什么是京東短信營銷功能?如何利用短信營銷實(shí)現(xiàn)會員觸達(dá)?-京東營銷工具京東工具

本文主題京東營銷工具,京東短信營銷功能,短信營銷工具,京東品牌短信營銷,短信營銷設(shè)置方式,京東工具。

會員營銷是店鋪不可忽視的營銷方式，店鋪會員如果能運(yùn)營的好，可以為店鋪帶來持續(xù)的銷量。我們在進(jìn)行會員營銷的時候，除了人為的日常運(yùn)營互動，也可以借助工具來輔助。短信營銷是用戶精準(zhǔn)營銷的必備能力，京東商家后臺客戶運(yùn)營中心“、短信營銷”功能（原品牌營銷平臺短信功能）已上線。目前僅支持品牌會員，店鋪會員還在努力上線中。

設(shè)置路徑：商家后臺→客戶運(yùn)營→定向營銷→品牌短信營銷鏈接：https://crm.shop.jd.com/crm/shop...pe=preciseMarketing

短信營銷創(chuàng)建

1、點(diǎn)擊“品牌短信營銷”管理，進(jìn)入活動管理頁面，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”直接進(jìn)入活動創(chuàng)建頁面。

2、設(shè)置活動名稱和聯(lián)系人手機(jī)號。如果在審核活動活動時發(fā)現(xiàn)問題，我們會通過這個手機(jī)號聯(lián)系到您，所以請?zhí)顚懻_的手機(jī)號。

3、選擇想要營銷的人群?？梢赃x擇一個系統(tǒng)默認(rèn)的推薦人群，也可以自己重新創(chuàng)建一個人群。假設(shè)我們這次希望對于那些已經(jīng)很久沒在店鋪有過購買，但是最近又有來過店鋪的這群客戶進(jìn)行影響，將他們挽回。

4、點(diǎn)擊新建人群，利用三個條件圈選出我們需要的人群：店鋪歷史上（720）天有過購買，但是最近90天沒有購買、并且最近30天有加購，這三個條件組成了我們想要的人群，給這個人群命名：重點(diǎn)流失人群。

5、人群保存后，這個人群會出現(xiàn)在自定義人群列表里。在人群列表里可以看到人群的人數(shù)以及短信可觸達(dá)人數(shù)（人群中有歷史成交的用戶和會員用戶可以進(jìn)行短信營銷）。選中重點(diǎn)流失人群，點(diǎn)擊確定。

6、配置短信正文，設(shè)置觸達(dá)人數(shù)

選擇好要觸達(dá)的人群后，就可以編輯要發(fā)送的短信內(nèi)容了。商家只需要編輯短信正文，短信的簽名和退訂信息由系統(tǒng)自動拼接。一條短信支持70個字（漢字、字母、數(shù)字、符號都算一個字），如果超出70個字將以67個字為一條來拆分。

如果要插入鏈接，需要先輸入原始鏈接，點(diǎn)擊插入短鏈按鈕將變量插入到正文中的指定位置，發(fā)送短信時會自動替換為短鏈接。目前僅支持插入京東域m站的鏈接，如果要插入自己開發(fā)的鏈接，要聯(lián)系京東官方運(yùn)營人群咨詢系統(tǒng)埋點(diǎn)方案。

一定要通過“插入短鏈”按鈕將原始鏈接轉(zhuǎn)化為短連接，請勿自行輸入短連接，以便系統(tǒng)對短鏈的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤。

7、設(shè)置觸達(dá)人數(shù)、短信發(fā)送時間

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