[干貨]京東運(yùn)營高手秘籍重現(xiàn)江湖！-京東問答電商問答

本文主題京東,京東貨到付款,京東問答。

很多商家看著京東的平臺(tái)規(guī)則簡單、保證金低、技術(shù)服務(wù)費(fèi)低等優(yōu)勢(shì)，便二話不說開啟了店鋪入駐，入駐之后才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)摸不透京東的后臺(tái)，不了解不熟悉，不知道如何開展工作。那么，京東后臺(tái)有哪些操作要點(diǎn)呢?準(zhǔn)備成為一名京東運(yùn)營高手，不得不知的技能是什么呢?

“京東店鋪裝修設(shè)置”讓你塑造品牌形象

京東在多年的自營體系下轉(zhuǎn)型做成自營結(jié)合第三方的模式，目前依然是一個(gè)以SKU為中心的平臺(tái)，沒有太多店鋪的概念。一般情況下，消費(fèi)者均是通過搜索到達(dá)詳情頁，然后再能進(jìn)入店鋪去到店鋪首頁。然而想要實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者快速找到我們的店鋪，直接進(jìn)入店鋪首頁，在京東平臺(tái)也是有辦法可以做到的。

京東商品詳情頁也能添加視頻

京東作為一個(gè)系統(tǒng)功能不太完善的電商平臺(tái)，很多商家自以為京東的頁面是不能置入視頻的，可其實(shí)京東已經(jīng)在后臺(tái)默默的開通了視頻上傳的功能，只是不細(xì)心的商家沒有發(fā)現(xiàn)而已。

大概等待3-7個(gè)工作日，視頻才能被審核通過，這里溫馨提示，如果審核不通過，可以對(duì)店鋪對(duì)應(yīng)的類目運(yùn)營人員，說明的你的身份、店鋪ID、商家ID、并說明你的視頻已經(jīng)上傳多少天沒有得到審核，一般情況下你店鋪的類目運(yùn)營人員會(huì)幫你去提醒京東質(zhì)控部幫忙盡快審核。

公共頭部裝修讓京東流量更加閉環(huán)

京東平臺(tái)一直以為沒有店鋪的概念，于是商家會(huì)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行商品詳情頁，是沒有店招和分類導(dǎo)航的，嚴(yán)重影響了流量在店鋪中的循環(huán)。

京東最近對(duì)所有商家后臺(tái)的裝修模塊進(jìn)行了更新，加入了公共頭部模塊，通過對(duì)公共頭部模塊的升級(jí)，可以使商品詳情頁擁有自己設(shè)置的店招和分類導(dǎo)航欄。

貨到付款不再是讓你頭疼的運(yùn)營絆腳石

做京東，和做淘寶天貓的區(qū)別，大部分人都知道是服務(wù)的區(qū)別。京東更加專注于倉儲(chǔ)物流的服務(wù)，所以作為京東第三方商家，沒有資金使用京東的倉儲(chǔ)物流，那么一定必須做的就是開通貨到付款服務(wù)。

然而開通貨到付款服務(wù)，優(yōu)劣勢(shì)分別是什么呢?

貨到付款的優(yōu)勢(shì)：

①京東搜索權(quán)重有加權(quán)，產(chǎn)品排名可以更靠前，爭取更多流量。

②由于更多消費(fèi)者信賴貨到付款服務(wù)，所以開通貨到付款可以提升轉(zhuǎn)化率。

貨到付款的弊端：

①若消費(fèi)者拒收產(chǎn)品，商家需要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

②需要跟京東物流或者順豐物流簽署協(xié)議，運(yùn)費(fèi)成本會(huì)增加。

貨到弊端解決方案：

①設(shè)置貨到付款需郵費(fèi)，在線支付免郵費(fèi)或者低郵費(fèi)。來降低商家的成本，但又不損失用戶體驗(yàn)。設(shè)置方法是在運(yùn)營模板設(shè)置中，設(shè)置單品運(yùn)費(fèi)模板，并將單品運(yùn)費(fèi)模板匹配到店鋪的寶貝中。

②針對(duì)利潤率比較低的產(chǎn)品，可以直接設(shè)置某個(gè)單品不支持貨到付款，只支持在線支付。解決引流款利潤低的問題。設(shè)置的方法是在商品管理中進(jìn)行單品設(shè)置，找到“只支持在線支付”并打勾即可。

到底商品的主圖應(yīng)該如何設(shè)計(jì)是好?京東對(duì)主圖的要求是第一張主圖必須為白底且正面的展示產(chǎn)品，而剩余的其他是沒有任何要求的。一旦把主圖設(shè)計(jì)完善，足夠突出賣點(diǎn)，再結(jié)合把促銷專區(qū)、曬圖評(píng)價(jià)專區(qū)優(yōu)化好，無線端的轉(zhuǎn)化率必然大增。

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