關(guān)于淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為的兩大類!
2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題關(guān)于淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為的兩大類,淘寶問答。
在淘寶購物平臺上購物或者開店,都需要遵守淘寶官方規(guī)則,不然很容易面臨封號的危險,淘寶賣家店鋪聲譽下降這一系列不良的后果。淘寶違規(guī)行為很多人可能并不知道到底有哪些,那么就來說一說淘寶違規(guī)行為吧。
關(guān)于淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為的兩大類!
一、賣家拒絕履行支付寶交易
致投訴方:你可以提供對你有利的憑證來進行投訴,并且寫明你的投訴理由,提供相應(yīng)的憑證來證實自己投訴的內(nèi)容,例如旺旺的聊天記錄等內(nèi)容。假如你投訴類型錯了,也請你及時聯(lián)系我們,以便在投訴期內(nèi)幫你更改正確的類型。
致被投訴方:你的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù),請你按如下的選項進行申訴:
1.假如仍然希望通過支付寶買家交易,請馬上和買家聯(lián)系;
2.假如你不想出售給買家該寶貝,請你說明合理的理由,或者提供相應(yīng)的截圖證明。
3.假如你的商品發(fā)布并不是支持使用支付寶,但是買家要求使用,也請你在投訴申訴中說明。假如買家投訴類型錯了,也請你及時聯(lián)系我們,以便核實情況。
二、惡意評價
致投訴方:你可以提供對你有利的憑證來進行投訴,并且寫明你的投訴理由,提供相應(yīng)的憑證來證實自己投訴的內(nèi)容,例如旺旺的聊天記錄等內(nèi)容。假如你投訴類型錯了,也請你及時聯(lián)系我們,以便在投訴期內(nèi)幫你更改正確的類型。
致被投訴方:你的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù),請你按如下的選項進行申訴:
1.假如你在評價內(nèi)容有說明該商品問題,請你提供具體的照片或者憑證;
2.假如你覺得交易方的服務(wù)或者行為讓你不滿意,請你說明合理的理由,或者提供相應(yīng)的截圖證明。假如該投訴類型錯了,也請你及時聯(lián)系我們,以便核實情況。
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