京東個(gè)人開(kāi)店如何發(fā)貨-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題京東開(kāi)店,京東訂單,京東問(wèn)答。
個(gè)人京東店鋪開(kāi)好了之后,就能上架產(chǎn)品了,而在店鋪有訂單之前,賣(mài)家就事先得弄清楚發(fā)貨事項(xiàng)了,以免延遲發(fā)貨導(dǎo)致被京東平臺(tái)處罰,那在京東開(kāi)個(gè)人店如何發(fā)貨?
1、登錄京東咚咚商家版京東賬號(hào),進(jìn)入商家后臺(tái)。
2、查看訂單:進(jìn)入商家后臺(tái)頁(yè)面后點(diǎn)擊代發(fā)貨訂單,然后看到賣(mài)出的訂單點(diǎn)擊出庫(kù)。
3、選擇快遞:進(jìn)入頁(yè)面后在物流公司那一行選擇你要發(fā)貨的快遞。
4、填寫(xiě)單號(hào):運(yùn)單號(hào)里填寫(xiě)快遞單號(hào)。
5、出庫(kù)成功:然后點(diǎn)擊下滑鍵拉底,點(diǎn)擊出庫(kù),最后顯示出庫(kù)成功。
什么時(shí)間內(nèi)發(fā)貨?
1、現(xiàn)貨訂單:第三方商家預(yù)計(jì)在48小時(shí)更新物流信息,配送周期預(yù)計(jì)為支付成功后3-7天。
2、預(yù)售、預(yù)定類(lèi)的商品以商品詳情頁(yè)展示的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
3、其他特殊品類(lèi)的商品需與商家另行約定發(fā)貨時(shí)間。特殊品類(lèi)主要包括定制商品,家具,家裝,建材等大件類(lèi)商品。
備注:“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
發(fā)貨信息的確認(rèn):
1、除非買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定,否則賣(mài)方應(yīng)按訂單約定的、收貨人信息發(fā)貨,并負(fù)責(zé)將貨物送到消費(fèi)者指定的收貨地址。
2、如需消費(fèi)者在指定地點(diǎn)提貨,應(yīng)在產(chǎn)品頁(yè)面顯著位置進(jìn)行說(shuō)明,并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并征得消費(fèi)者同意。銷(xiāo)售者違反上述規(guī)定的,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收。
3、賣(mài)方應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)更新交易相關(guān)頁(yè)面上的商品信息、快遞信息。
京東賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)要特別注意就是在延遲發(fā)貨的情況下,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)買(mǎi)家同意,在買(mǎi)家申請(qǐng)退款后發(fā)貨的,在買(mǎi)家尚未簽收的情況下賣(mài)家要把已經(jīng)發(fā)出去的商品給追回來(lái)。
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