10月1日起亞馬遜實(shí)行新規(guī)
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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近日,許多貨代發(fā)出了一則10月亞馬遜新規(guī)的重要通知!通知顯示:“從2023年10月1日開始,亞馬遜送倉需要實(shí)名制,所有的FBA號(hào)碼都需要是有效的、可以使用的,已經(jīng)過期或者無效的FBA號(hào)碼,就算送進(jìn)亞馬遜,都將不會(huì)上架,在亞馬遜的結(jié)果就是遺失或者是丟貨,請(qǐng)大家注意,如果有任何無效的FBA號(hào)碼,麻煩務(wù)必請(qǐng)客人重新激活FBA號(hào),保證FBA號(hào)是有效的,這樣我們送亞馬遜倉后客人的貨才會(huì)上架。
如因FBA號(hào)的問題導(dǎo)致亞馬遜拒收或無法上架,所有風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用需要客戶自理,我司不提供賠償并且拒收退件的費(fèi)用將向發(fā)貨人收取。請(qǐng)知悉!謝謝!”
綜上所述,可以看出兩點(diǎn)關(guān)鍵信息:
1.亞馬遜送倉需要實(shí)名制;
2.過期或無效FBA號(hào)碼,不讓上架。
這則通知已被許多貨代通知,提醒賣家“寄貨前務(wù)必確保FBA號(hào)有效”。
突如其來的通知,讓不少賣家在剛剛結(jié)束放假而感到措手不及!
“我在亞馬遜后臺(tái)好像沒有看見這個(gè)通知!”有賣家說道。
據(jù)跨境犀牛了解,早在8月份,亞馬遜就有在后臺(tái)有相關(guān)通知:為了幫助賣家朋友更快將產(chǎn)品入庫及銷售,從2023年10月1日起,賣家所有新創(chuàng)建的FBA發(fā)貨計(jì)劃,要求在創(chuàng)建時(shí)填寫承運(yùn)人名稱和物流跟蹤信息,便于賣家產(chǎn)品達(dá)到履行中心前提供跟蹤信息。
其《承運(yùn)人和追蹤信息要求》的具體通知如下:
為了不斷努力更快地接收您的貨件并讓您的庫存更快上架銷售,亞馬遜已更新與承運(yùn)人和追蹤信息相關(guān)的政策。更新后的政策適用于未使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃向亞馬遜運(yùn)送貨件的賣家。
從2023年10月1日開始,亞馬遜物流賣家必須在貨件創(chuàng)建期間輸入承運(yùn)人名稱和追蹤信息(如果有),以便在貨件抵達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前能夠提供追蹤信息。此變更不適用于使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃或亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)為此類賣家生成追蹤信息。
提供承運(yùn)人追蹤信息有助于亞馬遜更高效地接收您的庫存,同時(shí)避免接收過程中出現(xiàn)延遲。另外,如果您的商品缺貨,但只要啟用了庫存預(yù)售功能,亞馬遜就會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)追蹤信息,將您運(yùn)輸中的商品調(diào)整為可售狀態(tài)。為了縮短貨件接收時(shí)間,請(qǐng)確保包裹貨件的追蹤編碼與每個(gè)箱子上的亞馬遜物流箱編號(hào)標(biāo)簽一一正確對(duì)應(yīng)。
您可以通過賣家平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化貨件創(chuàng)建流程、貨件一覽頁面上的追蹤貨件選項(xiàng)卡以及亞馬遜商城網(wǎng)線絡(luò)服務(wù)向亞馬遜提供追蹤信息。對(duì)于包裹貨件,每個(gè)箱子均需要提供追蹤編碼(如果有)。對(duì)于汽運(yùn)零擔(dān)和整車運(yùn)輸貨件,每個(gè)貨件均需要提供貨運(yùn)累進(jìn)編號(hào)(PRO)。
亞馬遜將會(huì)根據(jù)您每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況,來衡量您的追蹤信息缺陷率。有關(guān)上傳追蹤信息息和追蹤貨件狀態(tài)的說明。
在常見問題里,關(guān)于入庫績(jī)效監(jiān)測(cè),亞馬遜是這樣回復(fù)的:
自2023年10月1日起,對(duì)于使用自選承運(yùn)人運(yùn)往亞馬遜的所有貨件,亞馬遜會(huì)根據(jù)您每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況,來衡量您的追蹤信息缺陷率。缺陷將顯示在賣家平臺(tái)中【貨件覽】頁面的【問題】選項(xiàng)卡中,最初,僅顯示缺陷。今后,您可能需要確認(rèn)每個(gè)缺陷,然后才能創(chuàng)建新貨件。如果您的指導(dǎo)缺陷級(jí)別為“提升”,亞馬遜可能會(huì)聯(lián)系賣家進(jìn)行對(duì)一指導(dǎo),如果您的指導(dǎo)缺陷級(jí)別為“重要”,亞馬遜可能會(huì)限制賣家在24至72小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。要了解更多信息,請(qǐng)參閱解決入庫績(jī)效提醒和績(jī)效指導(dǎo)。
對(duì)于亞馬遜的《承運(yùn)人和追蹤信息要求》通知,我們可以獲得幾個(gè)重要信息:
1.這一政策不適用于使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃或亞馬遜全球物流的賣家;
2.亞馬遜的聲明主要告知賣家盡量的去填寫運(yùn)單號(hào),以便于亞馬遜更快的進(jìn)行接收貨件。
3.亞馬遜提醒賣家,為了加快收貨時(shí)間,需要賣家確保包裹運(yùn)輸?shù)母橧D映射到每個(gè)箱子上正確的FBA箱子ID標(biāo)簽。
4.亞馬遜將在貨件層面上衡量賣家的追蹤信息缺失率。
這則亞馬遜通知和貨代所通知的“過期或無效FBA號(hào)碼,不讓上架”還是有著不少出入。
但為了保險(xiǎn)起見,賣家在寄貨前還是要確認(rèn)下FBA號(hào)碼是否有效,避免類似“不讓上架”的問題產(chǎn)生。除此之外,也可以和自己的貨代密切溝通情況,詢問該通知是否屬實(shí),以及是否需要嚴(yán)格確認(rèn)自己的FBA碼是否有效。
賣家要特別注意的是,從本月開始,選擇使用自選承運(yùn)人運(yùn)往亞馬遜貨件的賣家需要盡量根據(jù)要求填寫運(yùn)單號(hào),減少貨件追蹤信息的缺失情況,如果指導(dǎo)缺陷級(jí)達(dá)到“重要”可能會(huì)被限制在24至72小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。
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