如何提高京東店鋪如何提高出評(píng)率?京東店鋪99%有效的留評(píng)技巧-京東訂單處理京東評(píng)價(jià)管理京東售后服務(wù)

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京東店鋪的賣家，都有一個(gè)共同的問題，就是如何提高出評(píng)率？

今天我們通過三個(gè)部分來為大家講解如何避免評(píng)價(jià)被刪除，我們第一部分要了解的就是評(píng)價(jià)刪除的影響因素有什么，第二個(gè)部分就是知道對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)因素應(yīng)該如何避免被刪除，第三個(gè)部分是怎么監(jiān)控產(chǎn)品刪除評(píng)價(jià)。

1、評(píng)價(jià)刪除因素

a.評(píng)價(jià)重復(fù)

b.不符合規(guī)定

c.評(píng)價(jià)涉及違禁詞

d.賬號(hào)質(zhì)量

e.評(píng)價(jià)時(shí)間過于頻繁

f.收貨時(shí)間短急于評(píng)價(jià)

2、如何避免評(píng)價(jià)刪除

a.評(píng)價(jià)內(nèi)容

避免重復(fù)

，建議可以從不同的緯度去評(píng)價(jià)，例如從產(chǎn)品質(zhì)量外觀服務(wù)上評(píng)價(jià)。

b.收貨和評(píng)價(jià)的比例

控制在60%以上

。比如說第一天下了100單，第五天來收第一天的60單，控制整體比例。

c.控制好

回評(píng)的速度和回評(píng)的比例

，收貨的時(shí)候不要著急評(píng)價(jià)。我們需要模擬正常購(gòu)物邏輯，比如今天下了20單，3天左右之后到貨了，有的買家會(huì)立馬評(píng)價(jià)，有的會(huì)放著不管。

d.評(píng)價(jià)內(nèi)容和曬單內(nèi)容要

符合京東平臺(tái)的規(guī)定

。評(píng)價(jià)注意不要觸及敏感詞，例如支付寶淘寶之類的。

e.評(píng)價(jià)時(shí)間

不可過于密集

，別一次性大批量評(píng)價(jià)。

3、怎么監(jiān)控產(chǎn)品刪除評(píng)價(jià)

至于我們?nèi)绾尾拍鼙O(jiān)控產(chǎn)品刪除評(píng)價(jià)呢，就需要使用到智能店長(zhǎng)的評(píng)價(jià)售后工具。

具體路徑是：

京麥服務(wù)市場(chǎng)-智能店長(zhǎng)-評(píng)價(jià)售后-刪評(píng)監(jiān)控

在曲線當(dāng)中，可以看到每一天評(píng)價(jià)新增數(shù)量、刪除或者被忽略了。在監(jiān)控當(dāng)中，我們可以選擇添加監(jiān)控商品，從商品當(dāng)中就可以看到單品的一定周期內(nèi)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

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