跨境電商亞馬遜將給商家減免倉儲費-跨境電商問答電商問答

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跨境電商亞馬遜在近期攤上了事，美國倉庫方面開始要舉行罷工活動，但是亞馬遜在近期也宣布將把這個帶頭的給開掉了，并且還給商家?guī)砹死玫南?，他們宣稱也會把倉儲費給免收。

昨天新聞剛爆出亞馬遜美國倉庫的100多名員工要舉行罷工活動，小編就看到外媒的最新消息稱那名帶頭罷工的工人被解雇了!!!

看來，部分跨境賣家不用擔心自己的產(chǎn)品沒人配送了。

除此之外，這些好消息也在排隊等待亞馬遜賣家，比如亞馬遜要免收兩周3月份的倉儲費、4月30日之前暫停還款和利息、這些賣家的4月費用全免、亞馬遜放寬與運輸相關(guān)的績效指標政策……身陷資金困局的賣家可以暫時松一口氣了。

喜訊!亞馬遜FBA要免收倉儲費

自疫情爆發(fā)以來，跨境賣家深受其害，成本不斷增加，但是利潤卻少得可憐，這也導致一部分賣家被迫放棄。

疫情之下亞馬遜也出臺了一些相關(guān)的政策來幫助賣家度過難關(guān)，小編發(fā)現(xiàn)，亞馬遜又出臺了一項最新政策免收FBA倉儲費。

從賣家收到的郵件可以得出，由于新型冠狀病毒肺炎疫情已經(jīng)影響了全世界數(shù)百萬的個人和企業(yè)。在這個特殊時期，亞馬遜一直專注于為買家提供他們最急需的商品。

為了在這段困難的時期為賣家提供強有力的支持，對于存放在美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、捷克共和國和加拿大運營中心的商品，F(xiàn)BA將免收兩周3月份的倉儲費。這是繼免除將于4月15日產(chǎn)生的長期倉儲費之后的又一舉措。

小編從亞馬遜后臺了解到，這項政策是亞馬遜先前宣布移除訂單延遲和長期倉儲費豁免政策的更新和補充，其中包括：

免除4月15日在美國和歐洲存儲庫存的長期倉儲費;

通過亞馬遜借貸直接貸款的賣家，在4月30日之前暫停還款和利息;

使用賣方帳戶管理或啟動板程序的用戶可免除四月的費用。

亞馬遜方面還表示，他們正在進行政策調(diào)整，以主動緩解危機對亞馬遜賣家賬戶健康的影響，賣家現(xiàn)在可以使用更新的庫存清單”頁面和庫存報告”來檢查哪些產(chǎn)品可以進行托運。

據(jù)了解，亞馬遜將繼續(xù)評估形勢，并努力減少對銷售伙伴的影響，同時滿足客戶的基本需求并保護員工的健康和安全。亞馬遜正在與一些賣家直接合作，為醫(yī)療保健提供者、急救人員和政府機構(gòu)提供醫(yī)療用品。

總之公告?zhèn)鬟_的整體思想就是：賣家莫慌!

每月還貸近4萬美元的賣家松了一口氣

優(yōu)惠政策一出，很多亞馬遜賣家的第一反應就是：太棒了、姐夫最近終于做了件好事、這將減輕很多壓力。

眾所周知，亞馬遜通常只在商品交付后才向商家付款，因此，即使賣家的商品已被隔離，即使售出商品，最早也要到4月才向賣家付款，這些都沒有幫助賣家維持收入。

延長未償還貸款的付款期限將特別有助于那些看到自己的貨物在FBA倉庫中凍結(jié)，而無法產(chǎn)生收入的賣家。

此前一位新澤西州哈肯薩克的亞馬遜賣家表示，玩具和電子游戲占了他亞馬遜業(yè)務的95%。當他的存貨用完后，收入會下降75%，從而影響到在4月1日償還給亞馬遜的3500美元貸款。

還有賣家坦言，目前他把所有的雞蛋都放在亞馬遜的籃子里，欠的錢比買房欠的還要多。據(jù)了解，這位賣家身上背著500,000美元，為期一年的貸款，他每月要還貸將近4萬美元。

相信使用亞馬遜貸款服務的賣家還有很多，和這2位有類似遭遇的賣家更是不少，政策一出，這些賣家身上的擔子也可以暫時減輕了。

好事成堆：亞馬遜放寬與運輸相關(guān)的績效指標政策

除此之外，根據(jù)外媒報道，亞馬遜也放寬了與運輸相關(guān)的績效指標政策，這無疑又是一個好消息。

亞馬遜表示：盡管我們始終致力于兌現(xiàn)客戶承諾，但我們也致力于幫助賣家在艱難時期內(nèi)管理業(yè)務。鑒于COVID-19對我們的許多賣家造成的影響，我們已采取措施，通過放寬與運輸相關(guān)的績效指標的政策，主動減輕此事件對亞馬遜賣家賬戶健康的影響。具體來說，我們將考慮與COVID相關(guān)的任何中斷，因為這與延遲發(fā)貨或由于您無法控制的因素而需要取消訂單有關(guān)。”

但賣家需要注意的是，盡管亞馬遜放寬與運輸相關(guān)的績效指標政策，但他們沒有提供具體的細節(jié)，或者說具體的標準。這可能需要賣家在無法發(fā)貨的情況下將帳戶設(shè)置為假期設(shè)置，以及針對特定訂單要求買家取消訂單而不是自己取消訂單。

下面是與AmazonCOVID相關(guān)的前3個績效指標問題↓↓↓

1)如果我無法履行任何訂單，該怎么辦?

如果您確定由于COVID-19的影響而無法履行任何訂單，則可以將您的帳戶置于休假狀態(tài)，以保護Amazon賣方帳戶的健康。或者，您可以采取其他步驟來管理庫存。

2)如何取消已接受但突然無法履行的訂單?

如果您意識到自己無法履行訂單，請使用買賣雙方消息傳遞此信息給買方，說明原因，并要求他們提交正式的取消請求。

如果買家愿意提交正式的取消要求，請遵循取消訂單幫助”頁面中的指導。

如果買家未提交正式的取消要求，請取消訂單并通知買家。取消可能會影響您的績效指標。但是，如果我們能夠通過買賣雙方消息確認您已通知買方，那么我們將在評估您帳戶的近期表現(xiàn)時考慮此意外事件。

為了防止其他訂單影響指標，我們建議您檢查交貨時間并根據(jù)需要進行更新。要進行這些更改，請按照交貨時間幫助”頁面中管理交貨時間”中的指導進行操作。

3)如果買家要求我取消訂單該怎么辦?

如果買方要求您取消已裝運或未裝運的訂單，請使用買方-賣方消息傳遞來請求買方提交正式的取消請求。買方提交正式的取消請求后，請按照取消訂單幫助”頁面中的指導進行操作。

其實，現(xiàn)實情況雖然沒有大家想象的那么美好，但也沒有特別糟糕。

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