拼多多商家子賬號是什么?如何管理子賬號?-拼多多入駐開店拼多多新手開店

本文主題拼多多入駐開店,拼多多,子賬號,店鋪管理,拼多多新手開店。

運營一家店鋪的過程中往往需要客服、售后、運營等多個角色的參與如果只擁有一個賬號的話，必然是無法應對大量買家問答，上新工作的。那么這個時候我們就需要使用

拼多多

的

子賬號

功能啦。

一、什么是子賬號？

子賬號是由主賬號創(chuàng)建的，為了更好地分角色分模塊進行店鋪管理，角色主要分為管理員、運營、客服管理員、客服和物流客服。

二、創(chuàng)建子賬號的意義？

商家在運營過程中，運營、客服等員工角色因工作需要，需要登陸拼多多商家后臺。因此，商家使用主賬號建立不同角色的子賬號，不同角色賬號設置不同權限，更便于員工開展店鋪工作。

三、子賬號的角色有哪些？

管理員是除主賬號外，店鋪權限最高的角色，擁有此店鋪的所有權限；

運營是擁有商品上新、報名活動等商品管理、訂單管理、客服咨詢等權限的角色；

客服管理員擁有查看客服工作狀態(tài)，設置離線消息的接受賬號等權限；

客服是店鋪接受買家消息、處理買家問題的角色，具有訂單咨詢、客服咨詢等權限；

物流客服具有登錄客服平臺版塊與消費者進行聊天的權限，以及登錄發(fā)貨管理版塊小額打款和物流服務管理的權限。

四、如何新增子賬號？

新增子賬號路徑：【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，點擊“新增子賬號”。

主賬號設置好子賬號的賬號名和密碼后，輸入子賬號使用的手機號，子賬號首次登錄時是需要驗證的，接收驗證碼綁定手機號，點擊“確認創(chuàng)建”完成綁定，新的子賬號就創(chuàng)建好了。

五、子賬號賬號權限如何更改？

只有管理員和主賬號能對其他角色修改權限。

1、更改子賬號角色

如果商家朋友需要對某一子賬號的角色進行修改，可以進入【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，在需要修改的子賬號那一行點擊“編輯”，來到“編輯子賬號”頁面，選擇子賬號需要的角色，點擊確認，子賬號角色就修改好啦~

2、更改子賬號權限

如果商家朋友是需要對某一子賬號的權限進行修改，可以進入【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，在需要修改的子賬號那一行點擊“賬號權限”，來到賬號權限編輯頁面，可以對子賬號增加或刪除相應的修改，然后點擊保存即可。

六、如何刪除子賬號？

【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，在需要刪除的子賬號那一行點擊“刪除”（需管理員權限）。

如果你在使用子賬號的過程中還有疑問的話，可以點擊子賬號問答，查看子賬號的常見問題解答。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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