京東商品價格保護為多少天?規(guī)則是怎樣的?-京東問答電商問答

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在京東平臺有商品價格保護的服務(wù)，也就是說各位消費者們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己買貴了，那么是可以申請差價補償。這個其實是對消費者們的保障，畢竟以前有很多這樣的情況，一般保護多少時間呢?

新規(guī)顯示，該規(guī)則將適用于京東開放平臺SOP店鋪(拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。

服務(wù)開通方面，商家可在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心”開通“商品價格保護”，若無申請入口，還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家客服電話。

當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為，或被京東識別存在資金風險，京東有權(quán)強制關(guān)閉商家“商品價格保護”服務(wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“7天價保”/“15天價?！?“30天價?！钡姆?wù)。

退出操作完成后商家后臺價保服務(wù)界面會展示關(guān)閉結(jié)果，退出的生效時間以系統(tǒng)更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。

此外，店鋪維度服務(wù)退出或被動退出(商家發(fā)生嚴重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外)則需商家通過創(chuàng)建咨詢單或商家客服電話等形式聯(lián)系商家客服申請重新開通此項服務(wù)，處理時長為1-2個工作日。

同時，新規(guī)新增價保計算公式，具體公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

此處的消費者“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

京東商品價格保護都是有天數(shù)要求的，有15天也有30點，每個店鋪的情況不一樣，所以各位消費者單的后一定要看看價保的時間是多長。如果商品降價了，但是超過了價格保護的天數(shù)也沒有用。

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