2021年淘寶店鋪該怎么引流

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

馬上就要春節(jié)了，可能很多商家都已經(jīng)開始準備放假了，不過，這個時間如果你加油干一干的話，可能能夠很好地實現(xiàn)一個彎道超車，在這里，幕思城電商就和大家分享一下店鋪引流的實操技巧，讓各位更好的做店鋪的引流。

眾所周知淘寶個性化搜索的出現(xiàn)，對我們搜索流量的分配上有很大的影響，每一個消費者都存在不同的標簽，相對應(yīng)產(chǎn)品店鋪也是同樣如此的，在人群標簽產(chǎn)品標簽店鋪標簽之間，系統(tǒng)將個性化搜索條件發(fā)揮的淋漓盡致

淘寶搜索引擎結(jié)合人群標簽，產(chǎn)品標簽，店鋪標簽的匹配程度來分配流量，店鋪標簽足夠精準，那么我們所匹配到的流量也會越累越多，并且更加的精準相對應(yīng)也會得到更高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并且會進一步的強化店鋪的標簽，這樣流量=轉(zhuǎn)化率=精準標簽=流量=轉(zhuǎn)化率，從而形成一個健康的良性優(yōu)質(zhì)循環(huán)，下面我們來詳細聊聊標簽和權(quán)重應(yīng)該如何正確的獲取和加固

一影響店鋪權(quán)重的是那幾類標簽?

1買家標簽

根據(jù)消費者的性別年齡喜好區(qū)域，月消費額度購買方式等進行一個標簽分類

2店鋪標簽

分別為性別年齡地區(qū)訪客行為的這幾個大類信息，根據(jù)店鋪上架產(chǎn)品的類目:屬性價格風格款式成交客戶的信息而形成的標簽。

所以我們前期上架的產(chǎn)品一定不能過于雜亂，盡量上同品同類的產(chǎn)品，這也是我了后期不擾亂我們的人群標簽，為精準流量做鋪墊

3行業(yè)標簽

它主要分為性別年齡地區(qū)職業(yè)淘氣值這些信息，想要了解行業(yè)標簽，數(shù)據(jù)我們可以參考生意參謀，市場行情人群描述

對于有些類目的產(chǎn)品，看好行業(yè)標簽找準精準客戶流，這是市場的真是反饋，更加有利于我們做精準客戶的投放。

二導致人群標簽混亂的因素

這個方面其實還挺多的，比如補單淘寶客錯誤的店內(nèi)活動直通車開錯標簽等等，總之只要是進來的訪客消費層級與你店鋪的產(chǎn)品客單價不相符，并且占比過大我們就可以認定這種情況存在店鋪標簽混亂

比如店鋪消費層級的5/3都集中在150-300的客單價區(qū)間，但是這店鋪產(chǎn)品的客單價確在350元，從這里可以看出進入店鋪的流量不夠精準，拉低了轉(zhuǎn)化率也必然會對店鋪標簽造成影響。因為從淘寶系統(tǒng)來看可能后臺有上千萬的人群標簽，按照原來的標簽給你流量并沒有得到有效的利用，系統(tǒng)就不清楚該給你什么樣的流量或者可能也不會給你流量了。

三如何優(yōu)化數(shù)據(jù)標簽

1優(yōu)化直通車

針對店鋪標簽的加固，這個直通車操作的時候，關(guān)鍵詞是低一點，人群投放也是重點，那些優(yōu)質(zhì)人群比如收藏加購的訪客購買過店鋪內(nèi)商品的訪客瀏覽未購買的訪客等一定要去操作，根據(jù)店鋪流量情況去進行溢價的設(shè)置，圈定人群吸引訪客流量，進一步加固標簽，等單品基礎(chǔ)完善再運用直通車定向推廣我們可以增加定向的人群，注意一點就是在前期權(quán)重不是很好的情況下，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定切記不要開定向，因為店鋪寶貝沒有基礎(chǔ)開定向會拖慢提升節(jié)奏，想知道自己的標簽是否精準，主要還是看轉(zhuǎn)化率與行業(yè)轉(zhuǎn)化率對比分析一下，店鋪轉(zhuǎn)化率對比行業(yè)均值偏低就可能存在標簽不精準的情況。關(guān)于直通車定向溢價部分大家有興趣可以看下我往期的文章有詳細說明

2優(yōu)化推廣標題

標題與直通車優(yōu)化同時進行，才能做到效果的最大化，一個優(yōu)質(zhì)的標題引進的都是精準的搜索流量，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率相應(yīng)的就會帶動權(quán)重，權(quán)重好精準流量就會越多，標簽就會進一步強化形成循環(huán)。產(chǎn)品的標題關(guān)鍵詞必須與產(chǎn)品建立較強的相關(guān)性，顧客點進來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己搜索的預(yù)期不同，只會造成跳失率上升轉(zhuǎn)化率拉低的效果

3老客戶回復(fù)

老客戶本身就具備了明確的人群標簽，如果老客戶回過頭來繼續(xù)購買我們的產(chǎn)品，那么這種強化標簽的作用要比一個新顧客好很多，老客戶回購次數(shù)越多那么證明產(chǎn)品的認可度越高。

四如何利用直通車強化產(chǎn)品標簽

其實我一直認為，直通車的主要作用是2個:沖業(yè)績扶持搜索如果前者的話那么直通車就是為了帶來流量，所以需要廣泛匹配，需要得到更多的展現(xiàn)，把更多的錢花出去，只要你控制好數(shù)據(jù)，展現(xiàn)越來越好。

但是如果是后者，為了扶持自然搜索流量，我一直是建議精準匹配，只選擇最精準的關(guān)鍵詞，不相關(guān)的關(guān)鍵詞不用。因為你用精準的關(guān)鍵詞，是有利于產(chǎn)品標簽迅速形成的，我們一般的操作方式就是新品上新兩三天的時候開始跟上直通車。只開精準的長尾關(guān)鍵詞，舍得投入，基本在第五六天產(chǎn)品個性化搜索標簽的權(quán)重都會很高，也就是說來至于手淘搜索的流量都是可觀的。

比如你做歐美連衣裙，那么你在選擇關(guān)鍵詞建立直通車計劃的時候每一個詞里面都是圍繞歐美這個核心屬性詞，這樣你的權(quán)重就會越來越高，所以在第一周的時候，直通車計劃以圍繞核心屬性詞的精準關(guān)鍵詞為主，不要廣泛匹配，等流量潛力被徹底的激發(fā)之后，再做廣泛匹配獲取更多的流量，前期就是通過直通車把標簽強化。

五標簽清晰獲取流量

當你的寶貝標簽精準之后，人群圈定的精準，跟搜索的人群標簽相近的時候，還有就是你的寶貝受歡迎的程度。也就是所謂人氣，系統(tǒng)會根據(jù)你的訪客收藏和加購寶貝轉(zhuǎn)化率，回購率點擊評價等，去衡量你寶貝是否符合消費者的需求。寶貝是否優(yōu)質(zhì)是決定能否被抓取到的原因。

A提升訪客以及單品銷量，如果你經(jīng)常分析數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)店鋪流量大，其實手淘流量占去了很大的一部分，被抓取到猜你喜歡的寶貝，其實銷量幾十的比較少，絕大部分都是上百的銷量。銷量越高被抓取的幾率越大，因此想要獲取這部分流量首先要有一個好的基礎(chǔ)權(quán)重。

B提升流量的精準度

強化店鋪標簽圈定精準人群，通過直通車或者智鉆去精細化標簽，引進的流量必須精準。這樣淘寶系統(tǒng)抓取你的寶貝之后能精準的展現(xiàn)給目標消費者。相應(yīng)的反饋數(shù)據(jù)會比較好，有一個良好的反饋，淘寶系統(tǒng)會進一步分配給你更多的流量資源。平臺不會傻傻的把流量浪費給沒有潛力的店鋪。

C選取優(yōu)質(zhì)寶貝方式

人氣寶貝是相當受手淘流量的歡迎，因此在你需要流量的時候，一定要去選擇點擊率收藏和加購都比較好的寶貝去操作。優(yōu)化起內(nèi)功，進行不斷的優(yōu)化，使操作的店鋪優(yōu)質(zhì)程度高于同行，這樣你才能在眾多的店鋪寶貝中脫穎而出

D提升回購率

如何提高回購率，在售后如何處理，有沒有給消費者一個很好的購物體驗，一個新客戶會因為很好的體驗發(fā)展成為忠實的老客戶，這是一個很重要的資源，復(fù)購率越高對于單品的權(quán)重增加越大。對于手淘的抓取也是影響比較大的。

E嘗試阿里V任務(wù)的達人合作

總結(jié)操作之前一切的一句都是建立在產(chǎn)品上面，如果產(chǎn)品不行上面的操作都是無用功，所以大家技巧學的多么出神入化，還是萬卷不離其宗產(chǎn)品是核心問題點。

六如何有效扶持單品以及店鋪標簽

一店鋪權(quán)重

1消費者標簽，這個是根據(jù)消費者的性別年齡喜好區(qū)域月消費能力等進行一個標記分類，比如A消費者買了一件598的長袖修身羊絨衫，那么A消費者的標簽就是修身羊絨衫單價在400-700元，系統(tǒng)會抓取到并且主動推薦符合的產(chǎn)品給到你。

2店鋪標簽，店鋪標簽分為性別年齡地區(qū)訪客行為等信息

店鋪的標簽是根據(jù)店鋪上架產(chǎn)品的屬性風格款式以及轉(zhuǎn)化客戶的信息而形成的的一個標簽，所以我們前期上架的產(chǎn)品不要太混亂，盡可能上架一個品類的產(chǎn)品，這也是我了后期人群標簽扶持和精準引流做準備

3行業(yè)標簽他細分為性別、年齡、職業(yè)等信息

我們可以通過生意參謀的行業(yè)客群進行一個了解。

二店鋪標簽圈定

店鋪標簽是依靠消費者的屬性而形成的，所以我們要針對人群投放才是比較精準的，直通車是我們常用的一個推廣工具，也是打造標簽的一個常用工具，直通車的精選人群對于標簽的扶持還是很重要的，即便人群標簽已經(jīng)是混亂的情況下通過直通車的精選人群也是可以拉回的，人群是基于關(guān)鍵詞來的，關(guān)鍵詞是否精準也是可以影響到標簽的，直通車人群我們可以分為兩個類，一個是系統(tǒng)人群一個是自定義人群。

首先系統(tǒng)人群，比如我們的潛力人群、店鋪定制人群、淘寶優(yōu)質(zhì)人群。

然后是自定義任人群，自定義人群主要是通過年齡、性別、月消費額度氣候等，這部分類目是屬于細分化的類目，需要我們自己去做調(diào)整設(shè)置，正常來說一般類目也就能做到二級人群覆蓋，往下人群就非常少了

計劃準備期，如果我們想要扶持和強化標簽的時候，首先我們需要知道我們寶貝的大致人群范圍是那些，并且是在關(guān)鍵詞已經(jīng)測試好的情況之下，推薦定向可以先不開。

先選取一級人群或者二級人群，這個需要根據(jù)覆蓋的人群數(shù)量來看，小類目標品的話，一級人群就夠了，大類目非標可以先勾選二級人群。

二級人群比如說:男24-30男18-24男150元以下這樣的標簽，勾選好了之后根據(jù)實際情況去溢價，標品如果卡位了的話可以10-10%，非標根據(jù)實際出價一般前期可以做到40%左右

實際操作:首先等數(shù)據(jù)的一個反饋情況，因為關(guān)鍵詞是已經(jīng)測試好了的，所以人群的數(shù)據(jù)是較準確的，因為人群都是一級或者二級人群，所以人群的數(shù)據(jù)會比較大，一級人群可能會出現(xiàn)一些重疊的現(xiàn)象，根據(jù)實際的情況去調(diào)整溢價就好了，大概5-7天的時候數(shù)據(jù)就會慢慢準確下來，等數(shù)據(jù)量足夠大的時候，我們就可以把人群先暫停，一級人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到二級人群，二級人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到三級人群，這個時候的直通車人群就基本很精準了，

接下來我們要做的就是把出價逐步降低，逐步拉高人群，這樣流量就全部回升到人群上面了，當我們直通車的流量慢慢的占比變大的時候，轉(zhuǎn)化率收藏加購瀏覽等占比也會慢慢加大，這個時候就可以慢慢的扶持店鋪的正確標簽了

那么導致人群標簽混亂的情況可能包括補單淘寶客等等，反正只要進來的消費者消費額度和我們店鋪的產(chǎn)品客單價不匹配符，并且比例較大一般這種情況就會造成店鋪標簽混亂，如果店鋪消費額度一半以上都集中在在159-299這個區(qū)間，但是該店鋪的客單價確實在399這樣，可以看出進入店鋪的流量是不夠精準的，拉低轉(zhuǎn)化率也一定會造成店鋪標簽的混亂。按照淘寶搜索機制來看可能按照原有的標簽給你流量并沒有形成一個轉(zhuǎn)化的情況，系統(tǒng)就不知道你到底是需要什么樣的流量了。那么就可能造成流量下跌的情況。無法定位你的人群同理也無法分配流量給你

三如何扶持店鋪人群

1我們通過生意參謀數(shù)據(jù)分析店鋪的訪客消費層級，如果我們進店的人群和我們的客單價不相符，基本可以判斷人群是不精準的，我們所說的消費層級就是店鋪流量喜好的客單價，這個需要根據(jù)自己客單價來進行匹配

2大部分店鋪都會有一個店內(nèi)的促銷活動，不管是滿減還是優(yōu)惠券，我們再做活動的時候需要注意不能過度的透支優(yōu)惠力度，如果消費力度過大那么成交客單價是不是會低于顛婆均值，如果低于均值是否會造成引流人群與實際單價人群有差異。

比如說消費服飾的，活動為下單享受半價促銷，因為服飾產(chǎn)品屬于復(fù)購率比較高的產(chǎn)品，提高復(fù)購率

另外一個店鋪選擇的是買一送一活動，提高店鋪的實際成交客單，吸引更高的消費層級以及吸引更高的人群客群。

兩種不同的優(yōu)惠方式得到的結(jié)果也是不同的，當然這里這是證明，根據(jù)店鋪實際的情況當然也需要適當?shù)倪M行調(diào)整，總體類似的活動還有很多。

3定向

超級推薦定向功能，只要是在正確的標簽下的點擊量大于不精準的訪客數(shù)，就可以圈定優(yōu)質(zhì)的精準人群，而直通車的推廣還是要以關(guān)鍵詞入手，關(guān)鍵詞的精準影響入店人群的精準，如果連關(guān)鍵詞都不精準那么店鋪的人群就一定會打亂，如果我們發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)點擊都還可以的情況下，轉(zhuǎn)化率比較低，那么我們就需要注意影響轉(zhuǎn)化率的因素比如選款主圖內(nèi)頁評價等，如果這些都沒有問題那么我們就需要考慮關(guān)鍵詞是不是夠精準了。

4產(chǎn)品屬性的正確，每一個屬性詞就是一個產(chǎn)品的標簽，每一個標簽的背后就是一群潛在的訪客，重視產(chǎn)品的屬性詞填寫，并與產(chǎn)品標題以及主圖符合那么就是一個強化標簽的過程，

我們寶貝的標題的關(guān)鍵詞需要與產(chǎn)品建立相關(guān)性，消費者點擊發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵詞符合度不高，那么只會造成較高的跳失率轉(zhuǎn)化率低的情況。

年底其實也是一個彎道超車的好機會，大家可以安排好年底的推廣以及新品計劃，希望來年可以快速突破。

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