淘寶紅海市場如何競爭

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淘寶平臺上的商家越來越多，而平臺的規(guī)則也是變化的比較快，而淘寶紅海市場指的是現(xiàn)有的競爭白熱化的血腥、殘酷的市場。而想要在紅海市場競爭中獲得利益，那么需要怎么做了?

一、贈品差異化

很多小賣家都是直接從檔口和阿里拿貨，產(chǎn)品價格方面沒有絕對的優(yōu)勢，款式也是市面上的的通貨，沒有任何的優(yōu)勢性可言，但是贈品方面，是我們可以靈活優(yōu)化的空間。

比如買拉桿箱送雨傘，買拉桿箱送充電寶，買結(jié)婚箱送“喜字”貼，贈品本身是有溢價的，但是我們商家批量購買贈品的時候，成本是非常低的，設(shè)置好定價

在贈品不賺錢的情況下，提升產(chǎn)品的售價，提升產(chǎn)品的性價比，是我們最常用的辦法，但是這里要注意的是，贈品的品質(zhì)，關(guān)聯(lián)性，一定要高，只有這樣，才可以避免贈品帶來的不必要的麻煩哦

贈品的目的是提升性價比、競爭力。

二、產(chǎn)品包裝的差異化

檔口拿貨，包裝方面也方便進行優(yōu)化，可以自己囤一批小庫存，阿里巴巴代發(fā)的，建議按照自己的銷售能力，準備7天左右的庫存，對包裝方面進行定制

比如結(jié)婚用的拉桿箱，可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱，客戶去拿快遞的時候辨別度非常高，而且也很喜慶，在拉桿箱的外部的保護套也可以采用紅色的帶喜字的無紡布保護套，客戶在結(jié)婚時使用可以更好保護箱體

三、吊牌差異化

吊牌差異化，我們在做產(chǎn)品的吊牌的時候，不僅要遵循吊牌制作的基本原則，描述基本內(nèi)容

還可以進行產(chǎn)品的功能性的視頻二維碼傳播，這里提升的是客戶對產(chǎn)品品牌的記憶，像這樣的婚慶類產(chǎn)品，最好是在吊牌內(nèi)傳播一些喜慶的，以及客戶結(jié)婚所需要的購買清單，可以讓客戶保留更長的時間

也可以在吊牌內(nèi)加入二維碼，讓客戶聯(lián)系賣家的微信，進行結(jié)婚時需要購買物品的清單的獲取，如果獲取了客戶的信任，對后期老客戶營銷和老客戶介紹有很大的幫助

4、服務(wù)差異化

小賣家的時間會比大賣家更多，所以在服務(wù)上更具優(yōu)勢，老客戶的回購率也會更高，如何在服務(wù)上有一定的差異化呢?

我們都知道，服務(wù)分為售前和售后，售前方面的幾個要點，我們大致來說一下

第一點：回復速度一定要及時，現(xiàn)在無線端幾乎快取代pc端的時代，回復速度一旦不及時，客戶就會退出聊天頁面去其他頁面了，當回復再次響起的時候，很可能就會錯過，所以這里的小技巧是設(shè)置自動回復，在客戶第一次詢單的時候，快速響應(yīng)

第二點：回復的連續(xù)性和設(shè)問性，在回復客戶的時候，很多大店鋪都是進行問答式的服務(wù)，導致客戶詢單興趣下降，草草離開，很多時候客戶自己也不知道要問什么問題。

通過文章的介紹了解到，想要在淘寶紅海市場中去競爭，那么需要做好以上幾個方面，可以做好贈品的差異化、產(chǎn)品包裝的差異化等方面，商家需要了解清楚自身的優(yōu)勢，才能在紅海市場中去競爭。

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