淘寶買家給差評

本文主題淘寶買家給差評,淘寶給你,淘寶問答。

如果有一天，你真的遇到了差評，而買家不肯改過來，怎么辦？

這個時候各位賣家們，別著急，也別沖動。別一言不合就來個“呼死你”

有的賣家還威脅客戶修改差評

就2016年有好幾起因差評發(fā)生的命案。

有皮村君在，即使買家不配合，我們也是有辦法解決。一樣能讓差評的影響降到最低。

給差評追加評價

在講這種做法之前，安利一種未雨綢繆的寶貝破零的方法，就是找一個級別高的買家去購買你的寶貝，要讓他來完成銷量的破零，并且還要是通過手機端下單。

為什么這個幫你銷量破零的買家，非得找一個級別高的呢？我找個朋友不就行了嗎？這是為什么呢？

因為萬一哪天你真的遇到差評了，還坑爹的是，買家信譽五個星的買家給你的一個差評，然后呢，他不給你改。

在這個時候就是派上用場了，這個給你銷量破零的買家，就可以用買家信譽來碾壓給你差評的買家了。

安利完了，下面講解做法

1、先找人，找到給你銷量破零那個買家，如果你第一單的買家找不到的話，可以找一個比給差評這個買家還要早買寶貝的人。

2、讓這個買家來給你做追評，也就是追加評價，不過做追加評價這個人的買家信譽，一定要超過給你差評的買家信譽，比如差評的是五個心，你找這個追加評價的人，一定要到一個黃鉆的買家信譽。

同樣在寫追加評價的內(nèi)容時，還要注意一個點：比如他給你的差評是寫了30個字。那么你寫追加評價就得130個字。

但你按照上面的步驟做完之后，淘寶它會重新錄系統(tǒng)，錄入你的信息，它會把追加評價給你往前放，把給你差評那個往后去放一放，因為給差評那個人的權(quán)重、他的話語權(quán)，沒有你找的這個人話語權(quán)高。

假如說10個明星，說你家的產(chǎn)品好。又有100個老百姓說你家的產(chǎn)品不好，但別人還是會覺得你家的產(chǎn)品好，是這么一個道理。

所以就把差評給都往后排了，而買家通過手機瀏覽的時候，直接還是看到這個好評，而且是一個追加評價，還是有圖的追加評價。

一般差評的呢，給圖片并不是很多，即使給了圖片，一般也都很少會有五張全圖，即使給了五張全圖，但它的權(quán)重沒有你追加評價的高。

買家嫌麻煩不修改

另外，如果遇到差評買家想給你修改差評，但買家不會操作，然后指引買家怎么去操作，后面買家嫌麻煩，就不幫你改差評了。

這個時候需要用到將軍令這個工具，將軍令里面就會有一個可以修改差評的功能，是能直接一鍵生成鏈接，再發(fā)給買家去修改差評，但是為了不讓中小賣家浪費每一分錢，遇到差評，再去買這個工具也都來得及。

處理差評的正確姿勢

還有要注意的就是，遇到差評時上面所講的方式都迫不得以使用的，正確的操作方法應(yīng)該是，遇到差評首先你要先去與買家溝通，你才能明白買家為什么要給這個差評，我們今后應(yīng)該怎么去改善這件事情。

就跟動態(tài)評分一樣，別人給了你一分，你要明白我們不是馬上通過補單，或者通過自己操作把那個評分刷上來，而是我們要解決內(nèi)部、解決本質(zhì)的問題。

即然買家給了差評或給低了動態(tài)評分，我為什么不去改進(jìn)呢？只有我們改進(jìn)了之后，才不會得到下一個差評，而且以后我們可以這個做為寶貝的賣點去推廣，如果你有這樣的一種想法、有這樣的一種邏輯思維，那么我們的店鋪才能玩得越來越溜，店鋪開得會越來越好。

如果你也遇到過什么這種買家不肯改差評的情況，可以在下面留言給我們

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