閑魚可以退款不退貨嗎?閑魚怎么退款?-閑魚問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:134
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本文主題閑魚退款,閑魚賣家,閑魚問答。
閑魚上不僅有人轉(zhuǎn)賣二手商品,其實(shí)也有些東西是全新未拆封的,沒使用過或是沒穿過的。在閑魚做生意的也大有人在。那閑魚可以只退款不退貨嗎?
如果你收到了貨物,要申請(qǐng)退款,那么就必須要將商品也一并退貨,不能只退款不退貨。
閑魚怎么退款?
閑魚上其實(shí)是可以退款的,但是成功率不高,閑魚上退款一般來說有兩種情況:第一種就是雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,當(dāng)然只退款不退貨協(xié)商成功的概率可能比中五百萬還低,不要指望。
然后退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二種情況就是雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求淘寶介入,等到幾天的大眾評(píng)審,所謂的大眾評(píng)審就是指由淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等情況。
在賣家收到貨后,確認(rèn)無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來源,比如下單的時(shí)候用哪個(gè)的是信用卡支付那就只能回到銀行而不能退回到支付寶。
而淘寶裁定后無非就有以下幾種情況:1、賣家認(rèn)可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑椋嘈藕芏噘I家都沒有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買家也只能通過淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
淘寶對(duì)閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱,一旦發(fā)生糾紛,雙方維權(quán)都有困難,“申請(qǐng)退款”前提是買家沒有確認(rèn)收貨!確認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!
總的來說,閑魚不可以只退款不退貨。如果你收到商品,不想要的話,或是商品有問題,就跟商家協(xié)商退款退貨,貨物是必須要退的。
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