抖音商品資質(zhì) 質(zhì)檢報告 倉庫庫存視頻 打包發(fā)貨視頻 客服接線-抖音問答電商問答
2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題抖音小店,抖音客服,抖音問答。
抖音小店商品資質(zhì)、質(zhì)檢報告、倉庫庫存視頻、打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻這些材料有什么要求?
【商品資質(zhì)】包括商標注冊證、商標使用授權(quán)證明、商品實物圖片(合格證、外包裝、中文標簽等)。
?商品的實物圖片:可提供商品的合格證、外包裝、吊牌圖片,至少提供一張;
?商標注冊證和商品使用授權(quán)證明:如商品不涉及品牌,無需提供商標注冊證;如商品涉及品牌,需提供商標注冊證,如非商標持有人,需提供商標注冊證和商標使用授權(quán)證明;
【質(zhì)檢報告】指商品的質(zhì)量檢測報告,質(zhì)檢報告中的送檢機構(gòu)、送檢商品應與和店鋪主體、商品保持一致;若送檢機構(gòu)和店鋪主體不一致,需提供雙方合作關(guān)系證明,如經(jīng)銷合同、采購單等;
【倉庫庫存視頻】指商家需拍攝倉庫內(nèi)庫存存放的視頻,視頻中需展示倉庫內(nèi)全貌、貨架/貨箱數(shù)量、貨品擺放具體位置;
【打包發(fā)貨視頻】指商家需拍攝發(fā)貨工作人員打包發(fā)貨的視頻,視頻中需展示工作人員打包發(fā)貨場景、以及參與打包發(fā)貨的工作人員人數(shù);
【客服接線視頻】指商家需拍攝客服工作人員正在回復客戶消息的視頻,視頻中需展示客服完整的工作區(qū)域、客服人員數(shù)量、每個客服人員工作界面、且工作界面需清晰展示店鋪名稱(建議在店鋪名稱處停留2-3秒保證拍攝的清晰度)。
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