎi)家對(duì)店鋪產(chǎn)生信任，之后通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，讓粉絲客戶、關(guān)注客戶、老客戶形成激勵(lì)和購(gòu)買(mǎi)。

所以，今天和大家聊聊內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的事，主要幫大家理解這3個(gè)問(wèn)題:

1.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特性?

2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的4個(gè)階段?

3.內(nèi)容推廣怎么做?

一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特性

現(xiàn)在用戶逛的較多的內(nèi)容渠道會(huì)集中在：淘寶直播、猜你喜歡、微淘。

而內(nèi)容之所以有效，是因?yàn)樗袀€(gè)特點(diǎn)：可以快速建立與消費(fèi)者之間的信任”。

舉個(gè)例子，手機(jī)從2000-10000的，都有不同的人去買(mǎi)，用戶會(huì)選擇心中認(rèn)定的品牌，這些都是基于信任問(wèn)題。

同時(shí)，產(chǎn)品的一些特性也會(huì)決定店鋪推廣是否有效。像低客單、高客單;低復(fù)購(gòu)、高復(fù)購(gòu);低傳播、高傳播;客戶嘗試意愿等。

像食品類(lèi)目的商品就很容易傳播，復(fù)購(gòu)的概率也大。

二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)4階段

1.種草引入客戶

第一個(gè)階段，種草。

花錢(qián)買(mǎi)來(lái)流量，但是客戶對(duì)你產(chǎn)品信任度不夠，并不會(huì)馬上購(gòu)買(mǎi)。所以第一步要先做心智種草，解決最基本的信任。

店鋪可以通過(guò)抖音視頻、微淘，把你產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告訴消費(fèi)者，讓他從不知道到知道。這個(gè)階段去關(guān)注[點(diǎn)擊量這個(gè)數(shù)據(jù)。

2.讓用戶搜索、加購(gòu)

第二個(gè)階段，搜索、加購(gòu)。

當(dāng)有人知道你產(chǎn)品但沒(méi)有搜索的時(shí)候，你需要增加商品曝光，不斷給客戶洗腦”讓其產(chǎn)生興趣。這時(shí)需多關(guān)注[展現(xiàn)量。

有人搜索但沒(méi)人點(diǎn)你商品的時(shí)候，就需要拉新。你要明白店鋪需要拉進(jìn)什么樣的人群以及他們的需求。多關(guān)注[點(diǎn)擊量。

有了訪客，沒(méi)有加購(gòu)的情況下，需要告訴這些訪客你未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)完成蓄水。

3.通過(guò)活動(dòng)成交

第三個(gè)階段，對(duì)于已經(jīng)加購(gòu)的用戶，店鋪需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)做一波收割。

大家都知道開(kāi)直通車(chē)能夠給店鋪帶來(lái)收藏和加購(gòu)，但帶來(lái)之后不進(jìn)行下一步動(dòng)作的話，這些未付款客戶很大可能就流失了。

所以這就需要用鉆石展位來(lái)完成。

4.提高粉絲復(fù)購(gòu)

成交結(jié)束之后還需要投廣告嗎?

在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我們?cè)诓粩嗟孬@得新客戶，但如果你不能把客戶留存下來(lái)變成粉絲，以后每次拉新還是要花錢(qián)。

注重購(gòu)買(mǎi)流量是對(duì)的，但還要讓你購(gòu)買(mǎi)來(lái)的流量能反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

比如一款薯片有很多種味道，那你對(duì)已購(gòu)買(mǎi)用戶投放廣告時(shí)，給他看他沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的口味，是不是容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)?

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到最后的階段，就是要賣(mài)給同一類(lèi)客戶他需要的產(chǎn)品，讓普通客戶變成超級(jí)用戶。

三、內(nèi)容推廣怎么做

1.明確產(chǎn)品，凸顯優(yōu)惠

內(nèi)容推廣前要先明確產(chǎn)品，再把優(yōu)惠和營(yíng)銷(xiāo)理由凸顯出來(lái)。比如大家經(jīng)?？吹降模禾熵埑谢顒?dòng)199-100。

2.用對(duì)推廣工具

有些店鋪到現(xiàn)在為止，還是只會(huì)開(kāi)直通車(chē)。

直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展其實(shí)都要做。看直通車(chē)廣告和逛超級(jí)推薦的人，搜索習(xí)慣不一樣，是需要同時(shí)推廣的。

超級(jí)推薦對(duì)應(yīng)種草，針對(duì)的是逛”的客戶，通過(guò)投廣告的方式讓用戶知道你的產(chǎn)品。

直通車(chē)對(duì)應(yīng)搜索，針對(duì)的是搜的客戶。是要告訴那些看到你商品的用戶，在行業(yè)中你的產(chǎn)品是比較優(yōu)秀的。

鉆展對(duì)應(yīng)收割，針對(duì)的是指定客戶。不論用戶想不想看，鉆展都會(huì)把活動(dòng)和促銷(xiāo)的信息帶給客戶。

3.關(guān)于優(yōu)化

內(nèi)容推廣的效果，是和運(yùn)營(yíng)、美工有關(guān)系的。

優(yōu)化點(diǎn)可以從這3個(gè)層面入手：

運(yùn)營(yíng)層面，可以從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)名稱、優(yōu)惠力度、賣(mài)點(diǎn)匹配上進(jìn)行優(yōu)化;

設(shè)計(jì)層面，可以從產(chǎn)品點(diǎn)擊率、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率方面去優(yōu)化;

推廣層面，你要思考把錢(qián)花在哪方面更有效。這就涉及到營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、定向人群、資源位、出價(jià)、創(chuàng)意圖、地域等因素。

其實(shí)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，抓住核心點(diǎn)，就可以達(dá)到很好的效果。

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