拼多多商家子賬號(hào)是什么?如何管理子賬號(hào)?-拼多多入駐開(kāi)店拼多多新手開(kāi)店

本文主題拼多多入駐開(kāi)店,拼多多,子賬號(hào),店鋪管理,拼多多新手開(kāi)店。

運(yùn)營(yíng)一家店鋪的過(guò)程中往往需要客服、售后、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)角色的參與如果只擁有一個(gè)賬號(hào)的話，必然是無(wú)法應(yīng)對(duì)大量買家問(wèn)答，上新工作的。那么這個(gè)時(shí)候我們就需要使用

拼多多

的

子賬號(hào)

功能啦。

一、什么是子賬號(hào)？

子賬號(hào)是由主賬號(hào)創(chuàng)建的，為了更好地分角色分模塊進(jìn)行店鋪管理，角色主要分為管理員、運(yùn)營(yíng)、客服管理員、客服和物流客服。

二、創(chuàng)建子賬號(hào)的意義？

商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)、客服等員工角色因工作需要，需要登陸拼多多商家后臺(tái)。因此，商家使用主賬號(hào)建立不同角色的子賬號(hào)，不同角色賬號(hào)設(shè)置不同權(quán)限，更便于員工開(kāi)展店鋪工作。

三、子賬號(hào)的角色有哪些？

管理員是除主賬號(hào)外，店鋪權(quán)限最高的角色，擁有此店鋪的所有權(quán)限；

運(yùn)營(yíng)是擁有商品上新、報(bào)名活動(dòng)等商品管理、訂單管理、客服咨詢等權(quán)限的角色；

客服管理員擁有查看客服工作狀態(tài)，設(shè)置離線消息的接受賬號(hào)等權(quán)限；

客服是店鋪接受買家消息、處理買家問(wèn)題的角色，具有訂單咨詢、客服咨詢等權(quán)限；

物流客服具有登錄客服平臺(tái)版塊與消費(fèi)者進(jìn)行聊天的權(quán)限，以及登錄發(fā)貨管理版塊小額打款和物流服務(wù)管理的權(quán)限。

四、如何新增子賬號(hào)？

新增子賬號(hào)路徑：【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊“新增子賬號(hào)”。

主賬號(hào)設(shè)置好子賬號(hào)的賬號(hào)名和密碼后，輸入子賬號(hào)使用的手機(jī)號(hào)，子賬號(hào)首次登錄時(shí)是需要驗(yàn)證的，接收驗(yàn)證碼綁定手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”完成綁定，新的子賬號(hào)就創(chuàng)建好了。

五、子賬號(hào)賬號(hào)權(quán)限如何更改？

只有管理員和主賬號(hào)能對(duì)其他角色修改權(quán)限。

1、更改子賬號(hào)角色

如果商家朋友需要對(duì)某一子賬號(hào)的角色進(jìn)行修改，可以進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】，在需要修改的子賬號(hào)那一行點(diǎn)擊“編輯”，來(lái)到“編輯子賬號(hào)”頁(yè)面，選擇子賬號(hào)需要的角色，點(diǎn)擊確認(rèn)，子賬號(hào)角色就修改好啦~

2、更改子賬號(hào)權(quán)限

如果商家朋友是需要對(duì)某一子賬號(hào)的權(quán)限進(jìn)行修改，可以進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】，在需要修改的子賬號(hào)那一行點(diǎn)擊“賬號(hào)權(quán)限”，來(lái)到賬號(hào)權(quán)限編輯頁(yè)面，可以對(duì)子賬號(hào)增加或刪除相應(yīng)的修改，然后點(diǎn)擊保存即可。

六、如何刪除子賬號(hào)？

【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】，在需要?jiǎng)h除的子賬號(hào)那一行點(diǎn)擊“刪除”（需管理員權(quán)限）。

如果你在使用子賬號(hào)的過(guò)程中還有疑問(wèn)的話，可以點(diǎn)擊子賬號(hào)問(wèn)答，查看子賬號(hào)的常見(jiàn)問(wèn)題解答。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得搜索、收藏幕思城~

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