淘寶物流信息一直不更新怎么辦?有哪些情形?

本文主題淘寶物流信息,淘寶物流,淘寶問(wèn)答。

消費(fèi)者們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)買(mǎi)了商品之后，肯定也會(huì)關(guān)注自己商品的物流信息，但是很多消費(fèi)者反饋?zhàn)约嘿?gòu)買(mǎi)的商品物流信息一直都不更新，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?

1、如果快到付款期限了，物流信息還是沒(méi)有更新，首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長(zhǎng)收貨期限，然后，聯(lián)系商家進(jìn)行詢問(wèn)，商家會(huì)高速你實(shí)際情況。

2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒(méi)有，撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你，快遞在哪里，何時(shí)會(huì)送達(dá)。

溫馨提示：

在淘寶上購(gòu)物之前，可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況等相關(guān)問(wèn)題，如果不能滿足自己需要就換一家購(gòu)買(mǎi)，這樣既保證所購(gòu)物品能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，也能保證自己的退換貨權(quán)益。

淘寶上面購(gòu)物確實(shí)需要多加注意，如果出現(xiàn)了這種久久還沒(méi)有更新物流信息的賣(mài)家，那就應(yīng)該及時(shí)跟客服聯(lián)系，如果客服沒(méi)有給出合理的解釋?zhuān)魑灰部梢灾苯酉蛱詫毿《M(jìn)行投訴。

有哪些情形?

物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省這樣的長(zhǎng)途運(yùn)輸，在下一個(gè)站點(diǎn)接到包裹前，包裹會(huì)一直顯示為運(yùn)輸狀態(tài)，所以物流追蹤的狀態(tài)也會(huì)一直停留在發(fā)往某地的途中。所以如果您是跨省運(yùn)輸?shù)脑?，可能是汽?chē)運(yùn)輸?shù)容^慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒(méi)有更新網(wǎng)頁(yè)信息。由于物流公司每日攬件量和運(yùn)輸量都極大，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)更新的情況，比如包裹已經(jīng)被簽收了，但是網(wǎng)頁(yè)物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴(yán)重，導(dǎo)致物流公司無(wú)法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關(guān)注物流信息，若出現(xiàn)一直沒(méi)有更新?tīng)顟B(tài)時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系物流，詢問(wèn)包裹最新?tīng)顟B(tài)。

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