淘寶海外直郵商品能退貨嗎
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:93
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本文主題淘寶海外直郵,淘寶郵商,淘寶問答。
隨著大家的經(jīng)濟(jì)水平提高,很多小伙伴們也開始追求品牌,大多數(shù)小伙伴們都會(huì)有一些購(gòu)買國(guó)外品牌的需求,淘寶就有全球購(gòu),這種全球購(gòu)都是從海外直郵的,淘寶海外直郵商品能退貨嗎?
一、淘寶海外直郵商品能退貨嗎?
這個(gè)申請(qǐng)退貨的過程應(yīng)該非常麻煩的,因?yàn)楫吘故菄?guó)際快遞,這個(gè)過程可能你要想賠償?shù)目爝f費(fèi)。
一般來說淘寶代購(gòu)?fù)素浭遣豢梢缘摹R驗(yàn)檎反?gòu)的商品價(jià)格一般比較高,多是由買家在實(shí)體店確定了型號(hào)和尺碼后才在線上下單的,而也是根據(jù)訂單拿貨,不會(huì)囤貨。因此從一定程度上來講,這類代購(gòu)商品也是屬于定制商品,不能退換。
但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上,賣家還是可以再次銷售的,應(yīng)該位列可退商品之列,只是目前沒有相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定。
如果代購(gòu)員在國(guó)外,這個(gè)貨物基本沒法退,因?yàn)榘沿浳锇l(fā)回去的費(fèi)用會(huì)很高,自己留下又不好處理。如果代購(gòu)員在國(guó)內(nèi),也要非常小心,買之前最好能問清楚退貨要求,因?yàn)榧儇浱?。已?jīng)買到手的,盡量有個(gè)靠譜的退貨理由,這樣跟買家溝通也容易些。
二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
1、交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰(shuí)過錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。若淘寶判定交易責(zé)任方在賣家,則來回運(yùn)費(fèi)都需要由您承擔(dān)。
2、如買家選擇7天無理由退貨服務(wù),您提供的境外物流憑證時(shí)間在買家拍下付款前,說明交易非代購(gòu)服務(wù),交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔(dān)此次交易實(shí)際產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用。
7天退貨承諾,代購(gòu)、定制不屬該范疇,但您的商品不能是既有7天退貨承諾,又是代購(gòu),如果這兩種情況同時(shí)存在,淘寶當(dāng)然會(huì)要道求遵守承諾,進(jìn)行退貨承諾。如果沒有選擇7天退貨承諾,淘寶無法支持買家退款申請(qǐng)。
淘寶海外直郵商品,如果是沒有什么質(zhì)量問題的話,且不提供七天無理由退款服務(wù)的話,大家是沒辦法退貨的,如果一定要退貨的話,那么運(yùn)費(fèi)也是需要大家自己去承擔(dān)的!
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