淘寶運(yùn)營(yíng)必須了解的一些事

本文主題淘寶,淘寶營(yíng)業(yè)額,淘寶問(wèn)答。

對(duì)于來(lái)說(shuō)，有三個(gè)階段，而且對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，還有一些你不得不要了解的那些道，下面幕思城電商就在本文中跟大家來(lái)整理粉線(xiàn)一下。

一、淘寶運(yùn)營(yíng)的道”

春夏秋冬，花開(kāi)花落”，多么優(yōu)美的句子，可是很多人也只能僅僅看到優(yōu)美的句子，卻沒(méi)有看到句子背后的東西。

人往高處走，水往低處流”，我們往往只關(guān)注了人往高處走”這句話(huà)想要表達(dá)的含義，卻通常忽略了水往低處流”這句話(huà)，更不用說(shuō)這句話(huà)背后的東西。

那么這兩句看似并沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的話(huà)，為什么要放在一起來(lái)說(shuō)?

春夏秋冬”，說(shuō)的是什么?是季節(jié)，沒(méi)有錯(cuò)吧?那為什么先是春天，然后是夏天，接著是秋天，最后才是冬天呢?我想答案有且只有一個(gè)，那就是自然規(guī)律”，對(duì)吧?它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。你不可能說(shuō)今天夏天很熱，明天來(lái)幾天冬天爽快爽快，是吧?并且，我們都知道，春天來(lái)了播種，秋天到了就會(huì)有收獲。如果秋天來(lái)了你才播種，到了冬天會(huì)有好的收獲嗎?答案顯而易見(jiàn)。

這說(shuō)明了什么?說(shuō)明了：凡事皆有自然規(guī)律，不可逆著做，如果你一定要逆著來(lái)做事，你將會(huì)非常的辛苦。

那么人往高處走，水往低處流”，背后的東西是什么呢?很明顯，這同樣也是自然規(guī)律”。難道水往低處流”不是自然規(guī)律嗎?如果你非得要水往高處流”，那你就要非常辛苦，借助抽水機(jī)工具才得以實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，世間萬(wàn)事萬(wàn)物皆有它的規(guī)律，都有它的道”，這個(gè)道”是不可以刪除和忽略的。

同樣，淘寶運(yùn)營(yíng)也自然有它的道”，只有掌握了這個(gè)道”，我們就可以順?biāo)兄?，一日千里了。正如《早發(fā)白帝城》詩(shī)中描述：朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”，如果不是順流而下，會(huì)有輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的速度嗎?

那么淘寶運(yùn)營(yíng)的道”又是什么呢?

我2015年的時(shí)候就聽(tīng)過(guò)淘寶大學(xué)講師賈真”課程，他一開(kāi)篇就說(shuō)了一句話(huà)：有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求;有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)”。當(dāng)時(shí)我不懂，他也沒(méi)有給我們解釋淘寶運(yùn)營(yíng)的道”是什么，術(shù)”又是什么......并且后來(lái)隨著我學(xué)習(xí)的深入和圈子的擴(kuò)大，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把這兩點(diǎn)說(shuō)明白。

直到今天，我才自認(rèn)為悟懂了淘寶運(yùn)營(yíng)(推廣角度)真正的道”是什么!

在說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)的道”是什么前，我很有必要問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)股票，當(dāng)你決定購(gòu)買(mǎi)某一家企業(yè)的股票時(shí)，促成你購(gòu)買(mǎi)的那個(gè)原因是什么?”

可能有人會(huì)說(shuō)了，我分析宏觀(guān)環(huán)境、分析K線(xiàn)趨勢(shì)、分析市盈率、分析換手率等等各種數(shù)據(jù).......

那么我再問(wèn)你，你分析這么多數(shù)據(jù)的目的什么?大家想一下。是不是為了更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)這支股票還有沒(méi)有增長(zhǎng)的空間，是嗎?有增長(zhǎng)空間就低進(jìn)高出，沒(méi)有增長(zhǎng)空間就拉倒換另一支股權(quán)分析，是吧?

注意，這里有一個(gè)詞增長(zhǎng)”。大家思考一下：你要判斷任何一家企業(yè)是否有成長(zhǎng)空間、是否有潛力，怎么判斷?可能我們也會(huì)分析很多數(shù)據(jù)、很多因素，但是最終的反映一定是營(yíng)業(yè)額是否有增長(zhǎng)，同意嗎?營(yíng)業(yè)額有增長(zhǎng)，表示企業(yè)還有成長(zhǎng)的空間，有潛力;營(yíng)業(yè)額沒(méi)有增長(zhǎng)表示企業(yè)已經(jīng)已經(jīng)觸頂了，對(duì)不對(duì)?

所以回到我們的淘寶，往小里說(shuō)，一款產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)”決定了這款產(chǎn)品獲取曝光的能力，增長(zhǎng)越快越多，曝光也就越多。

大道至簡(jiǎn)，這就是我站在淘寶運(yùn)營(yíng)推廣的角度來(lái)理解淘寶運(yùn)營(yíng)的道”：營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)，決定了產(chǎn)品的曝光度。

其實(shí)，增長(zhǎng)”是世間萬(wàn)物運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，是從生”到滅”的一部分，它不可以被省略和刪除，也不能被違反，這是大自然的道”。

二、淘寶運(yùn)營(yíng)的法”

法”在淘寶運(yùn)營(yíng)里指的是方法、思路”。那么方法和思路從何而來(lái)?法”從道”中來(lái)。

淘寶運(yùn)營(yíng)的道”是：營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)，決定了產(chǎn)品的曝光度。那么從道”中產(chǎn)生的方法就應(yīng)該是：讓營(yíng)業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)即可。然而事實(shí)是這樣嗎?

任何事實(shí)的發(fā)展都應(yīng)該符合規(guī)律，營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)必定是銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，換算公式就是：營(yíng)業(yè)額=銷(xiāo)量*單價(jià)。而銷(xiāo)量的增長(zhǎng)前提必定是訪(fǎng)客的增加或轉(zhuǎn)化率的提高。一般情況來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率達(dá)到一定程度后就是恒定了的，只有訪(fǎng)客的增長(zhǎng)才能不斷提升銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

然后要訪(fǎng)客的增長(zhǎng)，在點(diǎn)擊率恒定的情況下，就要增加曝光次數(shù)、增加曝光渠道，比如：從直通車(chē)、購(gòu)買(mǎi)車(chē)(加購(gòu))、從收藏、從足跡等等渠道增加曝光，點(diǎn)擊進(jìn)到產(chǎn)品詳情頁(yè)里。

控制好這些數(shù)據(jù)合理地不斷增長(zhǎng)，就能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額合理地增長(zhǎng)，從而獲得淘寶搜索引擎更多的推薦曝光機(jī)會(huì)。

那么總結(jié)下來(lái)淘寶運(yùn)營(yíng)的法”是：控制點(diǎn)擊量、收藏量、加購(gòu)量、成交量和人群標(biāo)簽覆蓋量這幾項(xiàng)重點(diǎn)數(shù)據(jù)呈螺旋式上升。

由于淘寶是7天上下架的，因此數(shù)據(jù)呈螺旋式上升的周期是每7天為一個(gè)單位，每一個(gè)單位都應(yīng)該比前一個(gè)單位增長(zhǎng)，直至流量爆發(fā)。

可能有小伙伴們要說(shuō)了，我已經(jīng)按七天螺旋補(bǔ)單了呀，為什么還是爆不起來(lái)?那是因?yàn)檫@里有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)你們沒(méi)有注意：第一是點(diǎn)擊率”;第二是轉(zhuǎn)化率”;第三是量”;第四是增長(zhǎng)率”，這四點(diǎn)就是我們需要的發(fā)力點(diǎn)。

怎么來(lái)理解這四點(diǎn)?我舉例說(shuō)明：

第一：假如你點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)控制得很好，轉(zhuǎn)化率控制得很好，但是每天只賣(mài)兩三單(或者補(bǔ)單)，如此小的量請(qǐng)問(wèn)有效果嗎?可以說(shuō)一點(diǎn)效果都沒(méi)有，對(duì)手每天賣(mài)幾十上百單，你才賣(mài)幾單，你憑什么能有效果?沒(méi)效果是正常的，有效果才不正常。

第二：假如你量很大，但是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率卻低于或遠(yuǎn)低于行業(yè)平均或?qū)κ郑詫殨?huì)持續(xù)給你流量嗎?給你1000個(gè)流量，產(chǎn)出10單，但給對(duì)手1000個(gè)流量卻產(chǎn)出30單，如果你也要產(chǎn)出30單，就要給你3000個(gè)流量，誰(shuí)好誰(shuí)差一目了然。

所以回到上面的圖片，你就能明白了為什么是點(diǎn)擊率/點(diǎn)擊量”，轉(zhuǎn)化率/成交量”了。既要高的率”還要有足夠的量”。

第三：假如你有高于行業(yè)的率”(點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)，還有可觀(guān)的量”(點(diǎn)擊量和銷(xiāo)量)，那么這一款就已經(jīng)具備了爆起的可能性。但是還有一個(gè)因素會(huì)影響它是否真的可以爆起，那就是增長(zhǎng)率”。

比如，你一天100單，對(duì)于很多類(lèi)目來(lái)說(shuō)，不算少了吧?但是每天就增加三五單，增長(zhǎng)率3%至5%這樣，而對(duì)手增長(zhǎng)20%以上，請(qǐng)問(wèn)，這樣的增長(zhǎng)程度，你的這個(gè)款有盼頭嗎?我估計(jì)有腦的人都會(huì)選擇增長(zhǎng)20%的，是不是?

說(shuō)到這里，相信你已經(jīng)明白了。爆款之所以能爆起來(lái)，是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額的持續(xù)增長(zhǎng)，而營(yíng)業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，反應(yīng)到數(shù)據(jù)上就是上面那張圖片的數(shù)據(jù)。那么你控制好這些數(shù)據(jù)，找到發(fā)力點(diǎn)，操作一個(gè)爆款成功率就大大提升了。

這就是淘寶運(yùn)營(yíng)的道”與法”，無(wú)論淘寶未來(lái)搜索排序怎么變，但判斷一款產(chǎn)品是不是好款，那個(gè)根本、那個(gè)底層邏輯是不會(huì)變的。

可能有小伙伴要反駁我了：淘寶06年的時(shí)候，是按下架時(shí)間排序的，這怎么解釋?

不錯(cuò)，06年的是時(shí)候確實(shí)是按下架時(shí)間排序，但是那時(shí)候淘寶還是小孩”，還沒(méi)有長(zhǎng)大成人”，很多地方不成熟。而淘寶現(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)大了，是不可能再回到過(guò)去的。因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展，都是由小到大，從不成熟至成熟，從生到滅的一個(gè)過(guò)程，這是大自然萬(wàn)事萬(wàn)物成長(zhǎng)的道”。

到此，再回頭看我們的淘寶，審視自己的運(yùn)營(yíng)，相信你頓悟了很多，如果是這樣的話(huà)，那么你的運(yùn)營(yíng)天窗已經(jīng)被打開(kāi)了。

那么關(guān)于術(shù)”和器”，由于不是本章重點(diǎn)，就不再展開(kāi)講述，以后有機(jī)會(huì)再寫(xiě)一篇。

最后我總結(jié)了運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段，看看你是哪一階段?

第一階段：追術(shù)。

即追求一些表面操作的東西，比如你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，就想著怎么S單，研究直通車(chē)，尋找各黑索、黑車(chē)等等各種術(shù)”和器”層面上的東西。

第二階段：求道。

當(dāng)你在這個(gè)行業(yè)混了一年半載的時(shí)候，特別是有人引導(dǎo)的時(shí)候，你會(huì)慢慢地探索著道”層面上的東西，你會(huì)追求、尋找事物表象背后的規(guī)律。如果你學(xué)習(xí)能力很好，你會(huì)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成自己的知識(shí)體系，思維層面會(huì)再上一個(gè)層次。

第三階段：擇術(shù)。

到了這一層次，可以說(shuō)是修道成仙”了，是一種洞察世事后的反璞歸真。在這階段再追求的術(shù)，可以說(shuō)是有目的的術(shù)”，有計(jì)劃的術(shù)”，有高度下的術(shù)”，你會(huì)擇術(shù)”而用。

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