商家該如何應(yīng)對2021年淘寶的變化

本文主題淘寶,淘寶問答。

還有幾天就要到2023年了，新年新氣象，淘寶自然也會在2023年發(fā)生一些相關(guān)的變化，對于商家來說，該怎么針對淘寶的變化去做改變呢？下面就讓幕思城電商來帶大家了解一下。

我一直都是寫直通車方面文章的，今天是第一次淺談下我所認(rèn)知的淘寶體系，為什么突然寫這么大的話題，因?yàn)樽罱芏嗳藛栁蚁嗤膯栴}，現(xiàn)在這個(gè)情況應(yīng)該怎么辦?然后一起溝通討論，談一些我的觀點(diǎn)看法和嘗試的解決辦法。

從跟不同的賣家交流過程中，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家面對的問題都差不多，所以就在想，我要不要把這些問題再集中起來，集中的說明下關(guān)于這些問題我的看法，最后形成一篇文章，讓更多的人賣家能了解到，也給他們一些思考和參考，所以這篇文章的整個(gè)思路和目的就是希望看到文章的各位能多個(gè)角度，多一個(gè)解決問題的思路。

所以這篇文章的主要內(nèi)容主要有下面幾個(gè)：

第一，淘寶怎么會覺得越來越難做?

第二，淘寶系統(tǒng)最核心的東西是什么?

第三，我們作為淘寶賣家，應(yīng)該怎么辦?我們最核心的是什么?怎么樣才能保持長期穩(wěn)定的收入。

一，為什么大家都會覺得今年淘寶很難做?

這個(gè)應(yīng)該是很多賣家共同心聲，今年三四五月份旺了一波后，整個(gè)市場一直呈現(xiàn)低迷，即使不斷的淘寶促銷，也沒有比平時(shí)銷售額高多少，其實(shí)坦白說，淘寶從來就沒有好做的時(shí)候，可能比較好做的時(shí)候是在2009年左右，今年2023年，10年過去了，在整個(gè)過程中淘寶整個(gè)市場就是一直在起起伏伏，每年都有人覺得難做，只不過可能今年人多一些;不過從整個(gè)過程來說，賺錢的人一直都有，只是每個(gè)時(shí)間段賺得多點(diǎn)或者賺得少點(diǎn)而已。

過去來看：

比如2012年左右的時(shí)候，淘寶商城上線(也就是現(xiàn)在的天貓)，很多淘寶流量都給了天貓，那時(shí)候很多人就在感嘆：淘寶很難做，流量都給了天貓，很多做淘寶的覺得堅(jiān)持不下去，不玩了，還間接導(dǎo)致了2013年的反淘寶事件，以shua單為切入點(diǎn)掃掉一批店鋪，壓制了淘寶中小賣家流量的，當(dāng)時(shí)流行的yy頻道，但是現(xiàn)在去看看，那個(gè)時(shí)候很難嗎?

2014年左右的時(shí)候，大批線下品牌商和廠家看到了淘寶的體量，紛紛入駐淘寶開店，那個(gè)時(shí)候最流行的是什么?拿著大把錢做電商，然后進(jìn)行戰(zhàn)略性虧損，那些資金實(shí)力雄厚的商家，上來就是價(jià)格戰(zhàn)，超額的推廣費(fèi)，戰(zhàn)時(shí)也耗了一兩年，結(jié)果大家都看到了，大部分都是虧損，然后慢慢的也消散了，但是也有很多人堅(jiān)持不下去，那時(shí)候關(guān)店了一批，當(dāng)時(shí)大家也都覺得很難，但是現(xiàn)在看看，那個(gè)時(shí)候很難嗎?

2015年的唯品會和聚美，當(dāng)年也很火，15年的市值也是到了頂峰;

2016年2023年，京東也非常猛，當(dāng)然現(xiàn)在也還不錯;

包括一直很早以前的拍拍網(wǎng)，現(xiàn)在的拼多多;

其實(shí)從上面這些看來，現(xiàn)在并不是很難的時(shí)刻，每年都有不同的額情況，每年面臨不一樣的問題，但是我個(gè)人覺得目前阿里的整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定，這么多年形成的員工價(jià)值觀穩(wěn)定，阿里的文化，我覺得是我堅(jiān)持做淘寶這個(gè)體系的一個(gè)最主要的動力之一，而且今年的難并不是淘寶引起的，主要原因還是整個(gè)市場消費(fèi)能力在降低，所以拼多多的沖擊那只是很小的一個(gè)部分。

剛才對于阿里所謂的系統(tǒng)穩(wěn)定，是我長期在付費(fèi)推廣過程中，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)反饋得到的信息，下面我就來談?wù)勎宜J(rèn)知的淘寶系統(tǒng)最核心的是什么，也就是大家都關(guān)心的淘寶免費(fèi)流量，怎么樣才能得到淘寶更多的免費(fèi)流量。

第二，我所認(rèn)為的淘寶最核心的是什么?

其他平臺的數(shù)據(jù)我接觸的比較少，但是對于淘寶系統(tǒng)，我還是經(jīng)歷了整個(gè)過程，也積累了很多數(shù)據(jù)，從業(yè)10年，我可以談?wù)勥@些年我通過推廣數(shù)據(jù)看到的淘寶系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制和原理，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)反饋從而看出他們設(shè)計(jì)這套系統(tǒng)的底層邏輯是什么樣的，他們?yōu)槭裁慈绱嗽O(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是什么，來判斷阿里領(lǐng)導(dǎo)層或者整個(gè)公司的價(jià)值觀是什么樣的，我看問題都喜歡從源頭來看。

我們首先要明白怎么樣才能了解到一個(gè)系統(tǒng)的判斷邏輯，如果把系統(tǒng)比喻成一頭羊駝，一開始你對它一無所知，根本不知道它喜歡吃什么，不喜歡吃什么，安排你給它喂食，開始你給他吃魚，它給你吐出來;

于是你換成肉，它又給你吐出來，然后你給它試試胡蘿卜，發(fā)現(xiàn)它慢慢吃進(jìn)去了，后來你又給它喂樹葉，它吃的很有味道很快，于是你發(fā)現(xiàn)它好像吃綠色的更開心，然后你換成青草，它不但吃進(jìn)去了，還給你露出來了一個(gè)微笑，你通過長年累月的不斷喂食，你已經(jīng)知道，它喜歡吃什么，不喜歡吃什么。

綜合這些緯度，你就知道，原來它最喜歡吃青草，而且特別是嫩嫩的青草，它不僅吃的很開心，還會給你一個(gè)大大的擁抱。

整個(gè)淘寶的系統(tǒng)也類似與這種機(jī)制，比如你換了一張主圖，第二天發(fā)現(xiàn)搜索流量比之前漲了20%，于是你放到直通車?yán)锩嫒y試，原來這張圖片的點(diǎn)擊率就比之前的那張圖高15%，另外那5%的流量是淘寶根據(jù)系統(tǒng)判斷獎勵給你的，因?yàn)槟愕脑谶@個(gè)類目的競爭中綜合得分更高了，相應(yīng)的給你匹配對應(yīng)流量;

直通車系統(tǒng)的判斷邏輯也是一樣：

1，首先得有點(diǎn)擊率，同樣一個(gè)類目，你的點(diǎn)擊率比別人高一些，淘寶系統(tǒng)判斷你的視覺更受買家歡迎，它就會把你的圖片擴(kuò)大投放給更多的買家，這個(gè)時(shí)候你的權(quán)重就漲了，說到這里就有很多人投機(jī)取巧，放一些引起人好奇的圖，但是跟實(shí)際賣的產(chǎn)品又不一致，比如一個(gè)賣男襯衫的，放一個(gè)漂亮女生的圖，點(diǎn)擊率高出一截，但是轉(zhuǎn)化非常低，系統(tǒng)也不會給你漲權(quán)重，因?yàn)辄c(diǎn)擊率只是在整個(gè)考核緯度里面一個(gè)條件而已;

2，有了點(diǎn)擊率以后，如果你投放關(guān)鍵詞，還需要關(guān)鍵詞跟這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)性，如果不相關(guān)，即使出價(jià)99元也沒有用，比如說一些類目很賺錢，基本上一本萬利的產(chǎn)品，比如說一個(gè)口紅，口紅的商家覺得口紅流量不夠用，買一些面膜關(guān)鍵詞來展示它的口紅，肯定是沒有流量的，因?yàn)槿绻I家搜索面膜，出來口紅，這個(gè)是給消費(fèi)者非常反感的頁面，我舉的這個(gè)例子是比較夸張的，原理差不多是這樣，淘寶不系統(tǒng)不會因?yàn)槟愠鰞r(jià)高，而犧牲買家的客戶體驗(yàn);

3，不同賣家人群，還是上面那個(gè)例子，同樣是口紅關(guān)鍵詞，買28元一支口紅的人群和買280一支口紅的人群肯定是不一樣的，如果買280元口紅的人群在搜索口紅的時(shí)候，出來28元的口紅廣告，這種對客戶體驗(yàn)也是非常不友好的;

綜合以上幾個(gè)點(diǎn)，當(dāng)然也有我沒有寫完的點(diǎn)，得出來一個(gè)關(guān)鍵詞的綜合評價(jià)指數(shù)：質(zhì)量得分!

這個(gè)質(zhì)量得分不是你的淘寶后臺看到的質(zhì)量得分，雖然說你淘寶后臺的質(zhì)量得分有一定的參考意義，但是意義不大，同一個(gè)關(guān)鍵詞，每個(gè)人的10分是不一樣的，有些時(shí)候你的10分可能還沒有別人9分的權(quán)重高，獲取流量能力高，我說的這個(gè)質(zhì)量得分是淘寶數(shù)據(jù)庫里面對你的計(jì)劃你的關(guān)鍵詞的判斷，通過這個(gè)判斷來給你流量。

質(zhì)量得分越高，你會發(fā)現(xiàn)越省錢，其實(shí)這是違背阿里賺錢道理的，如果你的產(chǎn)品能給買家體驗(yàn)比別人更好，反而你在淘寶的花費(fèi)越低，還能獲得比別人更高的流量，而且差距越來越大;

所以淘寶并不是誰花的錢多就把流量給誰，明白了這個(gè)道理，就知道做直通車的目的，也知道什么時(shí)候應(yīng)該加大花費(fèi)，什么時(shí)候降低花費(fèi)了，我看過太多的案例，什么都沒準(zhǔn)備好，產(chǎn)品一般，圖片一般，上來就是直通車開起來，一頓花錢，最后什么都沒得到灰溜溜的走。

這也是很多人問我，直通車會不會壓制搜索流量，或者搜索流量會不會壓制直通車，我現(xiàn)在告訴大家，在前期的時(shí)候沒有太多的搜索權(quán)重，如果直通車和搜索的圖片一樣的話，直通車會壓制搜索，但是當(dāng)整個(gè)搜索起來以后，搜索是反過來壓制直通車流量的，這個(gè)就很奇怪，淘寶有錢不賺，還給你免費(fèi)流量，這就是非常克制的地方，為了買家體驗(yàn)，為了商家更好生存，留出更多的利潤空間給商家，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，把產(chǎn)品的價(jià)值還給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得到物有所值或者如超所致的產(chǎn)品。

通過以上可以得出的結(jié)論是，淘寶的直通車機(jī)制和搜索機(jī)制只有一個(gè)核心：那就是通過各種緯度和判斷機(jī)制讓買家能在淘寶上獲得物有所值或者物超所值的產(chǎn)品。

所以怎么樣能讓買家快速的獲得想要的物有所值的產(chǎn)品，這就是淘寶系統(tǒng)要解決的問題，整個(gè)系統(tǒng)的判斷也是多維度的綜合性的，包括點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，店鋪定位清晰度，回頭率，動態(tài)評分。

第三，我們作為淘寶賣家，應(yīng)該怎么辦?我們最核心的是什么?怎么樣才能保持長期穩(wěn)定的收入。

剛才說的原理，核心，我們都知道了，回到我們商家都最關(guān)心的，我們應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么做才能保持長期穩(wěn)定的收入。

我為什么一直說長期穩(wěn)定的收入，因?yàn)榕c之相反的是一次性收入，什么是一次性收入，也就是說的一夜暴富，暴富完了就沒了，我見過的也挺多的，利用短時(shí)間的淘寶系統(tǒng)漏洞迅速的獲取了一筆財(cái)富，利用漏洞不外乎有兩種，一種是新的s單技術(shù)，一種是新的黑車技術(shù)。

針對這種我個(gè)人不作任何評論，因?yàn)槲宜赖氖?，在淘寶體系中，這類人群一直都存在，但是就我看到的來說，賺到一次性錢后，隨著淘寶把相關(guān)的漏洞堵住，然后就沒有然后了，反正每一次的漏洞出來，都會讓一部分人發(fā)一筆財(cái)，但是我很少看見能抓住2次漏洞發(fā)2次財(cái)?shù)娜恕?/p>

所以，做淘寶的運(yùn)營的基本上分成兩類，一類是潛心鉆研產(chǎn)品，把心思花費(fèi)在產(chǎn)品拍攝和視覺上;另外一類是產(chǎn)品和視覺可能永遠(yuǎn)不變，終日沉醉研究實(shí)驗(yàn)各種淘寶最新作弊方法，來提高店鋪銷售。

插一句最新的shua單情況，根據(jù)我的一些平臺朋友反饋?zhàn)钚碌囊恍┣闆r很有意思，shua單現(xiàn)在確實(shí)可以提高流量，但是沒有任何轉(zhuǎn)化，看著流量確實(shí)很高，這個(gè)是挺有意思的現(xiàn)象。

當(dāng)然也有第三類，就是研究產(chǎn)品的同時(shí)又研究來淘寶最新作弊方法，但這不在列，因?yàn)槿说木τ邢?，以及投入產(chǎn)出比有限，你花了時(shí)間在研究作弊上，同時(shí)就會減少花在非作弊上的時(shí)間，這種法則是一直存在的，就比如說一個(gè)人琴棋書畫樣樣精通，這跟樣樣不精通是的道理一樣，因?yàn)槟闱倨鍟嬅繕用刻旎?個(gè)小時(shí)彈琴，另外一部分人專門彈琴的人每天花8小時(shí)彈琴，你只是會彈琴，而人家是可以靠彈琴賺錢的。

所以回到我們剛才說的問題上，現(xiàn)在情況下，我們應(yīng)該怎么辦?根據(jù)以上的原則，我的建議是：

1，因?yàn)樘詫毣蛘哒麄€(gè)經(jīng)濟(jì)行情的低迷的情況下，以最低成本來保證店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好2023年行情更壞的打算，自己想想有什么能降低成本的地方;店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不賺錢可以，但是不能一直虧錢，沒有人能一直虧損下去，因?yàn)槟悴恢老乱淮问袌鲂星槠饋硎鞘裁磿r(shí)候，所以不能在下一次行情爆發(fā)之前自己先倒下了;

舉個(gè)例子，我有一朋友，2年前沒有請運(yùn)營，自己就是運(yùn)營加車手，在倉庫辦公，然后加上幾個(gè)客服和發(fā)貨的，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，年銷售額3000萬，除了庫存到年底還能賺三四百萬，前年想擴(kuò)張多開幾個(gè)店鋪，于是租了辦公場地，請了一批人，現(xiàn)在一年銷售額也差不多三四千萬，但是到年底，基本上沒錢，因?yàn)榉孔?各種運(yùn)營開支每個(gè)月就要20多萬，加上推廣成本比之前高了一些，一年到頭后，基本上沒錢賺。

我另外一個(gè)朋友，真的太絕了!分享一下，他什么團(tuán)隊(duì)都沒有，就他一個(gè)人，美工是在淘寶請的兼職，需要的時(shí)候按照小時(shí)付費(fèi);客服外包給山東的一家客服公司，全年無休早上8:30到晚上12點(diǎn)，每個(gè)月3000多;倉庫用的是淘寶倉，訂單直接淘寶倉庫發(fā)貨，平時(shí)我?guī)退_開車，一年店鋪銷售額也差不多3000多萬，具體利潤我就不知道了，我想說的是他在經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)候抵抗能力超級強(qiáng)!

所以想想看下有什么能改變的，該改革的趁早改革吧!

2，在行情不好的時(shí)候，多修煉內(nèi)功，為下一次爆發(fā)作準(zhǔn)備。

內(nèi)功在我看來主要有2個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品，這個(gè)是最核心的，產(chǎn)品包括款式，質(zhì)量，供應(yīng)鏈;另外一個(gè)是視覺，你在視覺花多少錢，投資回報(bào)率真的太高了，往往一張圖片就可以給你賺一年的錢。

3，提高直通車投產(chǎn)，降低直通車花費(fèi)，確保每一分錢都投放的有價(jià)值;

在目前這種情況下，大部分淘寶店鋪的利潤基本上都在10%左右，非常好的能到15%，但是非常非常少，所以如果僅僅有10%的利潤，直通車的價(jià)值就顯得額外重要，比如一個(gè)月花費(fèi)100萬，投產(chǎn)200萬，如果通過直通車的一些優(yōu)化，花費(fèi)80萬也能達(dá)到200萬的投產(chǎn)，一個(gè)月就省下了20萬，往往這20萬就是別人跟你的差距，有這20萬可能就決定了一個(gè)店鋪的生存與否。

4，根據(jù)幕思城電商的判斷，今年年后肯定會關(guān)閉一大批店鋪，所以這是個(gè)最壞的時(shí)刻，也是最好的時(shí)刻!

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