阿里小蜜能投訴賣家么?如何投訴?

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在淘寶購(gòu)物的小伙伴應(yīng)該很多都跟商家有過(guò)糾紛的。有時(shí)候商品達(dá)不到我們的滿意度，質(zhì)量差太多等的情況，但是商家又不給我們處理的，難免就會(huì)產(chǎn)生糾紛了。針對(duì)這種傷害到消費(fèi)者權(quán)益的，淘寶平臺(tái)推出了很多的投訴渠道，那么阿里小蜜能投訴賣家么?如何投訴?

阿里小蜜能投訴賣家么?

其實(shí)阿里小蜜就是個(gè)無(wú)線端多領(lǐng)域私人助理，也是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品，會(huì)員是可以通過(guò)手機(jī)淘寶的任意二級(jí)頁(yè)面，就可便捷的找到小蜜了。按照一個(gè)客服小二日均接待100余人的情況來(lái)計(jì)算，小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)客服小二的。在手機(jī)淘寶客戶端【我的淘寶】中即就可以找到，點(diǎn)擊進(jìn)入后就可以和他進(jìn)行文字、語(yǔ)音交流了。

前面也說(shuō)了，阿里小蜜是人工智能的服務(wù)系統(tǒng)，是可以解決售前、售中、售后服務(wù)的，還有查天氣、訂機(jī)票及導(dǎo)購(gòu)功能，未來(lái)還會(huì)有很多新的貼心功能出現(xiàn)。如果你要投訴賣家，最好就是通過(guò)人工客服來(lái)進(jìn)行投訴。

在淘寶怎么投訴商家?

1、用戶首先登陸淘寶的會(huì)員，然后輸入用戶名與密碼，登陸淘寶;

2、進(jìn)入到淘寶頁(yè)面中后，選擇我的淘寶;

3、在我的淘寶中，已買到的寶貝，選擇你購(gòu)買過(guò)商品的淘寶賣家，就會(huì)有投訴的相關(guān)選項(xiàng)，點(diǎn)擊投訴賣家就可以了;

4、在投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼，就可以進(jìn)行相關(guān)的留言;

5、提交后，就等待賣家怎么處理了。如果對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意的，就可以在賣家處理本次售后要求后，進(jìn)行第三步的，淘寶網(wǎng)介會(huì)入處理。

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)遇到了損害自己權(quán)益的無(wú)良商家時(shí)，要及時(shí)的找客服投訴?？梢酝ㄟ^(guò)人工客服來(lái)進(jìn)行投訴，可以在寶貝交易訂單那的投訴賣家入口來(lái)進(jìn)行投訴。

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