《“淘寶酷動城”市場管理規(guī)范》變更公示通知
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各位敬愛的賣家:為了提升“淘寶酷動城”市場的消費者心智,保證消費者合理的售后權益,淘寶網將對《“淘寶酷動城”市場管理標準》停止調整。
此次規(guī)則變卦于2018年12月27日停止公示通知,將于2019年1月15日正式生效。 主要變卦內容如下:1、酷動城市場的賣家,未按商定時間發(fā)貨的,適用酷動城規(guī)則停止賠付和扣分;2、調整清退和再準入的請求。 詳細變卦內容如下: 《“淘寶酷動城”市場管理標準》 變卦前 變卦后 無 賣家違背發(fā)貨時間承諾的,需向買家支付該商品實踐成交金額的10%作為違約金,單筆訂單最低不少于5元,同一買賣雙方付款時間在24小時內的多筆訂單兼并計算最高不超越200元。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前主動支付違約金的,不扣分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。依照本標準處置后,不再依照《淘寶規(guī)則》違犯承諾停止扣分和支付違約金。 第七條 “淘寶酷動城”市場的賣家若發(fā)作以下任一情形,將被“淘寶酷動城”市場清退: (一)不再契合本標準第五條的賣家準入條件。 (二)店鋪信息、賣家所發(fā)布的商品信息或所運用的其他信息形成消費者混雜、誤認或形成不合理競爭的。 (三)發(fā)作不良運營行為對平臺產生負面影響的。 “淘寶酷動城”市場的賣家若發(fā)作以下任一情形,將被“淘寶酷動城”市場清退: (一)不再契合賣家準入條件的; (二)店鋪、商品及其他信息形成消費者混雜、誤認或形成不合理競爭的; (三)店鋪無持續(xù)運營才能的; (四)因退款率高于行業(yè)均值被清退的; (五)賣家因違背法律規(guī)則,或因呈現嚴重問題影響惡劣的。 第八條 “淘寶酷動城”市場賣家退出再入駐請求如下: (一)因第六條主動退出或第七條第(一)項被清退的,賣家契合“淘寶酷動城”市場入駐條件后,可重新申請入駐。 (二)因第七條第(二)、(三)項被清退的,不允許再入駐。 (一)不契合準入請求被清退的,滿足準入請求即可申請; (二)因以下緣由被清退的,30天前方可提交申請: 1.店鋪、商品及其他信息形成消費者混雜、誤認或形成不合理競爭的; 2.店鋪無持續(xù)運營才能的; 3.因退款率高于行業(yè)均值被清退的。 (三)賣家因違背法律規(guī)則,或因呈現嚴重問題影響惡劣被清退的,永世不得再入駐。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網的支持與關注! 淘寶網 2018年12月27日
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